לאחרונה הגדרת את דפי הפרופיל של Facebook, Twitter, LinkedIn ו- Google+ עבור העסק הקטן שלך ואתה שואל את עצמך, "עכשיו מה?"
אם אתה חדש במשחק ותוהה מה לעשות הלאה, להלן 5 טיפים מדיה חברתית לשלוח לך את העסק הקטן שלך את הכיוון הנכון כדי להשיג הצלחה מדיה חברתית:
1) לפתח אסטרטגיה
ראיתי חברות רבות עושה את הטעות של מתקרב מדיה חברתית ללא אסטרטגיה. ראשית, להחליט אילו רשתות חברתיות הגיוני ביותר עבור החברה שלך. ייתכן שאין לך מוצר שיתורגם ל- Pinterest או ל- Instagram. עדיף שתהיה לנו נוכחות אסטרטגית מוגבלת במדיה החברתית מאשר להיות בכל מקום ללא מטרה.
לאחר שבחרת את הרשתות החברתיות המתאימות ביותר לחברה שלך, תוכל ליישר את האסטרטגיה שלך כדי לעמוד ביעדים הרצויים לך. לדוגמה, האם יש לך את המטרה של הגדלת הקהילה שלך בפייסבוק? אם כך, אתה צריך להיות סיעור מוחות תוכן, קידום מכירות, ופוסטים אשר ימשוך את קהל היעד שלך.
2) להגיב
הקצאת מתמחה לנהל את ערוצי מדיה חברתית כמה שעות בשבוע הוא פשוט לא מספיק. הקהילה המקוונת שלך מצפה לקבל תשובות לפניות בזמן (טיפוסי זמן תגובה מקובל הוא בתוך 24 שעות). אם אתה לא מוכן להשקיע את הזמן ואת הכסף שנדרש כדי להגיב על חסידיו שלך באינטרנט, אז אתה כנראה לא צריך להיות על מדיה חברתית.
לקוחות רוצים לדעת שמישהו מקשיב. המשימה הפשוטה של תגובה מדבר כרכים לשירות הלקוחות שלך. אם אין לך את התשובה ואת צריכה קצת זמן למצוא אותו, תן לאותו אדם לדעת כי ראית את השאלה שלהם ואתה עובד כדי לקבל את התשובה עבורם.
3) הכל על התוכן
אל תשדר שום דבר כדי שזה ייראה כאילו אתה פעיל על מדיה חברתית. יש יותר מדי חברות בחוץ להפציץ חסידיהם עם המקבילה מדיה חברתית של דואר זבל. אם אתה רוצה לבנות את הבאים, ליצור תוכן שגורם לך מנהיג בתעשייה שלך.
אם אין לך מספיק זמן כדי לייצר באופן קבוע תוכן איכותי, שתף את התוכן הטוב שכבר נמצא שם או פנה למומחים כדי ליצור תוכן עבורך. הקהילה המקוונת שלך תודה לך על שעזרת להם למצוא את הדברים הטובים.
4) אל תשכפל
פרסום אותו הדבר לפייסבוק, טוויטר, LinkedIn וכדומה הוא מיותר ו יגרום לך לאבד חסידיו. להתאים את התוכן עבור כל רשת וקהל. LinkedIn היא רשת מקצועית ולכן זה משמש מקום נהדר למנהיגות מחשבה. השתמש בתמונות ובתוכן מדיה עשירה אחר כדי לספר סיפור חזותי באמצעות Facebook Timeline.
אנשים מצטרפים לרשתות חברתיות מסיבות שונות, ואתה משרת את הקהילה המקוונת שלך כאשר אתה יודע מי הם ומה הם רוצים לראות. קח את הזמן לעשות את המחקר ולפרסם מה המתאים ביותר לכל מדיום.
5) קידום עצמי הוא אנטי חברתית
בחיים האמיתיים, כאשר אתה מנסה להתיידד, לדבר על עצמך לא יביא אותך רחוק. זה אותו דבר עם מדיה חברתית. ההשתתפות שלך בחלל צריכה לטפח שיחה. זה בסדר לספר לקהילה המקוונת שלך על מוצר או קידום מכירות חדש, כל עוד זה לא כל מה שאתה עושה.
הקל על הקהילה, הלקוחות ומנהיגי התעשייה שלך לשתף תוכן בדפים החברתיים שלך. להיות מאזין פעיל כדי להבין טוב יותר מה הקהילה שלך רוצה. אם הם עוקבים אחריך, הם כבר חושבים שאתה נהדר, אתה לא צריך להזכיר להם כל הזמן.
איך אתה משתמש מדיה חברתית עבור העסק הקטן שלך? שתף את עצות המדיה החברתית שלך איתנו.
רשת חברתית צילום באמצעות Shutterstock
עוד ב: Facebook, LinkedIn, Twitter 25 תגובות ▼
