מנהל סניף בבנק אחראי לקיום יום עבודה יעיל, המוביל את כל אנשי הסניף ואת קשרי הלקוחות עם שירות הלקוחות על מנת לעמוד ביעדים הפיננסיים של הסניף. יום ממוצע כולל בדרך כלל מגוון פעילויות.
פעילויות ניהוליות
מנהל סניף הוא עמדת פיקוח. בכל יום, זה התפקיד שלהם כדי להבטיח את הפעולה היעילה של הסניף בכל התחומים, מ פעולות מכירות המוצר לשירות הלקוחות. לעתים קרובות, מנהלי סניפים מוצאים עצמם מאצילים משימות על קציני תפעול ואנשי בנק. לכל בנק יש תוכנית אסטרטגית כוללת, ולכן על מנהלי הסניפים להבטיח כי הסניף יפעל ויציית למדיניות ולנהלים של הבנק. הם מפקחים על חובות יום-יומיות של אנשי צוות, מקדמים תקשורת בין מחלקות ומספקים דיווחים שוטפים להנהלה העליונה.
$config[code] not foundקשרי קהילה
מנהלי סניפים מסייעים לחזק את קשרי הקהילה ולהגדיל את הנראות של הסניף על ידי השקעה בפרויקטים מיוחדים, כגון שחזור היסטורי או רטרופייטציה ידידותית לסביבה. כמו כן, הם עשויים להיות נדרשים לבצע מכירות מחוץ או שירות לקוחות שיחות ללקוחות העיקריים.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילפעילויות אחרות
כמה ימים כוללים תרגילי צוות כגון סדנאות מוטיבציה או פגישות עובדים משוב. בנוסף להנעה והרמת אחווה, מנהלי סניפים מטופלים מדי פעם באימונים או באימון אנשי צוות. חובות הביטחון והבטיחות נופלות גם למנהל הסניף, לכן הן צפויות לפקח על פתיחתו וסגירתו של הכספת של הבנק מדי יום, ולפקח על האבטחה של הניירת הרגישה.
מטרות
עבודתו היומיומית של מנהל סניף הבנק משרתת בסופו של דבר את המטרות הכלליות של הסניף. באחריותו של מנהל הסניף לעמוד בתוצאות המכירות הרצויות של הבנק ולהגדיל את בסיס הלקוחות. מנהלי סניפים אחראים גם על פריון הסניף, על הגידול בפיקדונות, על שימור הלקוחות ועל הצלחת הלקוח. בסופו של דבר, ביצועי מנהל הסניף ייקבעו על ידי כוח הפיקדון וההלוואה של סניף הבנק - כולל הפניות חדשות ושימור חשבונות קיימים - וכן איכות קשרי הלקוחות שלך.
