מסחר אלקטרוני כולל מסחר במוצרים ושירותים באמצעות האינטרנט. עסקים מבוססי אינטרנט וארגונים אחרים לשכור מסחר אלקטרוני מנהלים לפקח על כל העסק האלקטרוני עסקים, החל פיתוח אתר אינטרנט מיתוג שיווק באינטרנט ומכירות מקוונות. קריירה זו מתאימה לאנשי מקצוע בעלי ידע וניסיון רב בעבודה עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני ושיווק מקוון.
$config[code] not foundעושה את העבודה
מנהלי מסחר אלקטרוני עובדים בסביבה מהירה ודינמית הדורשת מיומנויות קבלת החלטות חזקות, גמישות ויכולת הסתגלות. הם חייבים לבחור בין אסטרטגיות שיווק באינטרנט שונים ולהחליט איזו היא האפשרות הטובה ביותר. הם חייבים גם ליישם יוזמות עסקיות חדשות באינטרנט כגון מעבר מ קמעונאית למסחר במט"ח, ולהיות מסוגלים להבדיל בין לקוחות לגיטימיים ו הרמאים בזמן אמת כדי למנוע את העסק מפני הפסדים incurring. מיומנויות המחשב הם קריטיים מאז מנהלים מסחר אלקטרוני מבלים את רוב הזמן שלהם אינטראקציה עם מחשבים ורשתות מחשבים. בהיותם מנהיגים, מנהלי המסחר האלקטרוני זקוקים למנהיגות מעולה וכישורים פיקוחיים כדי להוביל, לכוון ולהניע צוותי מסחר אלקטרוני ליעדי פגישות ולמטרות צמיחה.
מקסום הצמיחה
האחריות העיקרית של מנהל המסחר האלקטרוני היא להגדיל את העסק המקוון של החברה. זה בדרך כלל פירושו להגדיל את מספר המכירות המקוונות או עסקאות עסקיות החברה עושה. לדוגמה, מנהל מסחר אלקטרוני עובד עבור בוטיק אופנה באינטרנט עובד עם מפתחי האתר ואת המעצבים כדי להבטיח את אתר האינטרנט של החברה הוא ידידותי למשתמש, מתוחזק ומתעדכן כל הזמן עם הטכנולוגיה העדכנית ביותר. הוא גם מפתחת אסטרטגיות כדי להגדיל את התנועה לאתר, כגון ניצול ערוצי מדיה חברתית, אופטימיזציה למנועי חיפוש ובלוגים. מנהלי מסחר אלקטרוני גם לקבוע כיצד להציג מוצרים באינטרנט, כגון באמצעות חדשות מוצר ועדכונים. בנוסף, הם בוחרים מערכות רכישה אלקטרוניות מתאימות ודרכים להפצת מוצרים שנרכשו לקונים.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילפתרון תלונות
מנהלי מסחר אלקטרוני מטפלים גם בתלונות של לקוחות. לדוגמה, כאשר לקוח מקוון מעלה תלונה משום שהיא קיבלה סחורה פגומה שלא עמדה במפרטיה, מנהל המסחר האלקטרוני חוקר את האירוע ויישב את התביעה. מנהלים אלה מפקחים לעתים קרובות על ערוצי מדיה חברתית כדי לזהות מה משתמשים אומרים על המותגים שלהם ומגיבים לבעיות בעת הצורך. מנהלי מסחר אלקטרוני חייבים גם לשמור על יחסי עבודה חיוביים עם שותפים עסקיים, כגון מעסיקי תשלום אלקטרוניים ומפיצי מוצרים.
להגיע לשם
מנהלי מסחר אלקטרוני מגיעים לעתים קרובות מרקע וטכנולוגיות רקע. לכן, כדי לקבל עבודה של מנהל המסחר האלקטרוני, זה עוזר להרוויח תואר ראשון בתחומים כגון שיווק, מדעי המחשב או מערכות מידע עסקי. אמנם אין רשיונות נדרשים כדי להבטיח את העבודה, קבלת אישורים מקצועיים יכולים לשפר את הלקוחות הפוטנציאליים שלך. לדוגמה, להרוויח את הארגון העולמי של מנהלי וואו E-Commerce הסמכה מנהל מדגים את השליטה שלך של אסטרטגיות עסקיות באינטרנט. שילוב של אישורים כאלה עם ניסיון עבודה רב תואר שני ב מסחר אלקטרוני או טכנולוגיה יכול להעפיל לך על עבודות ניהול עסקים גדולים באינטרנט.
