הבנקים פועלים בצורה שונה כדי ליצור את עמדות השיווק והמכירות שלהם. רבים נראים רכז המכירות הבנק כמו "לתפוס את כל" עבור כל מוצר שיווק. המיקום בפועל וחובות של רכז מכירות הבנק יכול להיות רחב או יכול להיות מרוכז באזור מסוים, בהתאם הפילוסופיה המכירות של הבנק בודדים.
שיווק
מבחינה היסטורית, הבנקים ידועים בחסות רוב הפעילות המקומית. רכז המכירות הבנקאי הוא בדרך כלל "הפנים" של הבנק החוצה באירועים אלה, לקידום הבנק באמצעות רשת. המתאם יכול גם להיות אחראי על מאמצי השיווק הפרטיים של כל סניף על ידי הקמת דוכנים בירידי סחר, יצירת פרסום עבור הבנק, ורכישת פרסום בתקשורת המקומית והאזורית.
$config[code] not foundהלוואות משכנתא
רוב הבנקים היום יש משכנתא המחלקה. זה התפקיד של רכז מכירות הבנק לרשת עם מתווכים, עורכי דין נדל"ן, ורואי חשבון לנסות להשיג ללקוחות שלהם לרכוש משכנתא באמצעות הבנק שלהם. זה נעשה באמצעות קורא קר, "צהריים ולומד" ו "נפגשים ומברך." בנוסף, רכז המכירות הבנקאי עשוי לנסות להשיג ללקוחות מסלולים אחרים כגון שיווק לתושבי מתחמי דירות, בוגרי אוניברסיטאות וחדשים לאזור.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילהלוואות מסחריות
מחלקת ההלוואות המסחריות היא בדרך כלל החלק הגדול ביותר של כל בנק קמעונאי. זה התפקיד של רכז המכירות הבנק להביא עסקים חדשים למחלקה זו באמצעות הרשתות הקשה לתוך בסיס הלקוחות העסקי הנוכחי של הבנק. זה נעשה על ידי מתן הזדמנויות הלוואה לעסקים חדשים באזור או אלה המעוניינים להרחיב.
בסיסי הפקדה יחסים
הלחם והחמאה של תיקי הבנק הם חשבונות לקוחות בבדיקות בסיסיות, חיסכון, שוק הכספים ותעודות פיקדון. לקוחות אלה נתפסים מדי יום ומביאים למרבית הכנסות האגרה לבנק; הם גם אלה שיכולים בקלות לסיים את הקשר שלהם עם הבנק. זה חיוני כדי לשמור על הלקוחות האלה מאושרים כדי לפתות אותם להביא את חבריהם ובני משפחתם לבנק איתם גם כן. רכז המכירות של הבנק עושה זאת באמצעות טכניקות בסיסיות של יחסי לקוחות כגון הערכת לקוחות ימים ומתנות ללקוחות שמביאים לקוחות חדשים.
אופציות השקעה
הבנקים מתחילים לגוון עכשיו על ידי הוספת מוצרי השקעה לתיק שלהם כגון IRA, מניות וחשבונות פרישה. חשבונות אלה הם בדרך כלל די גדול וקשה לזוז; לכן, ברגע שאתה מקבל לקוח, היא צפויה להישאר. אלה סוגים של לקוחות נמצאים הטובה ביותר למצוא דרך להסתכל על בסיס הלקוחות הקיימים שלך ולמכור אותם מוצרים חדשים. רכז המכירות של הבנק יעבור דרך מסד הנתונים הנוכחי של הלקוח וימצא אותם לקוחות הנושאים יתרות גבוהות בחשבונות הבידוק והחיסכון שלהם ומנסים להמיר אותם לחשבון השקעה. זוהי דרך מצוינת להגדיל את הקשר של הבנק עם לקוחות קיימים.
רכז המכירות הבנקאי אחראי לשמירה על שביעות הרצון של הלקוחות הנוכחיים, הכנסת לקוחות חדשים ושיווק הבנק לקהילה. כאשר נעשה היטב, עבודה זו יכולה להיות נכס רב ערך לכל מוסד בנקאי.
