אימון מוצק יכול לעשות את ההבדל בין ביצועים עקביים בארגון ועובדים מנותקים. מחקר שנערך ב -2007, "מקסום התשואה על אנשים", על-ידי לורי ובסי ב- "Harvard Business Review", מראה כי ארגונים שמבצעים השקעות גדולות באנשים ובאימונים בדרך כלל הם בעלי מחזור נמוך יותר. התוצאה היא שביעות רצון הלקוחות גבוהה יותר שולי רווח גבוהים יותר. אימון מתוכנן היטב גם גורם מיומנות מנהל גדול יותר. מה בדיוק מגדיר הכשרה טובה, אם כן, למפקחים?
$config[code] not foundמטרות למידה
התחל כל אימון עם מטרות למידה. לספק מפקחים חדשים עם ציפיות של מה שאתה מקווה להשיג במהלך האימון. במקום לרשום מטרות רבות מדי, ליצור אחד עד שלושה מטרות של מה שאתה מקווה להשיג ומה למידה אתה מקווה להשיג במהלך האימונים שלך עם המפקח.
אחריות בעבודה
לדון את התפקיד חובות וחובות עם המפקח החדש שלך. יש תיאור התפקיד החדש של הממונה זמין. הקפד לבדוק כל חובה ואחריות אחת בכל פעם. ודא שהמנהל החדש שלך מבין כל אחריות ביסודיות. לספק לממונה שלך את הכלים שהוא או היא צריכה להשלים כל משימה עבודה. גלה אם למנהל יש שאלות או צרכים נוספים על הכלים שיש לך כדי לסייע לו להשלים את כל העבודה.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילמדיניות ונהלים
סקור את מדיניות החברה ונהליה עם מפקח חדש. כדי לבצע את עבודתו היטב, מפקח חדש יצטרכו הבנה מוצקה של מדיניות ונהלי החברה. לספק את המנחה החדש עם כל ספרי החברה, ספרי הדרכה, מדיניות ונהלים זמין. לספק לו סיסמאות, קישורים למחשב וגישה אינטראנט החברה כך שהוא מבין איך לגשת למידע שהוא צריך להיות הצלחה בעבודה החדשה. תן לו לדעת מה המדיניות משמשים בדרך כלל. הסבירו כל מדיניות משמעת שהחברה משתמשת בה ומה הנוהל לתעד תלונה של עובד. ליידע את הממונה על מדיניות ונהלי השכרה וסיום.
אנשי קשר
ודא כי המפקח החדש שלך יש את פרטי הקשר של כל אחד בחברה כי הוא עשוי להזדקק כדי ליצור קשר עם הצורך. זה עשוי לכלול כתובות דוא"ל ומספרי טלפון של אנשי משאבי אנוש, צוותי הטבות ואנשי הנהלה בחברה. לספק לממונה צוות סיוע לעובדים או מספר EAP במקרה שיש לך סיוע זמין עבור אנשים שיש להם בעיות רגשיות או אישיות וזקוקים לעזרה. מלא לצייד את הממונה החדש שלך לעשות את העבודה שלו היטב ואת המפקח שלך יהיה הסיכויים הטובים ביותר להצליח.
