Catchpoint הודיעה לאחרונה מוצרים חדשים SaaS ניטור במיוחד עבור Office 365 ו Salesforce. המוצרים החדשים נועדו להחליק את הבעיות עבור משתמשים קטנים SaaS משתמשים היישום במהלך הפסקות האטה.
מגמות עסקיות קטנות יצרו קשר עם Vandan Desai, מנהל מוצר בכיר ב- Catchpoint, כדי ללמוד עוד. Desai נכתבו על ידי להסביר את החשיבות של יישומים אלה SaaS לעסקים קטנים.
$config[code] not foundSaaS השתלטות על עסקים קטנים
"יישומי SaaS משתלטים על עסקים קטנים וגדולים כיום. נראה שיש יישום SaaS עבור כל מחלקה בארגון. יישומים אלה הם קריטיים העסק חשוב לפקח על הביצועים שלהם (מהירות וזמינות). "
אחת הנקודות דבק עבור עסקים קטנים באמצעות יישומים אלה היא העובדה שאתה צריך לשמור על תסריטים ארוכים. כאשר אלה משתנים, יש הרבה עבודה מעורבים כי הם צריכים להיות מעודכנים.
חדש Catchpoint מוסיף תכונות ניטור
מוצרים חדשים אלה מ Catchpoint לשמור סקריפטים אלה ולספק עסקים קטנים עם חשבון משתמש, כך שהם יכולים לפקח ללא הרף אלה יישומים חשובים SaaS לביצועים. זה רעיון טוב עבור עסקים קטנים יותר כי אין להם מחלקות IT שלהם או את הכספים למיקור חוץ אנשי מקצוע כדי לטפל בזה.
"רוב יישומי SaaS כמו Office 365 ו- GSuite מספקים הסכמי רמת שירות (SLA). אם אין לך דרך למדוד את SLAs אלה, אתה לא מנצל את SLAs של ספק השירות של SaaS ואתה לא יכול לקבל את השירות שאתה משלם עבור. בקיצור, אין לך שום דרך להחזיק בארגונים אלה באחריות לביצועים ירודים ולשבש את התפוקה של כוח העבודה שלך ".
המוצר החדש מציע פרואקטיבי פתרון
הרעיון כאן הוא להיות פרואקטיבית. מוצר זה יכול לקפוץ ולזהות את כל הבעיות במהירות לפני העובדים והפרודוקטיביות מושפע. זה עושה זאת באמצעות רשת של צמתים ניידים כי מקבלים להציב היכן העובדים נמצאים. זה מושלם עבור עסקים קטנים עם צוותי המכירות על ללכת שרוצים לוודא כי יישומים אלה פועלים כראוי.
כתובות כתובות כתובות בעיות אחרות
ישנן גם מספר בעיות שונות שעלולות להתעורר מחוץ לשליטה של ספק ה- SaaS, כולל הפסקות ענן ונושאים אחרים עם ספקי שירותי אינטרנט וכדומה. Catchpoint SaaS ניטור סינתטי מתמקד גם בנושאים אלה ולכן כל הבעיות ניתן לפתור מהר יותר.
"הפתרונות שלנו מספקים קלות שימוש; דורשים פחות זמן עבור הגדרת ותמיכה עובדים להיות פרודוקטיביים יותר. בנוסף, הם מספקים תשובות מהירות בנוגע לשורש הסיבה כאשר יישום SaaS אינו פועל היטב ", כותב דסאי.
עוד Tweaks הם בדרך
החברה מתכננת להוסיף על תמיכה ביישומי SaaS המבוססים על כניסה יחידה (SSO) ויכולת להוסיף את הצעדים העצמיים של החברה להאריך את הבדיקות בעתיד. Catchpoint יש גם תוכניות לתמוך עסקים ליצור סקריפטים מותאמים אישית משלהם, כך שהם יכולים לשמור אותם ממקום אחד.
Catchpoint מספק הן יכולת ראייה והן מידע מודיעיני בזמן אמת, כדי לסייע בפתרון בעיות יישום במהירות. הם שותפים עם Google, L'Oréal, Verizon, Oracle, LinkedIn, Honeywell, Priceline ו- Qualtrics. צור קשר איתם ב www.catchpoint.com/freetrial.
תמונה: Catchpoint
