האם אתה צריך לשלוח עובדים דוא"ל לאחר שעות העבודה?
כיזמים, המוחות שלנו תמיד על העסקים שלנו ואנחנו נוטים להיות ממהר על הכל, אז זה נראה רק טבעי לפטר את הדוא"ל על העבודה ברגע משהו מגיע בראש. זה יכול להיות בשעה 09:00, חצות או 2 בבוקר. עבור העובדים שלך, עם זאת, קבלת הודעות דוא"ל מהבוס לאחר העבודה סביר להניח להיראות פולשנית ואף יכול לגרום להם כועס ממש, מחקר חדש מראה.
$config[code] not foundהמחקר זיהה שני סוגים של עובדים: אינטגרטורים ומבודדים.
בודדים, שאוהבים לשמור על עבודתם ועל חייהם האישיים נפרדים, התרגזו במיוחד על ידי קבלת הודעות דוא"ל הקשורות לעבודה לאחר שעות. הם הרגישו שהאימיילים התערבו בחייהם האישיים.
אפילו אינטגרטורים, שלא אכפת להם לערבב עבודה עם חייהם האישיים, התרגזו על ידי הודעות דואר אלקטרוני לאחר שעות. סקרנותם לגבי מה שקורה בעבודה גברה על הכעס, אם האימיילים היו קצרים ו / או חיוביים - אבל הרגשות הטובים לא נמשכו זמן רב.
באופן לא מפתיע, שתי קבוצות העובדים כעסו כאשר קיבלו אימיילים שהיו שליליים או נדרשים לעבודה לאחר שעות, תוך הפרעה בחייהם האישיים באופן משמעותי יותר.
ייתכן שלא תוכל למנוע שליחת דוא"ל מדי פעם לאחר שעות אלה. אבל המחקר מציע כמה צעדים כדי להפוך את התקשורת פחות פולשני, ולשמור על הצוות שלך מאושר יותר.
- הגדר גבולות מתי ומתי לא לשלוח הודעות דוא"ל. ככלל, ייתכן שתרצה להגביל הודעות אימייל הקשורות לעבודה, בין השעות 07:00 ל -17: 00, או מסגרת זמן מסוימת שמתאימה לעסק שלך ולשעות שבהן רוב הצוות עובד. כמובן, כלל זה עשוי להשתנות בהתאם למחלקות או לתפקידים. לדוגמה, אתה ומנהלי המפתח שלך מומלץ לשלוח דוא"ל בלילה כי זה הזמן היחיד שאתה יכול לעשות עבודה. זה בסדר, כל עוד אתה לא דוא"ל הכפופים.
- לספק הכשרה טובה תקשורת דוא"ל. כתיבת שורות נושא ברורות ושמירת הודעות דוא"ל קצרות תקטין את הזמן הדרוש לקריאה ולהגיב עליהן. המחקר מצא הודעות דוא"ל קצרות שמביאות חדשות חיוביות ("עבודה נהדרת") הן בעלות סיכוי נמוך יותר לגרום לרגשות שליליים. נסו להשתמש בשפה חיובית ומעודדת, ואל תשכחו להיות מנומסים. אומר "שלום", "בבקשה", "תודה", או "אני מעריך את כל העבודה הקשה שלך" יכול לעזור הודעות דוא"ל להתקל יותר חיובי.
- לדעת מה הנושאים נדונו טוב יותר באופן אישי. נושאים רגישים כגון נזיפה של עובד, אספקת חדשות רעות או כל דבר שעלול להיות mispretpreted צריך לחכות עד שאתה יכול לדבר פנים אל פנים. אל תשלח מיילים מסתוריים כמו "אנחנו צריכים לדבר על זה מחר", אשר סביר להניח העובד שלך כל הלילה לדאוג.
- הגדר ציפיות. אם אתה שולח דוא"ל לאחר שעות שלא דורש פעולה, תן לנמען לדעת שהוא אינו זקוק לתגובה מיידית ויכול להמתין עד הבוקר.
דוא"ל במיטה תמונה דרך Shutterstock
3 תגובות ▼
