Shiftboard היא מערכת תזמון מקוונת עבור חברות קטנות ובינוניות וארגונים. אתה משתמש בו כדי לתזמן משמרות עובד. עובד זה יכול להיות עובד משולם או מתנדב. כמו רבים של ביקורות שלנו, Shiftboard הוא יישום תוכנה כמו שירות. לא נדרש הורדה או התקנה.
לקבלת סקירה נוספת לאחרונה, הצעתי לך ללכת ישר אל דף העדויות. אני מציע את אותו הדבר עם Shiftboard מקרה מחקרים. אני מחשיב את המידע הזה קודם כי הוא מספר את הסיפור מנקודת המבט של הלקוח.
$config[code] not foundכן, הם לעתים קרובות לדבר שיווק. אבל הדבר הטוב במחקר מקרה אמיתי הוא הלקוח צריך לאשר את זה, אז אתה לא מקבל לעתים קרובות תגובות מסוג דואר זבל. לקוחות לשים את המוניטין שלהם על הקו כאשר הם מסכימים מקרה מבחן, ולכן הם נושאים משקל רב יותר בספר שלי. מאנשי הצוות הרפואי ועד לפסטיבלי קולנוע בינלאומיים, 25 משתמשים ל -10,000 משתמשי קצה, היה מגוון רחב של דוגמאות.
החברה נתנה לי הדגמה אינטרנט בשבוע שעבר לבדיקה זו. גילוי מלא: הייתי משקיע מלאך מוקדם (הערה: קטן מאוד) בחברה זו, אבל זה לא איך מגמה עסקית קטנה s נבחרו לבדיקה. כמה משמרות פתוחות יש לי בשבוע הבא?
תזמון מקוון שונה מהיומן. הוא מונע על ידי הכללים העסקיים קריטיים: אחד הדברים הבולטים בהדגמה זו היה הדיווח. ניתן ליצור תחזית צופה פני עתיד של מי עובד ומתי, ובכך נותן תמונה לתוך מה תזמון, עלויות, ואת הצרכים העבודה הם עבור השבוע (או כל תקופה). זה גם יכול להסתכל אחורה, כמובן, ולראות מידע דומה, על ידי משמרת, על ידי צוות, לפי מיקום, על ידי עובד. הקטע 'דוח' הוא סדרה של שבעה תפריטים נפתחים (בדוגמה של חברה שהייתי בה) וכן את הכלי לבחירת טווח תאריכים, המבהיר מה זמין עבור דוח. ואז זה נתן לי את היכולת לסכם על ידי צוות, על ידי חשבון, על ידי תפקיד. אם אי פעם ניסית לשמור על לוח הזמנים של צוות עדכני בגיליון אלקטרוני, ולאחר מכן למשוך אותו יחד לתוך איזה דו"ח פגישה, אתה יודע מיד למה אני מתכוון. החיסרון היחיד במודול הדיווח שהבחנתי הוא שלא הצלחתי ליצור דוח מותאם אישית מורכב ולשמור אותו כדי להפעיל אותו מאוחר יותר. אני יכול לבחור מתוך מגוון רחב של דוחות קיימים על משמרות ספציפיים, על אנשים, על חשבון (אם אתה צוות עובדים, הלקוח שבו יש לך צוות הוא דוגמה לחשבון), אבל אני לא יכול ליצור מותאם אישית אחד. לדברי Shiftboard, המאפשר שילוב שילוב מורכב הוא נופל 2009 עדיפות. מאז אני כותב על חסרונות, השני הוא שהם לא מציעים ניסיון חינם. עם זאת, זוהי מערכת סבירה למדי החל מ 50 $ לחודש (עבור עד 25 משתמשים פעילים) על התחייבות חודש עד חודש, כך שתוכל לבטל בכל עת. מנקודת מבט של העובד, Shiftboard היא מערכת מעצימה. העובדים יכולים לראות את לוח הזמנים שלהם, בכל עת, בכל מקום. הם יכולים לבחור בעצמם משמרות שאתה הופך זמין. חברות מסוימות רק להקצות משמרות, אבל אתה יכול, כמו מנהל תזמון לאפשר לעובד לבחור מתוך משמרות פתוחות ישירות. בתור עובד, אני יכול לשחרר משמרת וזה מיד מופיע כמו זמין עבור מישהו אחר להרים (שוב, אם זה מותר על ידי ההגדרות שלך). מדברים על חלום של מתזמן. זה יכול לחתוך את עומס העבודה שלי לחצי, כבעל עסק, לשחרר אותי למכירות יותר או משימות חשובות אחרות. כמנהל, הרושם הראשוני שלך עשוי להיות: "וואו, אני לא רוצה שהעובדים שלי יהיו בעלי שליטה רבה". אבל תחשוב על זה רק לרגע: כמה היום שלך אתה מבלה מנסה להבין מי עובד היכן ומתי? אחד היופי של מערכת תזמון חזקים באמת אתה יכול להקצות את לוח הזמנים של כולם או שאתה יכול לתת לעובדים להרים משמרות או שילוב כלשהו של השניים (כפי שהם אוהבים, עם קריטריונים מסוימים שנקבעו על ידך). Shiftboard עושה כל אלה בקלות. אדום פתוח, ירוק מוקצה (כמו אדום, להפסיק, לשים לב). במבט אחד, אתה יכול לראות אילו משמרות מלאות אשר צריך תשומת לב. היתה להם גם השקפה לשעה, מה שאהבתי באמת, כי יכולתי לסרוק את המשמרות ולראות אם יש לי כיסוי מתאים עבור הפעמים העמוס ביותר של היום שלי. הם אמרו לי שהם בנו את המודול הזה עבור תזמון מוקד טלפוני וחברות ניהול אירועים (חושב איצטדיוני ספורט, אירועים מקצועיים, או אירועים פוליטיים) שבו יש לך עובדים לפי שעה כמו עובדים תמיכה טכנית נכנס, או ברמנים באירוע קייטרינג. מה Shiftboard האם - ואינו עושה Shiftboard אינו לוח שנה. לוח שנה הוא מערכת משותפת אשר מסתמכת לעתים קרובות על עדכוני דוא"ל שאתה מעביר הלוך ושוב כדי לשמור על סנכרון של פריט לוח השנה (כמו יומן Google ו- Microsoft Outlook). זה כמעט תמיד דורש זמן רב אינטראקציה בינך לבין הצד השני. אם כל מה שאתה רוצה לעשות הוא לאפשר ללקוחות שלך לראות את לוח הזמנים שלך ואת הספר פגישות איתך, לבדוק Timedriver.com או Bookfresh.com (שנקרא בעבר HourTown). מערכות אלה מאפשרות לך להפוך את היומן שלך לזמין באינטרנט ולהודיע לך (באמצעות דוא"ל או SMS) כאשר מישהו ספר פגישה. יש ממש עשרות יישומי לוח שנה לסנכרן את Outlook או לוחות שנה של Google. משתמשי הקצה אינם זקוקים להדרכה כשמנכ"ל רובל אלבלד נתן לי את ההדגמה, הוא אמר, "משתמשי הקצה אינם זקוקים להדרכה." גילגלתי את עיני, לא הבנתי שהביטוי הקטן ייכנס אל מתחת לעורו. רוב הלקוחות של Shiftboard חילקו כוח עבודה שאינם מגיעים למשרדים מרכזיים. "שום הכשרה פרט לעזרה עצמית באתר" היא דרישה קריטית הם בבירור השקיע הרבה זמן זיקוק. הוא הפסיק את ההדגמה וחילק כמה דוגמאות של חיים אמיתיים. Mollen חיסון מרפאות היו 1,500 אחיות תזמון עצמי ב 11 מדינות בסתיו האחרון כדי לספק זריקות שפעת, ואף אחד מהמשתמשי הקצה קיבל הכשרה. השנה Mollen הוא מתגלגל ארצית עם יותר מ 5 פעמים את האחיות, וברור שהם לא יכולים לספק הכשרה. ניהול האירוע הוא עוד קטע גדול Shiftboard משמש והוא בשם 15 לקוחות בחוף המערבי, כי לא מספקים כל אימון למשתמשי הקצה. אלה כללו ארגונים גדולים כמו לוס אנג 'לס ו סיאטל פסטיבלי הקולנוע הבינלאומי פסטיבל מוסיקה ידוע, Bumbershoot, שלכולם יש 800-1500 עובדים. בכיתי בשלב זה וביקשתי ממנו לחזור ולהראות לי את התוכנה. חזרה ביישום, ממה שאני יכול לראות, פשטות עבור משתמשי הקצה אומר הפחתת מה שהם רואים למינימום. במסך אחד, יכולתי לראות את שלושת הדברים שאכפת לי במיוחד כעובד: לבחור / לקבל שינוי, להציג / להדפיס את לוח השנה, ולעדכן כמה פרטים בסיסיים ליצירת קשר. אוקיי, אז חלק "אימונים" נראה מציאותי לי עכשיו. מי Shiftboard הוא הטוב ביותר עבור Shiftboard הוא הטוב ביותר עבור חברות המעסיקות 10 עובדים ומעלה, עם כוח עבודה מבוזרות (כלומר, הם לא עובדים במשרד מרכזי). סוגי העסקים המשתמשים בו כוללים מוקדים טלפוניים, חברות כוח אדם, ניהול אירועים, קייטרינג ואירוח, שירותי שליחים ומוניות, שירותי אבטחה, הובלות ומחסנים, ועמותות עם מתנדבים. לבסוף, אם אתה רוצה לקחת קצת לטעון את מנהל תזמון או את עצמך בתור הבעלים, Shiftboard יכול לתת לעובדים לוח זמנים מקוון. למידע נוסף על תזמון מקוון באמצעות Shiftboard.
