מנהלי מקרים, המוכרים גם כעובדי מקרה, הם אנשי מקצוע בתחום הבריאות, המספקים סיוע לחולים ולקוחות הנזקקים. הם יכולים לעבוד עם אוכלוסיות שונות, כגון חולים מאושפזים, חסרי בית, חולי נפש, אנשים עם מוגבלויות התפתחותיות, תושבי בית אבות או אחרים שאינם מסוגלים לטפל בעצמם. בהתאם לאוכלוסייה ספציפית, מנהלי אירועים יכולים לבצע מגוון רחב של חובות על מנת לספק טיפול מקיף ולהבטיח את בריאותם של לקוחותיהם ורווחתם.
$config[code] not foundחינוך
הדרישות החינוכיות למנהלי מקרה משתנות בהתאם להגדרה, אוכלוסייה מוגשת וסוג מסוים של עבודה. מספר תפקידי מנהל במקרה דורשים רק תואר אקדמי בתחום הבריאות, בעוד אחרים מעדיפים או דורשים מועמדים בעלי תואר ראשון או תואר שני בתחום בריאות הנפש, כגון פסיכולוגיה או עבודה סוציאלית. תפקידים מסוימים עשויים גם לקבל מועמדים לעבודה מתחום סיעוד מקצועי. בנוסף, במקרים רבים מנהל המקרה דורשים המבקשים להחזיק רישיון המדינה הנוכחי להתאמן.
כישורים נדרשים
בשל אופי העבודה, מנהלי האירוע צפויים להיות מגוון רחב של שירותי אנוש, תקשורת וטכנולוגיה מיומנויות. מנהלי מקרה חייבים להיות מיומנים מיומנויות תיעוד, להיות מסוגל לעבוד היטב עם אוכלוסיות מגוונות ומאתגרות, לשמור על הגבולות המקצועיים המתאימים יש את היכולת להישאר רגוע במהלך מצבים משבר. תפקידים מסוימים עשויים גם לדרוש ממנהלי המקומות לשמור על רשומות חיוב, לשלוח טופסי תקציב או לבצע משימות ניהול נוספות.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילחובות עבודה
חובות התפקיד הספציפיות של מנהל תיקים משתנות בהתאם להגדרה. באופן כללי, מנהלי האירוע מספקים טיפול מקיף ותיאום של שירותים עבור לקוחות וחולים בזמן שהם תחת פיקוח או טיפול של הסוכנות או המתקן. הם נדרשים בדרך כלל לשמור על מספר מסוים של לקוחות איתם הם נפגשים על בסיס קבוע. הם עשויים גם לבצע הערכות הכנסה וראיונות עם לקוחות, להיפגש עם לקוחות מעת לעת כדי לדון התקדמות הטיפול שלהם או לטפל בכל הצרכים unmet, ולאחר מכן לחבר לקוחות או מטופלים עם משאבים הדרושים או שירותים חברתיים.
דרישות נוספות
כמה עמדות ניהול המקרה דורשות רישיון נהיגה חוקי. מנהלי תיקים עשויים להתבקש להעביר לקוחות ברכבם או, במקרים מסוימים, רכב בבעלות מעסיקיהם. מנהלי מקרים נדרשים גם בדרך כלל להשתתף בהכשרה סדירה של צוות, פגישות צוות ופגישות פיקוח על מנת לדון במקרים ומשימות. מנהלי מקרים יכולים גם להיפגש עם פקידים ציבוריים או מפקחים כדי לדון בתוכנית שלהם ואת הצרכים המימון, במיוחד אם הם עובדים עבור ארגון במימון הממשלה.
