חשיבות האתיקה המקצועית בהדרכה וייעוץ

האתיקה היא קבוצה של עקרונות מוסריים. על פי האגודה המייעצת האמריקאית, או ACA, ערכים מקצועיים הם דרך לחיות את עקרונות אתיים. האגודה למחקרי ביטחון לאומי פרסמה קוד אתי כדי לשמש מנחה ליועצים מקצועיים. קוד זה משמש קו מנחה ליועצים מקצועיים, וכן בסיס לעיבוד תלונות ועניינים אתיים נגד יועצים. האתיקה חשובה בייעוץ, שכן הם אמצעי להגנת הרווחה של הלקוח ושל המדריכים על ידי הגדרה ברורה של מה מתאים.

$config[code] not found

קשרי ייעוץ

הקשר בין יועץ ללקוח אינו גורם נזק ללקוח. ההנחיות של ACA קובעות כי הקשר הוא לעודד צמיחה של לקוחות ופיתוח תוך שמירה על רווחתו של הלקוח. זאת באמצעות שמירה על רשומות מתאימות, גיבוש תוכניות ייעוץ, קבלת הסכמה מדעת והימנעות מקשרים הדוקים עם לקוחות. יחסים רומנטיים אסורים בהחלט; עם זאת, יחסים רומנטיים יכול להיחשב עם לקוחות לשעבר לאחר תקופה של חמש שנים. על היועצים לדאוג לשמור על כל ההנחיות הללו, שכן היחסים בין יועץ ללקוח אינם מאוזנים בכך שהיועץ, מכוח היותו המומחה, מחזיק יותר כוח.

סודיות

תקשורת בין יועץ ללקוח היא חסויה. יש, עם זאת, חריגים לסודיות. היועצים רשאים לשבור סודיות אם הם מאמינים שהלקוח מתכוון לפגוע בעצמם או לפגוע באחרים. על היועצים לדווח, כנדרש בחוק, על התעללות בילדים או בקשישים, אם דווח על כך על ידי הלקוח. מלבד נסיבות מקלות אלה, היועצים אינם יכולים לשתף מידע לגבי הלקוח ללא הסכמת הלקוח, בדרך כלל בצורה של שחרור בכתב. שחרור מידע סודי יכול להיות הרסני ללקוח, המשפיע על בריאותו הגופנית, הפסיכולוגית והחברתית. כמו העיקרון הראשון של האתיקה ייעוץ היא לא לעשות שום נזק, זה חייב להימנע.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

אחריות מקצועית

ליועצים יש אחריות מקצועית להתנהג בצורה גלויה וכנה כאשר הם פועלים עם לקוחות ועם הציבור. האגודה קובעת כי המדריכים תומכים בקידום שינוי המשפר את איכות החיים לא רק ללקוחותיהם, אלא גם לציבור. היועצים חייבים גם לקחת זמן כדי לתרגל טיפול עצמי. ללא טיפול עצמי נאות, היועצים עלולים להסתכן בשחיקה, דבר שיוביל לטיפול יעיל, אפילו מזיק, ללקוחותיהם.

הדרכה

כדי לתרגל כיועצת, אתה חייב להיות מאומן כראוי. כל המדינות דורשות כי יועצים להיות מורשה. בנוסף הכשרה זו, המדריכים חייבים לעקוב אחר הנחיות המדינה להמשך חינוך והכשרה. הכשרה זו מיועדת לאפשר למדריכים להתעדכן בהתפתחויות חדשות בתחום, וכן להבטיח שהידע המתקבל בתוכנית הכשרה יתעדכן. כמו יועצים ישירות ליישם את הידע הזה לטיפול של לקוחות, חשוב כי ההשכלה נמשכת. יישום מוטעה או בלתי הולם של טכניקות ייעוץ יכול להזיק ללקוחות.