תיאור התפקיד של מנהל הגשמה

תוכן עניינים:

Anonim

מימוש הזמנות הוא תהליך המאפשר לעסקים לבצע אופטימיזציה של משלוח טובין ללקוחות. מנהלי הגומלין מפקחים על מגוון פונקציות לעיבוד הזמנות, החל מפיקוח על צוות של אנשי מקצוע לוגיסטים ועד שמירה על קשרים חיוביים עם ספקי חבילות ומלאי ניטור. מנהלים אלה יכולים לעבוד כעובדי פנים במגוון עסקים או למצוא עבודה בחברות המספקות שירותי מימוש הזמנות.

$config[code] not found

שימוש במיומנויות

מנהלי הגשמה דורשים ריבוי משימות חזק ומיומנויות ארגוניות כדי לטפל בתפקידים שמגיעים עם עיבוד הזמנות. הם חייבים להבטיח הזמנות הלקוח מתקבלים כראוי, מעובד ונמסר, לנהל את צוות הגשמה באותו זמן, קשר עם שותפים המסירה. עם רוב העסקים מהר אימוץ השימוש בתוכנות עיבוד ההזמנה, מנהלי הגשמה דורשים מיומנויות מחשב טוב להשתמש בתוכניות אלה. אנשי מקצוע אלה גם דורשים מיומנויות בינאישית ותקשורת ביעילות אינטראקציה עם לקוחות וספקי שירותי תחבורה ולוגיסטיקה.

ביצוע הזמנות

החובה העיקרית של מנהל הגשמה היא להוביל את ביצוע הזמנות הלקוח. כאשר לקוח רוכש מוצרים מסוימים מחנות מקוונת, למשל, המנהל סוקר את ההזמנה ומסמיך את מחלקת המכירות לארוז את ההזמנה. הוא מפקח על פעילות זו על מנת להבטיח שכל המוצרים המוזמנים ארוזים, וידוא כי החבילה מסומנת כהלכה עם כתובת המשלוח של הלקוח ושולחת אותה לשותף הלוגיסטי של המשרד למשלוח.לאחר מכן, הוא רשאי להורות לנציג שירות הלקוחות לעדכן את הלקוח בהתאם לסטטוס ההזמנה.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

מעקב אחר המלאי

מנהלי הגשמה משמשים כקישור בין מרכזי הפצה למפעלי ייצור. כאשר לקוחות במקום הזמנות רכישה, מנהלי אלה חייבים להבטיח כי המחסן יש כמות מספקת של מוצרים כדי לענות על צרכי הלקוח. כאשר מלאי נמוך, מנהל חייב להודיע ​​על המפעל לספק מוצרים מוגמרים יותר. כמו כן, על מנהלי הגופים לערוך דוחות על היקף ואופי ההזמנות המעובדות ולהגיש למנהלי האספקה. מדי פעם, הם עשויים לארגן תוכניות הכשרה כדי לעזור לנציגי שירות הלקוחות ואנשי מקצוע הגשמה אחרים לשפר את כישורי העבודה שלהם.

להגיע לשם

דרישות התעסוקה של מנהל הגשמה משתנות בהתאם לגודל העסק. בעוד עסקים קטנים, כגון קיוסקים מקוונים, עשויים לשכור בוגרי תיכון עם ניסיון בניהול האספקה, עסקים גדולים, כגון יצרני מוצרים, מעדיפים אנשים עם תואר ראשון בניהול שרשרת האספקה, לוגיסטיקה או מנהל עסקים. אמביציות להגשמה אמני יכול להרוויח את מוסמך בינלאומי שרשרת האספקה ​​מנהל ייעוד, אשר מוצע על ידי הבינלאומי הרכש וניהול שרשרת אספקה ​​המכון, ולהשלים תואר מתקדם במנהל עסקים כדי להפוך למנהלי שרשרת האספקה.