שיטות תקשורת טובות הן בלב כל עסק מצליח. ללא תקשורת פנימית מוצלחת, תהליכי העבודה מאטים או נבלמים והלקוחות אינם מוגשים כראוי. כאשר תהליכים לעשות לשבור, סביר יותר למצוא כמה בעיות תקשורת נפוצות בשורש הבעיה עבור מנהלים ועובדים כאחד.
קהל שגוי או שיטות
תקשורת אפקטיבית מתחילה בהבנת הקהל ובשיטת התקשורת המשרתת אותו בצורה הטובה ביותר. האם שיעורי הבית שלך קודם כדי להכיר את הקהל, את השאלות שעשויות לעלות ואת כל ההתנגדויות מראש. מחקר סאונד יכול למנוע בעיות בתקשורת לפני שהן מתעוררות. השתמש בשיטת התקשורת המתאימה ביותר למידע המועבר. פגישות פנים אל פנים טובות יותר לשינויים חשובים המתרחשים בעבודה.
$config[code] not foundמידע מוטעה או מבלבל
אמת את המידע המועבר לפני שתשתף אותו. אם המידע שלך אינו ברור, מבלבל או שטוח החוצה שגוי, ההודעה שנשלחו יהיה שגוי. בדוק את המידע שאתה מתכנן לשתף במקום העבודה כדי להבטיח את מקוריותו, בהירותו ותקינותו. כאשר אתה משתף מידע שגוי או מבלבל, אנשים לא יקבלו את ההודעה המיועדת.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיליותר מדי, מעט מדי, מאוחר מדי
אחת הבעיות התקשורתיות הגדולות בעבודה היא כי בדרך כלל אין מספיק מידע, יש יותר מדי מידע או שהוא מועבר לאחר מעשה. כדי שהתקשורת תהיה מועילה, היא חייבת להיות בזמן ובכמות הנדרשת כדי שאנשים יהיו בעלי ידע מבלי לגרום להם להגיב יתר על המידה או לא נכון.
פירוש מוטעה או יישום
כאשר התקשורת מעורפלת או מעורפלת, זה יכול להוביל פרשנות מוטעית או יישום שגוי במקום העבודה. כדי להעביר חומר בצורה יעילה, עליו להיות תמציתי, ברור וענייני. יש הבנה ברורה של העובדות, את סדר המידע ואת השימוש המיועד שלה לפני שליחת הודעה כי לא ניתן לבטל.
מיומנויות הקשבה, שאלות ומשוב
תקשורת מילולית דורשת מיומנויות הקשבה ממוקדות של הקהל. כאשר אין לך את מלוא תשומת הלב של הקהל שלך, ההודעה שלך לא תתקבל. עבור פגישות פנים אל פנים, בפועל טוב הוא למנוע הסחות דעת במהלך הפגישה. יש אנשים לעזוב את הטלפונים הסלולריים שלהם על שולחנות ולקיים את הפגישה בחדר ישיבות או מקום שקט אחר. אפשר אינטראקציה לאחר הפגישה לפתח בהירות ולקבל משוב. לענות על שאלות בכנות יכול לעזור לנקות את כל הבלבול או אי הבנות.
