נתונים גדולים הוא חדשות גדולות. כל יום שפע של מידע דיגיטלי נוצר על ידי אנשים ברחבי העולם באמצעות הודעות דוא"ל, בלוגים, הודעות מדיה חברתית, רכישות כרטיס אשראי באינטרנט, שימוש בטלפון הנייד ועוד. לדברי יבמ, 2.5 kintillion בתים של נתונים נוצרים מדי יום ו -90 אחוז מכלל הנתונים הקיימים נוצר בשנתיים האחרונות.
טוד טיילור, סגן נשיא NetStandard של טכנולוגיה מתארח, הסביר ב- IBM Edge2013 איך זה מדהים נתונים הצמיחה מציעה לעסקים הזדמנויות בלתי מוגבל:
$config[code] not foundהנתונים העסקיים יציגו תמונה אמיתית של ביצועים עסקיים שחורגת מעבר לדוחות רווח והפסד … כדי להציג ביצועים בזמן אמת בכלכלה העולמית.
מידע זה יכול להיות מתורגם לשירותים משופרים שיווק, מותאמת וחיסכון בעלויות.
עסקים קטנים, נתונים גדולים
בעוד עסקים גדולים רבים השקיעו בטכנולוגיית נתונים גדולה, עסקים קטנים היו איטיים לקחת חלק. טיילור מסביר כי בעוד טכנולוגיות נתונים גדולות אולי לא נראה מושך עבור עסקים עם משאבים מוגבלים, עדיף לעסקים להשקיע בניתוח עכשיו, לפני הנתונים הגדולים שלהם גדל לממדים unmanageable.
נתונים גדולים נגישים יותר מתמיד, הודות לעלייה בטכנולוגיות נתונים גדולות חסכוניות. בנוסף ידועה של Google Analytics ו- Google AdWords, יש הרבה אחרים בחינם או במחיר נמוך טכנולוגיות כי הם מתאימים היטב למגוון של עסקים קטנים.
לפני השקעה ויישום טכנולוגיות נתונים גדולים, עסקים קטנים צריכים לבחון את הנתונים הקיימים שלהם ואת היעדים העסקיים שלהם.
עסקים מותאמים אישית
במובנים רבים, נתונים גדולים מאפשרים לעסקים קטנים לחזור לשורשים השיווקיים שלהם.
במאמר שפורסם לאחרונה, סטיב קינג, שותף ב- Emergent Resources, מסביר כיצד בעבר:
.. סוחרים מקומיים… יודע מה הלקוחות שלהם אהב, ממש עד צבע, גודל וטעם.
התאמה אישית זו אבדה עבור עסקים רבים, שכן בסיס הלקוחות שלהם הפך להיות מגוון יותר מבחינה תרבותית וגיאוגרפית, אך כעת "נתונים גדולים מחזירים שירות מותאם אישית".
לכן, כאשר מנסים לרתום נתונים גדולים, עסקים קטנים צריכים לבחור מטרות ספציפיות הקשורות לעסק שלהם ואת הלקוחות שלהם. פורבס הנ"ל מאמר מתאר כיצד כמה חברות קירוי להשתמש ב- Google Earth כדי לבדוק את הגגות של לקוחות פוטנציאליים. זה מאפשר להם לקבוע אם התיקונים הם ריאלי, חוסך להם את הזמן והכסף כי יידרש לבדיקה פנים אל פנים. זה גם נותן להם את המידע הדרוש להם כדי לשווק ישירות ללקוחות פוטנציאליים אחרים בשכונה.
כלי נתונים גדולים
בראיון שנערך לאחרונה, Anukool Lakhina, מייסד ומנכ"ל Guavus, מסביר כיצד עסקים קטנים כבר לייצר שפע של נתונים שימושיים גדולים באמצעות קבלות מכירות, יישומי תוכנה כשירות, גיליונות אלקטרוניים של Excel מדיה חברתית. המפתח הוא לחבר את הנתונים יחד באופן המייצר תובנות בזמן ובפעולה.
זה המקום שבו טכנולוגיות נתונים גדולים במחיר סביר לבוא לידי ביטוי.
רוב העסקים, בין אם גדולים או קטנים, יש נוכחות מדיה חברתית ואתרים כגון טוויטר, פייסבוק ו LinkedIn הם מקור מוכן של נתוני הלקוח. ציון חברתי הוא כלי ללא תשלום המאפשר לעסקים לפקח על אתרי מדיה חברתית עבור נושאים ספציפיים. משתמשים מקבלים התראות דוא"ל יומי על אזכור מקוון של נושא על פי בחירתם, כגון שם החברה שלהם, שם של מתחרה, מגמה מסוימת בשוק או מילת מפתח מסוימת.
תוכנת הנהלת חשבונות עסקיים יכול גם להיות מקור עשיר של נתונים גדולים. QuickBooks Online מציעה תכונה מגמות המאפשר לחברות לראות איך הם עושים לעומת ממוצעים בתעשייה. תכונה מגמות הידור ומארגן נתוני לקוחות כדי ליצור מגמות בתעשייה הכוללת. משתמשים יכולים להשוות את ההכנסה וההוצאות שלהם לאלה של עסקים דומים.
לאחר הנתונים כבר משולב ונותח, עסקים צריכים להפוך את התהליכים הללו עבור מידע בזמן אמת. עם יוזמות נתונים גדולים ממוקד, עסקים קטנים יכולים להתאים טוב יותר את השירותים שלהם ללקוחות שלהם לגדול העסק שלהם.
ים של נתונים תמונה דרך Shutterstock
9 תגובות ▼
