כאשר אני עובד עם בעלי עסקים נוספים כמאמן, אני כבר מבין כי אחד המכשולים הגדולים ביותר שהם בפנים כאשר יוצאים החוצה לשחק גדול יותר הוא הפחד של ביקורת באינטרנט.
אין זה סוד כי טוויטר ואת קטע הערות של בלוגים מלאים טרולים. למעשה, מדיה חברתית בריונות הפך נושא מרכזי לדיון בזמן האחרון. עם זאת, זה לא מה שרוב הלקוחות שלי מפחדים.
$config[code] not foundבמקום זאת, הלקוחות שלי מפחדים העסק שלהם מקבל ביקורת מקוונת. מאז העסק שלהם הוא לעתים קרובות השתקפות של אותם, אז זה גם מקבל קצת אישי.
מה שקורה כאשר אתה משחק יותר עסקים
ניהול עסק מחייב אותך לשים את עצמך שם בחוץ. ב 21רחוב המאה, זה גם נראה כמו לשים את עצמך שם בחוץ.
ככל שאתה רוצה להרוויח יותר, יהיה עליך להראות את עצמך. ככל שיש לך את העיניים יותר, אתה מפעיל את הסיכון של אנשים המבקרים אותך או את העסק שלך באינטרנט.
זה היה מונע ממני למות על המסילה שלי כשהייתי צעיר יותר. אני גם רואה את זה להשפיע על כמה לקוחות האימון שלי שרוצים להרוויח יותר אבל לשמור על זה נגד הפחד הזה.
החדשות הטובות הן שיש דרכים להתגבר על הפחד הזה, כך שתוכל להתמודד טוב יותר עם הביקורת באינטרנט ולהרוויח יותר כסף.
דרכים העסק שלך יכול להתמודד עם ביקורת
1. שקול את המקור
הצעד הראשון כאשר אתה מפעיל את הביקורת באינטרנט על עצמך של העסק שלך היא לשקול את המקור.
האם זה טרול שמנסה לערער אותך? האם זה זר מוחלט שאינו מכיר אותך מאדם? או, זה מישהו שאתה מכבד מי הוא פשוט מנסה לעזור לך לשפר.
יש הבדל עצום בין הראשון לבין השני, ואתה תרגיש את זה.
2. להבין כי כל שביעות רצון ישמור אותך שבירה
אני לאחרונה שיחק הרבה יותר גדול בעסק שלי כמו שאני כותב טורים עבור פרסומים עסקיים גדולים.זה, כמובן, פתחה את הדלתות עבור כמה שנאה טוויטר.
בעיקר לציין, היו לי כמה אנשים אומרים לי את הטורים שלי על טעויות שיווק היו בסיסיים שום דבר כדור הארץ מתנפצת. בהתחלה זה קצת הפריע לי. אבל אז הבנתי שהם פשוט לא הקהל הנכון.
אם הייתי עסוק מנסה לספק לכל אדם במקום ימין הקהל, הייתי מסובב את הגלגלים שלי. המציאות היא שאתה לא עושה כסף מנסה לרצות את כולם, אתה להרוויח כסף לעזור לאנשים באמת צריך את זה.
הבעיה היא כמה בעלי עסקים הם עדיין בעסק של מנסה להיות כמו כולם מתוך פחד של ביקורת. הנה איך זה בסופו של דבר backfiring בטווח הארוך:
- זה בדרך כלל מוביל כמה גבולות רופף למדי על החלק של בעל העסק.
- אתה נותן תגובה אחת רעה בים של חיוביות למנוע ממך להתקדם.
- אתה מתערער ומעריך את עצמך כי אתה פוחד מביקורת. במילים אחרות, אתה ממש משאיר כסף על השולחן כי אתה מפחד לבקש יותר.
- אתה לא עומד בשום דבר ואנשים יכולים להריח אותו ממרחק של קילומטר.
- אתה הולך אחרי הלקוחות הלא נכונים ולקוחות.
אלה הן רק כמה דרכים מנסה לרצות את כולם ישמור לך שבר. ככזה, זה האינטרס שלך לשבור את עובש כי החל עכשיו.
3. אתה לא בעסק של המרת אנשים
אחד השיעורים העסקיים הגדולים ביותר שאי פעם קיבלתי היה שאני לא בעסק של המרת אנשים.
אם אתה לא אוהב אותי, הכתיבה שלי או העסק שלי זה בסדר. בסופו של דבר, אני לא כאן כדי לגרום לך לחבב אותי. אני כאן כדי לעזור לאנשים באמת צריך את התוכן והשירותים שלי.
אני גם לא בעסק של מנסה לשכנע אנשים שהם צריכים להעסיק אותי. זה חוזר כדי לוודא שאני רק למקד את האנשים הנכונים שיודעים שהם זקוקים לי. זה הרבה יותר קל (וגם יותר משתלם) לעשות את זה מאשר לבזבז זמן וכסף מנסה להמיר אנשים.
4. פשוט לא לקרוא את ההערות
הייתי לאחרונה מקשיב לראיון של דניאל LaPorte שבו היא מדברת על איך היא מטפלת ביקורת באינטרנט.
הדבר הראשון שהיא הזכירה היה איך היא מכבה את הערות באתר האינטרנט שלה כדי ליצור קצת מקום בינה לבין דעות של אחרים.
הדבר השני שהיא הזכירה היה איך היא שמעה פעם אקרט טול אומר איך הוא לא קורא ביקורות של הספרים שלו. עכשיו, אם האיש מאחורי "הכוח של עכשיו" לקבל מושפעים תגובות שליליות, אז כולנו עושים. קח דף מתוך הספר שלו פשוט לא לחשוף את עצמך negativity.
5. לעשות את הטוב ביותר שאתה יכול ואז תן לזה ללכת
לאחרונה יש לי שירות לקוחות חקירה לבוא דרך הטלפון במשרד שלי. אדם היה נסער משום שהם הרגישו כמו מוצר דיגיטלי לא נמסר על ידי אחד השותפים שלי שותפים.
התבוננתי בו, יצרתי קשר עם מי שהייתי צריכה ליצור קשר, ואז הרמתי אותו. בשלב זה עשיתי כל מה שיכולתי. אם הם עדיין היו בעיות אחרי זה זה היה מעבר לתחום השליטה שלי.
מצחיק מספיק, שמעתי מאחד השותפים שלי שותפים כי הם עשו כל מה שהם יכולים על הסוף שלהם, כמו גם אדם זה עדיין נתקל בבעיות. אז אתה מבין שזה לא אתה.
כך גם לגבי עבודת הלקוח והשיווק שלך. אתה פשוט עושה את הטוב ביותר שאתה יכול ואז בשלב מסוים אתה צריך לתת לזה ללכת.
6. לפעול עם יושר הדברים יהיה בסדר
פעם היה לי בעל עסק לקרוע אותי לגזרים על מדיה חברתית, כי הם חשבו שאני גנב רעיון מהם. הם איימו לתבוע אותי ולהכין גולה גדולה על הדף הציבורי שלהם.
לא, מעולם לא שמעתי על העסק הזה בחיי.
ראשית, לא עסקתי. בייחוד אחרי שהתברר לי שמשהו כרוך בהם. שנית, יש לי מיד את עצמי סימן מסחרי עבור הרעיון שלי. לקחתי את הרגע כשיעור עסקי, לא כהתקפה אישית.
וכמו המקרה, הם היו ממילא ממילא.
הנקודה שאני מנסה לעשות כאן היא זו: אם תנהג ביושר, תהיי בסדר. האם אתה כועס כמה אנשים בתהליך? כנראה. אבל זה יהיה שום דבר בהשוואה למספר לקוחות מאושרים שאתה יוצר לאורך הדרך.
פורסם מחדש באישור. מקורי כאן.
תמונה: Due.com
עוד ב: תוכן ערוץ של בעל אתר
