איך לכתוב מכתב תלונה על עמית לעבודה

אם אתה מתמודד עם עמית לעבודה שהתנהגותו גרועה מספיק כדי להצדיק תלונה, קבל את התלונה שלך בכתב בהקדם האפשרי ובידי האנשים שיכולים לעזור. כמו בכל התכתבות עסקית או מכתבי תלונה, על המכתב לציין את העובדות מבלי להזדקק להצהרת שמות או להצהרות רגשיות.

בחינת פרוטוקולי עבודה

חפש את המדריך למשתמש שלך לפני שתתחיל לכתוב, אל לברר אם יש כבר פרוטוקול במקום תלונות לעבודה. במקרים מסוימים יש טופס פנימי תצטרך למלא, או תקבל הוראה לכוון את המכתב לאדם מסוים בתוך החברה. לפעמים זה המפקח הישיר שלך, אבל זה יכול להיות גם קצין משאבי אנוש של החברה. אם הבעיה כרוכה במשהו לא חוקי, כגון הטרדה מינית או פעילות בלתי חוקית, תיעד את כל האירועים שראית, למקרה שתצטרך לשתף מידע זה מאוחר יותר.

$config[code] not found

סקור את הבעיה

לפני שאתה כותב, גם לחשוב על מה הנמען יהיה מודאג - אשר ברוב המקרים הוא הבריאות והפרודוקטיביות של העסק. אם עמית לעבודה הוא בהתמודדות עם התנהגויות מעצבנות, זה לא מספיק כדי לספר לנמען כי עמית לעבודה שלך עושה משהו מעצבן. במקום זאת, לכתוב על איך זה מרגיז התנהגות משפיעה עליך או על מקום העבודה. אם זה מקשה עליך להשלים את העבודה שלך בזמן הנכון, למשל, זה הולך להשפיע על הפרודוקטיביות הכוללת של החברה. אם אתה בודק את הבעיה ומגלה שההתנהגות של עמית לעבודה אינה משפיעה בפועל על הפרודוקטיביות או על הבריאות הכללית של החברה, ייתכן שתגלה כי מכתב התלונה אינו נחוץ, מזכיר המומחה לניהול עסקי אליסון גרין מ- U.S. News & World Report.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

המדינה העובדות

התחל את המכתב עם משהו כמו "אני כותב כדי ליידע אותך על בעיה המשפיעה על הפרודוקטיביות של המשרד." זה יקבל את תשומת הלב של הנמען. לאחר מכן את העובדות של הבעיה, לספק מספיק פרטים כדי לתת לנמען מושג על מה שקורה, אבל לא כל כך הרבה פרטים שהיא תקע. כמו כן להתמקד "אני" הצהרות, מציע מאמן Office מארי G. McIntyre, מדבר על איך הבעיה משפיעה עליך במקום לדבר רק על התנהגות של עמית לעבודה. שמור סעיף זה על הפסקה אחת או שתיים; תיאור תמציתי של הבעיה היא הדרך הטובה ביותר ללכת, אומר גרין.

בקש החלטה

בפסקה האחרונה של המכתב, לדון מה עשית כדי לנסות לתקן את הבעיה. אם דיברת עם עמית לעבודה באופן אישי, למשל, להזכיר את זה. לאחר מכן לבקש את עזרתו של הנמען לתקן את הבעיה. זה עדיף על הביקוש, שכן הוא ייראה פחות כמו קשירה ועוד כמו שאתה מחפש פתרון שיתופי. בסוף, לחתום על המכתב בלבביות, ולכלול תאריך על העליונה או התחתונה אז יש תיעוד סופי של כאשר ניסית לפתור את הבעיה. במקרה הטוב ביותר, הבוס שלך או קצין משאבי אנוש יטפל בבעיה משם.