כיצד לעשות עצות טובות יותר בתור סוכנת בית מלון

תוכן עניינים:

Anonim

קבלת טיפ כעוזרת בית מלון הוא פרס אמיתי; אורחי המלון רבים אפילו לא חושב על tipping אותם. חלק מהעובדים השכר הנמוך ביותר במלון, מנהלי בתי מלון עושים כל דבר מניקוי חדרי שירותים ומקלחות למיטת מיטות וקיפול כביסה. ביצוע טיפים כמו סוכנת בית מלון לא קל, ולכן חשוב במיוחד להבין כמה טכניקות אתה יכול להשתמש כדי לשפר את הסיכויים שלך לקבל עצות טובות יותר.

$config[code] not found

הפוך את עצמך גלוי. כאשר מתקרבים האורחים במסדרונות ובחדרים שלהם, להיות חביב על ידי ברכתם ולשאול איך השירות שלך כבר. כמו כן, לשאול אותם אם יש משהו שאתה יכול לעשות כדי להפוך את השהות שלהם טוב יותר. אם הם לא יודעים שאתה שם, הם כנראה לא יטפלו בך. אם אתה טבוע בהם תחושה של דאגה וחביבות, הם עשויים לזכור את זה ולתת לך עצה טובה יותר.

תראה מקצועי. זה כרוך שמירה על מראה מסודר על ידי שמירה על היגיינה אישית נאותה מנקה נקי מגוהץ. קבל תספורת באופן קבוע לשמור על הציפורניים שלך מטופח היטב. הברזל המדים שלך לפני כל משמרת כדי לשמור על מראה חד. מחפש מקצועי יהיה לפתות את האורחים לפעול מקצועי יותר על ידי נותן לך עצה טובה יותר.

נקו את חדרי האמבטיה של האורחים מדי יום. גם אם המעסיק שלך או הבוס רק מחייב אותך לנקות את חדרי האמבטיה פעם אחת כל אורח בודק, ניקוי של חדר אמבטיה של אורח כל יום של השהייה שלה יעביר את האורחים כי אכפת לך הנוחות שלה. זה גם מראה את האורח כי היא לא סתם אורח נוסף בעיניים שלך. חדרי אמבטיה הוא חדר אישי אך לעתים קרובות מלוכלך לנקות, כך ניקוי זה כל יום יש סיכוי טוב לכפות את האורח לתת לך עצה טובה יותר.

תכירו את האורחים הקבועים במלון. רוב המלונות יהיו אורחים אשר לעתים קרובות להישאר שם, במיוחד בגלל העסק, אלא גם בגלל משפחה סיבות אחרות. אורחים אוהבים את זה כאשר אנשים קוראים להם בשמם או לזכור שהם לא אוהבים מנטה על הכרית שלהם אבל מעדיפים אותו על השידה, למשל. על ידי מקבל לדעת את השמות שלהם, כמו גם הייחודי שלהם תוכלו מאוד לשפר את הסיכויים שלך לקבל עצה טובה יותר.

להשאיר פתק על הלילה הראשון של האורח, כי שואל על כל בקשות מיוחדות יש לו. ישנם אנשים רבים המעדיפים כי אתה לא עושה דקויות, כגון ביצוע המיטה לאסוף בגדים מהרצפה. על ידי השארת פתק שמבקש ממנו לספר לך מה הוא רוצה, אתה מראה שאתה מעוניין באמת בשביעות רצונו וכי אתה מבין שהוא לא רוצה שירותים מסוימים.

אזהרה

לעולם אל תשכח לנעול את הדלתות של החדרים שאתה נקי; אורח כנראה לא טיפ לך אם אתה שם את החפצים שלו במצב שבו הם יכולים להיות נגנב.