מכירות להוביל דור כרוך אנשי מקצוע ב telesales, שיווק טכנולוגיית המידע. צוות השיווק מתכנן להוביל תוכניות ייצור ומפתח מסעות פרסום כדי לעורר פניות למעקב. אנשי מקצוע Telesales אנשי קשר מוביל להעפיל הריבית שלהם כוונות הרכישה. מומחי טכנולוגיית המידע מפתחים מערכות כדי להפוך את התהליך של לכידה וניתוח של מידע על לקוחות פוטנציאליים.
$config[code] not foundתהליך
Eloqua, ספקית של תוכנה מיוחדת עבור הדור להוביל, מציין כי התהליך של הדור להוביל השתנה. באופן מסורתי, הדור להוביל היה תפקיד מבוסס הטלפון. זה היה באחריות של סוכנים telesales ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים לשאול אותם על כוונות הקנייה שלהם. התהליך מתחיל עכשיו עוד יותר. משווקים לפתח תוכניות מדיה חברתית מציעים תוכן חינוכי, כגון webinars וניירות לבן, ללקוחות פוטנציאליים ולקוחות באמצעות דואר אלקטרוני. על ידי מעקב אחר התגובה להודעות דואר אלקטרוני, באמצעות כלים שפותחו על ידי IT, צוותי השיווק יכולים לנתח את רמות העניין. כאשר הסיכוי מראה עניין מפורט מוצר או בקשות מידע, צוות השיווק עובר מוביל telesales מנהלים.
תפקיד השיווק
מנהלי השיווק אחראים לשלבים הראשונים של עופרת.הם דורשים מיומנויות תכנוניות טובות כדי לפתח מסעות פרסום, דואר אלקטרוני, מקוון וחברות מדיה חברתית כדי ליצור עניין במוצרי החברה ולעודד תגובה ראשונית. הם חייבים להיות מיומנויות אנליטיות מצוינות כדי לזהות את רמת הפוטנציאל של עניין במוצר ולהעביר אותם לשלב הבא בתוכנית הדור להוביל. אנשי השיווק חייבים להכיר כלי אוטומציה שיווקיים, כגון Salesforce, המאפשר להם לעקוב אחר התקדמות הקמפיין.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילתפקיד Telesales
Telesales היועצים ליצור קשר עם לקוחות פוטנציאליים שהגיבו למסע הפרסום הראו רמה גבוהה של עניין. הם משתמשים במידע על התשובות הראשונית של לקוחות פוטנציאליים לשאול שאלות על הצרכים שלהם ואת ציר הזמן לקנות. הם שואלים לקוחות פוטנציאליים אם הם רוצים לארגן פגישה עם נציג מכירות או יועץ לתקן זמן. לאחר מכן הם עוברים את הפניות המתאימות לצוות המכירות של השדה כדי לבצע מעקב. אם כל הסיכויים אינם מוכנים או מוכנים להתחייב לפגישה, יועצים telesales עובר להוביל חזרה שיווק, מי מכן דואר אלקטרוני חומר נוסף כדי לשמור על קשר ולבנות מערכות יחסים. כדי לבצע את התפקיד הזה, מנהלים telesales צריך כישורי בינאישית טובה לבנות קרבה עם אנשי הקשר שלהם.
תפקיד IT
מומחי IT עובדים עם צוות המכירות והשיווק כדי לבחור ולהקים תוכנות ומערכות לתמיכה באוטומציה של תוכניות יצירת עופרת. הם חייבים להיות מוכרים עם פתרונות תוכנה זמינים ויש גם הבנה טובה של ההיבטים העסקיים של הדור להוביל.
