מעניין איך ביזרנו כל כך הרבה שירותים. לא עוד אנחנו צריכים לשכור מונית לקחת אותנו לשדה התעופה, לחבוט הכפתורים מנסה לתזמן את התיקון לבוא לתקן חור בקיר, או לשלם את מה שירות חיובים נעים.
TaskRabbit היא אחת החברות מינוף זה מגמה ההמונים. בעיקרון, האתר מחבר אנשים מוכנים לעשות דברים כמו לעזור לאנשים לעבור, לנקות בתים, לתקן דברים, או לעזור עם משימות אישיות אחרות אנשים צריכים לעשות. בעוד החברה כבר בעסק מאז 2008 והרחיב 19 ערים ברחבי העולם, המודל לא היה מושלם.
$config[code] not foundעבודה בתהליך
עד לאחרונה פעל האתר במערכת הצעות מחיר:
1. אתה מבקר באתר ומפרסם עבודה.
2. אתה ממתין ומקבל הצעות מספקי שירות.
3. אתה בוחר את זה הכי מתאים למה שאתה רוצה.
ככל הנראה, המודל הזה לא עובד עבור המותג, אשר על המסלול להביא 2.5 מיליון לקוחות חדשים השנה. לאחר מחקר מעמיק וניתוח של פעילותה בלונדון - כמו גם משוב נרחב מהמשתמשים - TaskRabbit החליט לצבוט את השירות שלה להציע בלחיצה אחת שכירת כי לוקח את ההמתנה הצעות מתוך המשוואה.
Taskers (אלה לוקחים על מקומות עבודה) עכשיו לכתוב את שער לפי שעה, כך הלקוחות יכולים בקלות לראות כמה משימה יעלה וכמה זמן זה ייקח להשלים.
יותר מדי פרויקטים, לא מספיק זמן
בנוסף, TaskRabbit הבינה כי יש פשוט יותר מדי משימות עבור Taskers שלה לטפל, אז זה בא עם אלגוריתם חדשני שמתאים למשתמשים משני צידי הפלטפורמה להתאמה הטובה ביותר. בראיון דוא"ל ג'וני בראקט, יחסי ציבור מוביל ב TaskRabbit אמר עסקים קטנים מגמות:
"היינו צריכים לשנות את המוצר מכיוון שהביקוש (פרסום משימות) היה גבוה יותר ממה שיכולנו להתאים באופן יעיל לאספקה שלנו (כלומר, המשימות שלנו). ראינו כי המשימות שלנו היו ההוצאות עד שעתיים בשבוע רק גלישה דרך משימות על ההצעה. בחודשים האחרונים התברר שהמוצר הנוכחי אינו תואם ביעילות לקוחות שזקוקים למשהו שמתבצע עם טסקר המתאים ביותר לתפקיד ".
שיפורים אחרים
בהתחשב בעובדה שיש יותר מ -25,000 טסקרים המשתמשים בפלטפורמה, עם 10% עושים את זה כמשרה מלאה ו -75% בהסתמך על המותג לשלם את החשבונות שלהם, זה היה חכם של TaskRabbit להקשיב גם Taskers ולקוחות הציר המותג שלה. Taskers עכשיו יש תקשורת טובה יותר תזמון כלים, כמו גם יישומים ניידים ידידותי למשתמש.
TaskRabbit גם מספק שקט נפשי לשני הצדדים של המשוואה עם 1 מיליון דולר כיסוי ביטוחי.
אמנם יש כמה תסכול ראשוני של משתמשים זמן רב עם המערכת החדשה, אשר הושק בשבוע שעבר, הנה מקווה הפלטפורמה החדשה היא הצלחה.
תמונה: TaskRabbit
10 תגובות ▼
