לעתים קרובות מתעלמים עד הרגע האחרון לפני ההשקה (ואילך), נראה כי עסקים קטנים רבים משתמשים בדף "About Us" שלנו כנקודת ההטלה עבור כל המידע המשעמם והיבש ש"צריך להיות באתר אבל לא התאים לשום מקום אחר ".
מה הבעלים של אותם דפים אודותינו לא מבינים עם זאת, היא שהם מפסידים הזדמנות ענקית: הזדמנות להתחיל להרוויח את האמון שמוביל המכירות.
$config[code] not foundמטב על אודותנו דף עבור אמון
אתה מבין, אנשים קונים מעסקים שהם בוטחים בהם; אנשים לא קונים, או לא קונים לעתים קרובות, מעסקים שהם לא סומכים עליהם. כדי להרוויח את האמון הזה, אתה צריך דרך עבור לקוחות פוטנציאליים ולקוחות כדי לקבל לדעת יותר על שניהם אותך ואת העסק שלך.
וזה התפקיד המושלם עבור דף אודותינו.
כדי לעזור לך לבצע אופטימיזציה של דף אודותינו ולהפיק ממנו את המרב, רשמנו את הפרטים החייבים עבור הדף 'מידע כללי' שלך בהמשך.
ארגן את הדף
אם יש לך הרבה מידע לכלול בדף שלך אודותינו, חשוב לארגן את זה לתוך חלקים רלוונטיים כמו Etsy עשה:
ישנם שני יתרונות לארגון מידע אודותינו:
- המבקרים שלך יוכלו למצוא את המידע שהם מחפשים במהירות ובקלות רבה יותר, שתיהן יוצרות רצון טוב ואמון; ו
- אתה יכול להפריד ולהציג את התוכן "אמון" מלבד מידע אחר, לעתים קרובות יותר יבש.
- בדף של Etsy's למשל, מבקר נלקח לסעיף "אודות", ולאחר מכן הם יכולים לבקר בקטעים המייבשים כגון "Team", "Press", "Careers" ו- "Investors". פעולה זו מאפשרת להם להתחיל בבניית אמון מההתחלה.
השתמש בטון ובשפה המתאימים
הטון והשפה המשמשים בדף אודותינו צריכים להתאים לתעשייה ולרגשות של הלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלך.
לדוגמה, את הטון של דף המטפל אודותינו צריך להיות שונה בהרבה מזו של רואה חשבון. הראשון צריך להיות חם ומנחם בעוד האחרון צריך להיות פשוט יותר וענייני עובדה (אם כי זה לא צריך להיות משעמם!).
הנה כמה נקודות נוספות על הטון והשפה לשקול:
להחליט בין קול ראשון וקול שלישי
יש הרבה דיונים מקוונים בנושא השימוש באדם הראשון (לדוגמה, "אני עוזר לאנשים כבר יותר משבע שנים") לעומת אדם שלישי (למשל "היא עוזרת לאנשים למעלה משבע שנים"). עמוד.
שניהם מקובלים עם זאת, אחת ההנחיות הבאות היא השאלה, "עם מי אני מדבר?" במילים אחרות, מי הוא הקורא היעד של דף אודותינו? עיקרון זה מודגם היטב על ידי מייקל פורט, אשר משתמש האדם הראשון באתר אחד אדם שלישי על אחר:
- באתר הראשי שלו, פורט משתמשת בגוף שלישי כי הוא מדבר עם ארגונים וחברות אשר עשויים להעסיק אותו:
- על הספר שלו ואת אתר האימון, הוא משתמש האדם הראשון כי הוא מדבר על אנשים אשר עשויים לקנות את הספר או להירשם לאימון:
השתמש סגנון כתיבה Engaging
שום דבר לא יסיע את המבקרים באתר שלך יותר מאשר כתיבה יבשה, עובדתית. הדף שלך הוא כנראה הרבה מבוא לאדם הראשון שלך ואם זה יבש ומשעמם, הם הולכים לחשוב שאתה והחברה שלך, גם. ובואו נודה: מי רוצה לעבוד עם מישהו יבש ומשעמם?
מזער את השפה המקצועית
דף 'אודות' שלך הוא המקום שבו אנשים לומדים עלייך ועל מה שאתה עושה. בהתחלה, הם אולי לא יודעים הרבה ז 'רגון בתעשייה ספציפיים מילים שאתה משתמש כדי לא לבלבל אותם על ידי הוספת המילים האלה כאן.
תגיד את הסיפור שלך
דף אודותינו הוא המקום שבו הלקוחות הפוטנציאליים והלקוחות שלך מכירים אותך ואת העסק שלך. לספר להם את הסיפור שלך, מה הובילה אותך ואת העסק שלך עד לנקודה זו, יכול להיות דרך יעילה מאוד להציג את עצמך.
להלן הנקודות החשובות שיש לקחת בחשבון כאשר אתה מספר את הסיפור שלך:
לעשות את הכל על אותם
גם כאשר מדברים על עצמך, אתה צריך להמשיך להביא את המוקד בחזרה אל הקורא. כפי שאתה לספר את הסיפור שלך, אתה צריך לחלוק את החוויות האלה המסייעים להם להבין שאתה "לקבל אותם"; אתה כבר שם, עשה את זה "ו" להבין את הכאב שלהם.
אלגרה שטיין עושה את זה טוב על דף שלה על:
תן להם את "למה"
כפי שאתה לספר את הסיפור שלך, תן להם לדעת למה אתה עושה מה שאתה עושה או החברה שלך עושה מה שהיא עושה. כמו ברוק לונרגן, אתה יכול להשיג זאת על ידי מדבר על הערכים שלך, מטרות המשימה:
להיות ספציפי על איך המוצרים והשירותים שלך יכול לעזור
להיות ספציפי לא אומר שאתה צריך רשימה של כל המוצרים או השירותים שלך. במקום זאת, התמקדו בבעיות שאתם מסייעים לפתור. פעולה זו מאפשרת למבקרים שלך לדעת שהם במקום הנכון וגם לגרום מוביל ממוקדת מי צריך בדיוק מה שאתה מציע.
תן את הצוקים
המבקרים שלך הם אנשים עסוקים אז לא לטעון את הסיפור שלך עם פרטים. לחדד אותו לחלקים חיוניים שתוארו לעיל. אם תרצה להרחיב את הסיפור שלך, השתמש בפוסט בבלוג כפי שעשו שני האנשים האלה:
- הנה דף של טרזה טיסינגר, והנה הפוסט שבו היא מתרחבת על הסיפור שלה.
- הנה דף של דרק הלפרן, והנה הפוסט שבו הוא מתרחב על הסיפור שלו.
להיות מהנה ומעניין!
שיתוף טריוויה עלייך ועל החיים שלך היא דרך מהנה לעשות את עצמך יותר בלתי נשכח. דף אודות טרזה טיסינגר מספק דוגמה משעשעת לגישה זו:
להיות פגיע
לבסוף, נסה לשים את עצמך שם קצת כמו שאתה לספר את הסיפור שלך. תן להם להכיר את האמיתי לך: השאיפות שלך, אוהב, לא אוהב ועוד. אתה לא צריך לשפוך את הסודות שלך, אבל לא להיות רחוק גם. ככל שהם מרגישים קרוב יותר, כך הם יבטחו בך יותר.
כלול תמונות ווידאו
דרך נוספת עבור אנשים להכיר אותך היא באמצעות תמונות וקטעי וידאו. תן להם להציץ לתוך החיים שלך בעבודה ומחוץ לעבודה, כך שהם יידעו יותר על מי אתה.
שוב, אלגרה שטיין עושה את זה טוב על אותה על דף:
הערה חשובה אחת כאן: היזהר בשימוש רק וידאו בדף אודותינו. לא כולם אוהבים לצפות בסרטונים כדי לוודא שאתה נותן להם קצת טקסט לקרוא גם.
השתמש קריאה מתאימה לפעולה
כל התוכן שלך צריך לנהוג פעולה ודף אודותך אינו שונה.
חשוב לזכור, עם זאת, כי דף אודות לא המקום לבצע מכירה. זה המקום שבו הם מכירים אותך כדי שיוכלו לסמוך עליך - שום דבר לא הורג את התהליך מהר יותר מאשר למכור קשה.
לפניך שתי קריאות לפעולה התואמות את דף 'אודותנו' ל- tee:
לבחור ב
כדי להמיר מבקרים לתוך מוביל, אתה צריך לקבל אותם על רשימת השיווק האלקטרוני שלך. Opt-in כמו זה על דף של ג'נה דלתון הוא אידיאלי כפי שהוא מציע ערך (בונה אמון) בעת לכידת כתובת דוא"ל:
להעביר אותם קדימה להכיר אותך
עזור למבקרים שלך ללמוד יותר על עצמך ועל העסק שלך על ידי מתן השלבים הבאים כמו איימי לין אנדרוז עושה על שלה על דף:
כלול אישורים והוכחה חברתית
לקוחות פוטנציאליים רוצים לדעת למה הם צריכים לסמוך עליך עם העסק שלהם. שתף איך התחלת, מה החוויה שלך, כמה זמן אתה עושה את זה, כל פרסים זכית, אנשים שעבדת עם (אם אפשר), עמותות אתה מעורב, התעשייה גורמת לך תמיכה, וכו '
כמו כן לכלול כמה המלצות (לא כל) עם קישורים נוספים. לבסוף, כלול קישורים לכל הפרופילים החברתיים שלך, כך שהם יכולים לראות כמה אהבה אתה מקבל ואיך להתחבר איתך.
סיכום
אם לא נתת את הדף שלך על הרבה אהבה עד עכשיו, הגיע הזמן לחזור וללמוד כיצד לייעל את דף אודותינו לתת לו מהפך באמצעות הנקודות המפורטות לעיל.
זכור, אם דף אודותינו אינו מתמקד בבניית האמון שמוביל למכירות, חסרה לך הזדמנות אדירה לבנות את העסק שלך.
אודותינו צילום באמצעות שוטרסטוק
1
