כאשר שכירת צוות תמיכה עבור פרקטיקה רפואית, אחת התכונות החשובות ביותר שאתה צריך לחפש היא שיטה טובה לצד המיטה. זה יכול לעזור לחולים להרגיש באמת מרוצה וניסיון. זה אפילו יכול לעשות את ההבדל בין המטופל חוזר שוב ושוב או פשוט לבחור בפועל שונה שבו הם מרגישים יותר נוח.
כיצד לשכור עבור Bedside Manner
זה יכול להיות דבר קשה לברר מתוך ראיון מהיר או סינון דרך קורות חיים אף. הנה כמה טיפים שיעזרו לך למצוא את המועמדים עם הצד הטוב ביותר bedside.
$config[code] not foundמצא אנשים עם שיחה לשרת
אנשים המשגשגים בתחום הרפואי לעיתים קרובות מרגישים "נקראים" לעשות עבודה מהסוג הזה. אמנם זה משהו שאתה לא יכול להתבונן באופן מוחשי או כמותי, זה משהו לחפש בעת קריאת אותיות כיסוי וביצוע ראיונות.
מרי פאט וויילי, מייסדת ונשיאת ניהול My Practice, חברת ייעוץ לניהול תרגול, מסבירה בדוא"ל ל- Small Business Trends, "כל הצוות, בין אם הוא קליני או מינהלי, חייב לקבל את הקריאה הזו כדי לשרת אנשים. אנשים חולים מפוחדים, כועסים ופוגעים, וצוות התמיכה צריך להיות מסוגל להבין את זה, לא לקחת את הדברים באופן אישי, ולהרגיע את המטופלים כאשר הם עלולים להיות במצב הגרוע ביותר שלהם.
חפשו פרטים
כמובן, יש יותר לעבוד בפועל רפואי מאשר פשוט רוצה לעשות זאת. אפילו פרטים קטנים יכולים לעשות הבדל גדול איך הם יבצעו. אז מומחים מייעצים שמירה על העין החוצה את הדברים הקטנים לאורך תהליך ההעסקה.
מני Oliverez, 20 שנה ותיק של תעשיית הבריאות ומנכ"ל לכידת חיוב & ייעוץ אמר בדוא"ל לעסקים קטנים מגמות, "סקירה קורות חיים עבור התכונות, חובות ואחריות שאתה מחפש. בחר רק את קורות החיים הטובים ביותר. בדוק שגיאות כתיב, דקדוק ועיצוב. תשומת לב לפרטים היא חשובה ביותר ".
חסוך זמן מוקדם בתהליך
כאשר מגיע הזמן לראיין, אתה לא צריך להשקיע טונות של זמן עם כל מועמד. שיחה מהירה יכולה לעזור לך לנכש כמה מועמדים לפני שאתה עובר על ולבלות שעה או יותר לדבר באופן אישי עם כל אחד.
אוליברז אומר, "לנהל ראיונות טלפוניים קצרים עם כל מועמד לדרג את הידע שלהם ואת האישיות. כל ראיון צריך להיות 15-30 דקות מקסימום - רק מספיק כדי לוודא את המועמד אכן מכיר את התעשייה כדי לקבל טעימה של האישיות שלהם וניסיון כמנהל המשרד. "
הצע תרחישים אמיתיים במהלך הראיון
כאשר אתה פוגש עם המועמדים שאתה אוהב באופן אישי, זה רעיון טוב כדי לקבל תחושה איך הם מטפלים במצבים המתרחשים בפועל שלך על בסיס קבוע.
וויילי אומר, "יש כמה הערכות שירות רפואי המעסיקים יכולים לנהל למועמדים הסופיים, ושימוש בראיון התנהגותי שאלות המבוססות על תרחישים בחיים האמיתיים בפועל יכול להיות אינפורמטיבי מאוד."
השתמש טרום תעסוקה בדיקה
יש גם כמה כלים שם כדי לעזור לך למעשה לנהל בדיקות לעובדים כדי לוודא את רמת הידע שלהם ואת הסתגלות למצבים ספציפיים. Whaley אומר שהיא תומכת גדולה של שיטה זו, אם כי אתה צריך לדעת מה אתה עושה עם בדיקות מכשירים לפני תחילת העבודה.
להביא מועמדים ליום עבודה
משם, הן Whaley ו אוליברז מציע להביא מועמד העליון שלך או מועמדים ליום או חצי יום של עבודה בפועל כדי לראות איך הם מבצעים.
וויילי אומר, "בגלל שיטות רפואיות, במיוחד פרקטיקות קטנות, יכול לרוץ רזה מאוד, יש נטייה לשכור את המועמד הראשון שמגיע. גיוס לוקח זמן ואנרגיה הרחק תהליכים אחרים במשרד אז זה מפתה לעשות את זה מהר ככל האפשר. אני תמיד רוצה לשלם למועמדים הסופיים לבוא לתרגול במשך 6 שעות כדי לקיים אינטראקציה עם צוות אחר, לתת להם הזדמנות לראות איך נראה הפרקטיקה במלוא התנופה, ולתת לעובדים אחרים הזדמנות לצפות במועמדים ולראות מה השאלות המועמדים לשאול. זה קשה עבור המועמד "לשים על הפנים" במשך זמן רב, כך שאתה בדרך כלל מקבל לראות יותר של מה הוא באמת אוהב את האדם. "
בדיחה איתם
לדברי אוליברז, חוש הומור הוא חובה עבור צוות התמיכה עם אופן המיטה נהדר. אז בזמן שהם במשרד, להתבדח איתם כדי לגרום להם להשתחרר קצת. זה עשוי לתת לך להציץ טוב יותר לתוך האישיות שלהם בפועל, ולא אחד שמרו הם עשויים להשתמש לראיונות עבודה.
להתבונן בהם עם חולים
במהלך תקופה זו, אתה לא הולך בהכרח לתת עובדים פוטנציאליים לעשות עבודה רפואית עם חולים, אבל אתה יכול לקבל אותם לעשות דברים קטנים כמו לברך אנשים או לבקש מאנשים להיכנס, רק כדי לראות איך הם אינטראקציה עם חולים.
תנו להם לחוות מצבים קשים
זה יכול גם להיות מועיל לתת להם לראות או לפחות להסביר מצבים קשים להתפתח לאורך כל היום כדי לראות איך הם היו מטפלים בדברים האלה ולוודא שהם מאמינים העבודה היא משהו שהם באמת יכולים להתמודד.
גלה מה חברי צוות אחרים חושבים
לאחר התרגיל הזה, זה יכול גם להיות רעיון טוב לשאול אחרים חברי הצוות מה הם חשבו על הביצועים שלהם ואיך הם יתאימו בתוך התרבות של המשרד שלך.
תמונה דרך Shutterstock
עוד ב: בריאות 1
