זכור כאשר קמעונאים היו בבהלה על מגמה חדשה בשם showrooming? הרעיון showrooming שבו הצרכנים באים לחנות שלך להסתכל, לגעת ולנסות על מוצרים, אבל אז לחפש מחירים נמוכים יותר ולקנות אותם באופן מקוון מן התחרות שלך הפחיד פחד ללבם של קמעונאים.
עם זאת, השנה, נראה את הרעיון הוא התהפך. מחקר שנערך לאחרונה על ידי GfK מצא כי התצוגה היא למעשה על הירידה. במקום זאת, "webrooming" נמצא במגמת עלייה. אנחנו כבר התייחס זה לפני: Webrooming, ההפך של showrooming, הוא כאשר הצרכנים מחקר מוצרים באינטרנט, ואז הראש לתוך חנות פיזית לבצע את הרכישה.
$config[code] not foundעל פי המחקר, 28% מהצרכנים השתמשו באולם התצוגה ב -2014, לעומת 37% בשנה שעברה - בעוד ש -41% מהמשיבים דיווחו על webrooming. דור X ו- Y לקוחות (בגילאי 25 עד 49) היו ככל הנראה webroom.
בעוד webrooming היה שמור בעיקר עבור רכישות גדולות כמו רהיטים או מכשירים, GfK אומר שזה עכשיו הופך נפוץ גם עם רכישות קטנות כמו מוצרי בריאות ויופי.
מה גורם לקונים להיכנס לחנות במקום לקנות באינטרנט? כמעט 6 מתוך 10 רוצים "לראות ולהרגיש לפני הקנייה", 53% רוצים לקבל את המוצרים באופן מיידי ו -35% מעריכים את הקלות של היכולת להחזיר מוצרים בחנות אם הם לא מרוצים.
אז איך יכול החנות הקמעונאית שלך ליהנות webrooming גם אם אתה לא מוכר מוצרים באינטרנט? הנה שלוש טקטיקות.
השתמש בכוח של חיפוש מקומי
ודא החנות שלך מופיע בספריות חיפוש מקומי באינטרנט כמו Local.com. ספק פרטים רבים ככל האפשר ברישומים שלך והשתמש במילות מפתח רלוונטיות.
לדוגמה, אם יש לך כמה צעצועים לילדים חם על המדפים שלך, להשתמש באותם מילות מפתח הרישומים שלך כך הקונים המחפשים פריט זה יונעו לרישומים שלך ואת אתר האינטרנט שלך. (יש לך אתר, נכון?)
נסה פרסום מקוון
מודעות מסוג תשלום לפי קליק יכולות להיות שוות ערך עבורך במקרה זה. כאמור, השתמש במילות מפתח רלוונטיות למוצרים פופולריים שאתה מוכר כדי למשוך לקוחות לחנות שלך, וכן למיקום הספציפי שלך. זה יעזור למשוך קונים מקומיים.
הדבר הגדול על פרסום באינטרנט הוא שאתה יכול בקלות לראות מה עובד ומה לא ולהתאים את המודעות שלך בהתאם, אז אתה לא מבזבז כסף.
קבל חברתי
צרכנים מחקר מוצרים מקוונים לעתים קרובות לשאול אנשי הקשר החברתיים שלהם מדיה עבור ייעוץ או המלצות. (אני יודע שאני עושה). זה נהיה קשה יותר לקבל המתיחה אורגנית על מדיה חברתית, אז עכשיו זה הזמן לנסות מודעות בתשלום. פרסום מדיה חברתית היא נישה להפליא, ומאפשר לך להגיע מול שווקי יעד ספציפיים מאוד.
לדוגמה, תוכל להעביר את המודעה שלך רק לאמהות של נערות בנות 1 בתוך 3 מייל מהחנות שלך, אם זו המטרה שלך.
Webrooming יכול להיות דברים גדולים עבור החנות הקמעונאית הפיזית שלך. רק כדי להיות בטוח להשתמש אלה שלוש טקטיקות להביא קונים מקוונים לך.
חנות להציג תמונה באמצעות
4 תגובות ▼
