לחפש? חברתית? יש כל כך הרבה מעורבים כל אחד, כבעל עסק קטן, שבו אתה צריך לשים את עיקר ההתמקדות שלך? ובכן, אולי אתה לא אוהב את התשובה. על פי מחקר חדש של GroupMSeach ו comScore, חיפוש וחברה הם קצת כמו חמאת בוטנים וג'לי - אתה פשוט לא יכול להיות אחד בלי השני.
בשבוע שעבר חשף eMarketer שזה חיפוש חברתי יחד זה באמת עוזר לקונים מקוונים, בצטטו נתונים שמצאו שיעורי קליקים גדלו ב -94% כאשר הצרכן נחשף לתוצאות חיפוש ספציפיות למותג ולמדיה חברתית. זה שווה ערך לדעת. בין אם אתה SMB נשען יותר לעבר החיפוש או בעל עסק נשען יותר כלפי החברה, הגרף להלן מציע סיבה משכנעת למדי למה אתה צריך להשקיע בשני.
$config[code] not found
מעניין, כשמדובר מדיה חברתית אנחנו לא בהכרח מדברים על טוויטר או פייסבוק. אנחנו מדברים על אתרי נישה בתעשייה ובלוגים, ויותר ויותר, ביקורת אתרים. מתברר כי אלה הם השורות החברתיות העיקריים שמשפיעים ביותר על החלטות הקנייה של הצרכנים, כאשר 30% מהנשאלים אמרו כי הם הסתמכו על ביקורות כדי לסייע בהחלטות הרכישה שלהם. טוויטר ופייסבוק עשויות להוביל למודעות, אבל זה אתרי ביקורת שהם תחנה אחרונה של הלקוח לפני היציאה.
וזה הגיוני. צרכנים משתמשים בחיפוש כדי לזהות מותגים ולאחר מכן פונים לבדיקת אתרים והמלצות עמיתים כדרך של "בדיקת איכות". כדוגמה לכך, דילן סוויפט של ילפ לאחרונה ציין כי אתרים כמו Groupon הגדילו באופן משמעותי את התנועה נכנס ילפ. למה? כי כאשר הצרכנים חשופים לחברה הם לא מוכרים, לפני שהם לרכוש את העסקה, ללכת ילפ כדי לבדוק את החברה החוצה לשמוע על חוויות של משתמשים אחרים. חשבתי שזה הראה דפוס מעניין מאוד של התנהגות - citing גם את החשיבות של ביקורות באינטרנט ולוודא שאתה להגן על Google 10 שלך צריך לקוח חדש ללכת לחפש אינטל על המותג שלך.
הלקח כאן לבעלי עסקים קטנים הוא שכל זה חשוב והמשתמשים משתמשים יותר ויותר מקורות כדי למצוא מידע ותוכן מקומי. כדי לגדול נוכחות מוצלחת באינטרנט עליך:
להשקיע בחיפוש: המראה של מדיה חברתית לא הפחית את החשיבות של אופטימיזציה למנועי חיפוש מקומי. אתה עדיין צריך לתבוע את הרישומים שלך, לשלוט במילות המפתח הספציפיות לאתר שלך, למקם את התוכן שלך, לטפל בדפי מקומות של Google ולדאוג לכל שיטות העבודה המומלצות של מנועי החיפוש המקומיים.
להשקיע בחברה: צור אותם גורמים מאלצים עבור המשתמשים להיתקל בהם, כי לאחר שהם מגיעים לאתר של המותג שלך, הם הולכים ראש לאנשים שהם רואים כמו "מומחים" כדי לקבל את שלהם לקחת אותך. הם הולכים לקרוא עליך על בלוגים בתעשייה, הם הולכים לקרוא את הביקורות שלך, הם הולכים לבדוק את כל הנוכחות החברתית שלך. זה לא מספיק פשוט להופיע בחיפוש. אתה צריך לגבות את הנוכחות הזאת עם אותות חברתיים.
בסך הכל, חשבתי eMarketer הציג כמה נתונים מעניינים באמת על התנהגות החיפוש של הלקוחות וכיצד הם משתמשים באינטרנט כדי לאתר ספקים. זה לא משחק כזה או אחר. כדי למשוך לקוחות, אתה צריך לפתח נוכחות בשני החיפושים ו חברתית.
