אני עובד במרחב השיווק של החיפוש כבר כעשר שנים וניהלתי חשבונות AdWords של צורות וגדלים שונים, אך יש תכונות רבות ב- AdWords שמעולם לא השתמשתי בהן. הממשק הוא מדהים ויש טון של מנופים שונים אתה יכול למשוך כדי לייעל את החשבון שלך.
אם אתה בעל עסק קטן אתה כנראה לא רוצה להיות מומחה AdWords (וגם לא צריך).
$config[code] not foundאבל אתה משקיע כסף ב- AdWords.
יש לי חברת ייעוץ וחברת פרסום באינטרנט. אני לא רואה חשבון - אני משלם ליועץ שיעשה את זה בשבילי, אבל כשהתחלתי את העסק שלי עדיין הייתי צריך להבין כמה מונחים חשבונאיים בסיסיים. מה הם חשבונות זכאים / חייבים? מה ההבדל בין חשבונאות פז"ק לבין צבירה, וכו '? הייתי צריך להבין איך להבין את הדוחות שאני מקבל מהחשבון שלי לנהל ביעילות את העסק שלי.
זה אותו הדבר עם AdWords. אינך צריך להיות ברך עמוק בחשבונך או לנהל את הדברים באופן פעיל, אך עליך לקבל מושג כללי כיצד "לבדוק מתחת למכסה המנוע" כדי לראות כיצד פועלים מסעות הפרסום שלך, ועליך להבין מה ה- PPC שלך החברה שולחת לך כאשר אתה מקבל את הדו"ח שלך בכל חודש.
כדי לעזור עם זה, מה שבאופן הבא הוא למעשה מה הייתי רוצה שלי (אמא או אבא, חבר, דודה / דוד, וכו ') כדי לדעת אם הם היו מוציאים כסף על AdWords עבור העסק שלהם. זהו מדריך שלב אחר שלב של איך וכיצד לבדוק את חשבון Google AdWords שלך כדי לעזור לך להבין מה עובד (ומה לא).
הדרכה של
קבל גישה לחשבון שלך!
זה נראה בסיסי, אבל למרבה הצער זה למעשה בפועל נפוץ למדי עבור חברות שעובדות עם עסקים קטנים כדי להגדיר את חשבונות PPC עבור אותם ולנהל אותם מבלי לאפשר את העסק כדי לגשת לחשבון שלהם. ברוב המקרים אני מאמין כי זה לעזור עם נעילה (קשה יותר עבור הלקוח לבטל וללכת לספק אחר אם הם צריכים להתחיל מאפס) וכדי להיות מסוגל לשלוט על זרימת המידע (אתה יכול ' לא לדחוף מסביב ולראות מה הם עושים).
אין סיבה שלא תוכל לגשת לחשבון AdWords שלך מיד עם הגדרתו, ואין סיבה שלא תוכל לשמור על שליטה בחשבון אם תנתק את הקשרים עם יועץ PPC. שאל את זה ממש מלפנים וודא שאתה יכול למעשה לקבל כניסה ולגשת לחשבון AdWords שלך (אם לא, לשקול ברצינות שימוש ספק אחר).
עקוב אחר ההמרות שלך
עליך להגדיר מעקב המרות באופן מוחלט. אם לא, עליך להשהות את החשבונות שלך עד שתעשה זאת.
אם אינך בטוח מה מהווה "המרה" כאן, אתה מעוניין לעקוב אחר פעולות מעבר לקליק, המציינות שמבקר מעוניין לשלם לך עבור המוצר או השירות שלך. כמה דוגמאות טובות הן:
- מכירות (כמובן!)
- שיחות
- השלמות טופס באתר האינטרנט שלך
- שלח דוא"ל או עליות או הורדות נייר לבן
כמו כן, עליך להבין את הערך של כל אחת מההמרות האלו. אם אתה ספק שירות מקומי, כל אחת מהשיחות האלה לא תביא לעבודה בהזמנה, לכן תרצה לעקוב אחר כל הדרך עד למכירה (או לא למכירה) או להבין בדרך כלל כיצד פעולות אלה בדרך כלל להמיר ומה הם שווים (למשל אם אתה מוכן לשלם 500 $ בעלויות השיווק עבור העבודה הממוצעת שלך, ואתה בדרך כלל להזמין עבודה מאחד בכל 5 שיחות, אתה יכול להשתמש $ 100 כנקודת התחלה עבור עלות ממוקד לכל המרה - זה אומר שאתה לא צריך לשלם יותר מ -100 דולר לכל שיחה).
כל המאמצים שלך צריכים להיות ממוקדים סביב נהיגה המרות (מוביל ו / או מכירה ישירה), ואתה צריך להיות בעל תחושה של כמה אתה מוכן לשלם עבור המרה (הוא יעוץ להוביל בשווי $ 20? ציטוט בדרך כלל התוצאה מכירה לעתים קרובות מספיק כדי שתוכל לשלם 200 $ עבור כל אחד? אלה שאלות אתה צריך לענות לפני אתה מתחיל להוציא כסף ב- AdWords).
נמשיך לבדוק כיצד אתה עוקב אחר המרות.
כעת, כשיש לך גישה לחשבון שלך, התחבר והסתכל על הניווט העליון - הוא אמור להיראות בדיוק כך (אם יש לך פרטי חשבון מטושטשים כנראה להתקשר לתמיכה):
אם תראה משהו כזה, לא מתבצעת מעקב אחר המרות:
מומלץ ליצור קשר עם הסוכנות שלך ולשאול מדוע לא, וכיצד הם מקבלים החלטות בנוגע להקצאת תקציב והצעות מחיר.
ייתכן שתראה גם משהו כזה:
ודא שאתה מבין מה "מעקב אחר המרות" - בקש מהסוכנות שלך לקבל פרטים ספציפיים וודא שאינך עוקב אחר נושאים כגון "צפיות בדפים מרכזיים" או ביקורים עם זמן רב באתר וכו '- אתה רוצה לעקוב אחר הפניות בפועל ואת המכירות כי הם עוזרים לך לגדל את העסק שלך.
לאחר שתבצע מעקב אחר ההמרות הנכונות, תוכל לוודא שהתצוגה האישית של חשבונך כוללת המרות. תחילה עבור למסעות פרסום ולחץ על עמודות> שינוי עמודות:
לאחר מכן תוכל להוסיף נתוני המרות לעמודות ברירת המחדל שלך:
כעת תוכל לראות את כל נתוני ההמרות שלך בחלוקה לפי מסע פרסום, ואפילו לבודד עבור טווחי תאריכים ספציפיים:
יש נתונים רבים יותר שתוכל לצלול אליהם בתוך AdWords, אך זה מספק לך תצוגה טובה ומהירה של ההמרות שנראות ב- AdWords.
כאשר אתה מקבל דוחות מהספק שלך, המיקוד צריך להיות על המרות. תשלום כדי לקבל תנועה רלוונטית להגיע לאתר היא קלה מאוד, וזה לא עוזר לעסק שלך.
לראות מה אנשים באמת מחפשים
האם ידעת שמילות המפתח שאתה בוחר בחשבון AdWords שלך אינן בעצם החיפושים המדויקים שאנשים מבצעים כדי להציג את המודעות שלך? Google (NASDAQ: GOOGL) משתמשת במשהו שנקרא סוגי התאמה כדי לאפשר את הצגת המודעות שלך לסוגים שונים של חיפושים. במקרים רבים זה נהדר, שכן פירוש הדבר שתוכל להציג את המודעות שלך בפני משתמשים רלוונטיים המחפשים וריאציות של מילות המפתח שלך שלא חשבת עליהן, אך במקרים רבים הוא יכול להניב תנועה לא רלוונטית.
אם אתה מתחרים על המונח "בנייה בבוסטון" על התאמה רחבה אתה יכול לקבל תנועה עבור משהו כמו "למצוא את הבנאי בבוסטון." זה טוב, נכון? אתה יכול גם לקבל חיפושים עבור "בזבוז זול בבוסטון." אולי זה גם מונח טוב, אבל אם אתה בוחר סוף גבוה זה עשוי להיות מונח ששולח תנועה לא רלוונטית. גרוע מכך, אם כי ייתכן כי המודעה שלך התאימה נגד משהו כמו "בוסטון הבונים החופשיים" אשר כמובן לא סביר לנהוג הרבה מוביל עבור שירותי בנייה שלך.
אז איך אתה יודע מה מונחי החיפוש בפועל מילות המפתח שלך תואמים? התחל על ידי ניווט לכרטיסייה 'מילות מפתח' בחשבון AdWords שלך, ולאחר מכן ישירות מתחת לניווט הראשי שאתה לוחץ על מונחי חיפוש:
משם תוכל למיין לפי קליקים, מחיר או המרות ולראות את מונחי החיפוש בפועל שמניבים את רוב ההוצאה שלך. האם הם רלוונטיים לעסק שלך? האם המונחים שמניבים המרות נראים כאילו הם צפויים להפוך מפניות רלוונטיות למכירות? הדוח עשוי גם לתת לך כמה תובנות חשובות לגבי העסק שלך: מה אנשים מחפשים קשורים לשירותים שלך? אילו סוגים של מונחי חיפוש למעשה הכונן העסקי ביותר עבורך? ייתכן גם שתוכל להשתמש בנתוני PPC שלך כדי ליידע את מילות המפתח שאתה ממקד עם SEO. אתה יכול לענות על כל השאלות האלה ולקבל גישה לנתונים יקרי ערך אלה עכשיו בעצמך.
גלה מה החברה שלך PPC היא למעשה עד
אם חברת PPC שלך נטענת בהתבסס על אחוז ההוצאה ולא הבהירה במפורש מה הם עושים בחשבונות שלך, ייתכן שאתה תוהה מה הם בדיוק עד. אתה יכול למעשה לברר מה מתעדכן בחשבונות AdWords שלך בקלות.
תחילה לחץ על "כלים" בניווט הראשי של החשבון שלך ובחר באפשרות שנה היסטוריה מהתפריט הנפתח:
לאחר מכן תועבר לרשימת עדכונים בחשבון:
יש כאן הרבה פרטים, ובדרך כלל לא הייתי ממליץ לבלות הרבה זמן בניסיון לנתח את מה שעודכן שם בחשבון, אבל מה שאתה יכול לקבל מושג הוא הפעילות הכללית בחשבון על ידי עיון בתאריכים כי השינויים נעשים. האם מסע הפרסום לא עודכן במספר חודשים? האם קצב העדכונים תואם למה שאתה מצפה (האם משהו מתעדכן פעם בשבוע / חודש וכו ')?
זכור כי אתה מסתכל לתוך זה כי פעילות למען הפעילות היא לא סימן חיובי, ואת כמות ניתוח ואופטימיזציה בחשבון שלך כנראה למפות את דמי אתה משלם (אתה מקבל מה שאתה משלם עבור). אם יש לך הוצאה חודשית חודשית קטנה (מאות או אלפי ש"ח לחודש), אינך יכול לצפות לפעילות גדולה בחשבון בכל יום, ואם דמי הניהול שלך ב- AdWords הם כמה מאות דולרים בחודש, סביר להניח שלא תקבל מספר חשבונות סיבובים של עדכונים מרכזיים בשבוע, אבל לפחות אופטימיזציה ההצעה אור צריך להתבצע שבועי או חודשי בתוך כל חשבון שבו ההוצאה היא משמעותית לעסק.
אתה יודע משהו שבור חשבון PPC שלך: עכשיו מה?
אז עכשיו אתה יודע איך לדחוף סביב בתוך החשבון שלך. מה קורה כאשר אתה מוצא משהו שאתה לא אוהב? והכי חשוב: מה אם לא היית מודדת המרות, ואתה עושה ולגלות שאתה משלם יותר מאשר רווחי עבור העסק שלך מוביל שלך?
מניסיוני יש כמה תחומי ליבה שבהם רוב חשבונות AdWords העסקיים הקטנים (ובעיקר רוב חשבונות AdWords בדרך כלל) יכולים להשתפר:
- מילות מפתח בהתאמה רחבה - כברירת מחדל כשאתה מוסיף מילת מפתח לחשבון AdWords שלך, היא נכנסת כמילת מפתח בהתאמה רחבה, כלומר Google יכולה להתאים את המודעות שלך לכל מיני חיפושים הם רלבנטיים. אם אתה חברת מחשוב ענן, ייתכן שתתאים לחיפושים על דפוסי ענן. Google מציעה התאמה מדויקת, התאמה לביטוי והתאמה רחבה "ששונו" שכולן מסוגי התאמה מגבילים יותר, ותגרום לאיכות תנועה טובה יותר. דחוף את מנהל PPC שלך כדי לבדוק את שאילתות החיפוש שלך ושקול להגביל את סוגי ההתאמה שלך לאחת או יותר מהאפשרויות המגבילות יותר.
- אין להשתמש במילות מפתח שליליות - אם אתה משתמש בהתאמה רחבה במסעות הפרסום שלך ב- AdWords, הקפד להשתמש במילות מפתח שליליות עבור תנועה לא רלוונטית. שוב, מכיוון ש- Google מתאימה את מילות המפתח שלך לחיפושים שונים, לעתים קרובות אתה משלם עבור הרבה קליקים לא רלוונטיים (גם כאשר אתה משתמש באפשרויות מגבילות יותר כגון ביטוי או התאמה רחבה בהתאמה). הביטוי והתאמה רחבה שהשתנתה יכולים להיות נהדרים עבור תנועה רבה עבור מונחים שלא חשבת בעצמך בעצמך, אך ברצונך להיות מודע למונחי החיפוש שאתה בעצם משלמים ומוציאים מונחים לא רלוונטיים. שאל את הסוכנות שלך כיצד הם משתמשים במילות מפתח שליליות במסעות הפרסום (קבל רשימה של אותם לפי מסע פרסום - יש לכלול לפחות 10-25 בכל מסע פרסום) ולאחר מכן לדחוף אותם לבדיקת שאילתות חיפוש כדי לוודא
- מסעות פרסום לתצוגה - התנועה בתצוגה בדרך כלל ממירה הרבה יותר גרוע מתנועת החיפוש, והיא יכולה לשלוח הרבה תנועה לא רלוונטית אם אתה לא זהיר. אתה רוצה שמסעות פרסום לרשת החיפוש ומסעות פרסום לתצוגה יהיו נפרדים (הם לא כברירת מחדל), ובדרך כלל עבור מפרסמים רבים אני ממליץ להימנע מקמפיינים לתצוגה מסוג "מיקוד לפי מילות מפתח" לחלוטין. הבעיה התואמת שאתה יכול להיתקל בה עם מילות מפתח רחבות היא הרבה יותר גרועה בתצוגה מאשר ברשת החיפוש. האם אתה מוכר תוכנת נישה או חלקים ספציפיים עבור מחשב מסוים? ראיתי סוגים אלו של חשבונות שמקבלים קליקים לא רלוונטיים לחלוטין, שאינם מניבים המרות לאחר אלפים, ומקבלים קליקים ממקומות כגון Candy Crush, משחקי סימולטור טיסה וכו '. היצמד לקהלים ספציפיים כגון שיווק מחדש, התאמה של לקוח או מיקומים מנוהלים באתרים ספציפיים כי אתה בטוח הלקוחות שלך תכופים. תוכל לבקש מספק PPC שלך לספר לך על מה הם משתמשים עבור הגבלות מיקוד ברשת המדיה ולדחוף אותם כדי לחדד את הרלוונטיות או פשוט להשהות את התצוגה כולה ולהתמקד בחיפוש (במיוחד אם אתה רואה שמסעות הפרסום לתצוגה הם הביצועים הגרועים ביותר - יש לך את היכולת לרחרח את זה עכשיו!)
- מבנה קבוצת המודעות וקבוצת המודעות - זה מתחיל להגיע קצת עשבים של AdWords (ושוב אתה לא צריך להיות בעל מומחיות עמוקה בנושא זה), אבל כל אחת מקבוצות המודעות שלך צריך להיות נושא הדוק למדי, כך שיש רק כמה מילות מפתח קשורות בכל קבוצה. אתה יוצר מודעות AdWords עבור כל קבוצת מודעות, לכן אם קבוצת מודעות אחת מכילה מונחים כגון בנייה, קירות תמך, ארובות חוצות ופטיו, יהיה קשה מאוד לכתוב מודעה רלוונטית ומשכנעת שמדברת על כל סוגי החיפושים האלה. שאל את הסוכנות שלך לגבי האופן שבו החשבון מפולח - אולי מבקש לבדוק דוגמה למילות המפתח ולמודעות המשויכות בתוך אחת מקבוצות המודעות, כדי לקבל מושג לגבי האופן שבו הן נבנות.
- דפי נחיתה - שוב אינך צריך לפתח מומחיות עמוקה באופטימיזציה של שיעור המרות, אך כדאי שתבין אם אתה משתמש בדפי נחיתה ייעודיים במסעות הפרסום שלך ב- PPC (עליך להיות) במקום לשלוח תנועה לדף הבית שלך, כמה דפי נחיתה יש לך, ומה על אותם. בדרך כלל אתה רוצה לראות דף שיש לו שילוב כלשהו מהפעולות הבאות:
- קריאה ברורה לפעולה (קל מאוד לראות מה הצעד הבא - בולט בהשתתפות מעל לקפל של הדף צריך להיות משהו כמו לבקש הצעת מחיר, שירות לוח הזמנים, וכו ')
- כמה מידע בסיסי על השירותים שלך, במיוחד מדוע המבקר צריך לבחור אותך (השנים שאתה כבר בעסק, BBB דירוגים, הדברים שהלקוחות שלך אוהב אותך, וכו ')
- כל הוכחה חברתית או רכיבי אמון שאתה יכול לתעד - דברים כמו המלצות לקוחות, דירוגים חיוביים של צד שלישי, עמותות יש לך, פרסומים או תחנות טלוויזיה אתה כבר הוצגו, וכו '
בתור יועץ PPC אני אהיה רשלנית אם לא הזכרתי: זה לא רישיון להציק לנזוף יועץ PPC שלך. אם אתה משלם שכר חודשי נמוך מאוד, אתה לא צריך לצפות כי חברת PPC שלך הוא כל יום את החשבון שלך, יצירת incredibly חתיכות מפורטות, וכי ההחזר על ההשקעה שלך יהיה מחוץ תרשימים: תקבל בדרך כלל די קרוב ל על מה אתה משלם. היועץ שלך יש יותר ידע על מערכת מורכבת ממה שאתה עושה. AdWords היא מערכת מכירות פומביות וישנם אלמנטים של תהליך הגשת הצעות המחיר המונעים על ידי המתחרה: עליך לתת ליועץ שלך לעשות את עבודתו, ואם מספרי הקו העליון שלך טובים (ו- PPC רווחי עבורך) הם כנראה.
אם לא כך הדבר, תוכל להבין מה קורה בחשבונך. יש לקוות במאמר זה גם לתת לך את הכלים כדי לסייע לסוכנות שלך לעזור לך על ידי ומאפשרות לך להבין מה קורה בחשבון שלך. אתה יכול למקד אותם על מה שחשוב ביותר עבור העסק שלך לספק משוב וכיוון כדי לעזור להם לבצע טוב יותר בשמך.
תמונה באמצעות Shutterstock
עוד ב: Google 4 תגובות ▼
