ייתכן ששמעת אותם כבר - התלונות של בעלי עסקים ויזמים זועמים כי פייסבוק הוא עכשיו לחייב עבור נראות משופרת או מה ידוע על תובנות פייסבוק כמו "להגיע." יש לי הודאה לעשות - ויש לי הרגשה שאני לא לבד. כבעל עסק, אני נתקל באמת קשה לקחת את התלונות האלה ברצינות.
נראה שאנחנו איבדנו קולקטיבית את העובדה כי פייסבוק, טוויטר, פלטפורמות מדיה חברתית אחרים הם בסופו של דבר עסקים. הם לא ארגונים פילנתרופיים - והם לא היתרונות של צדקה של מישהו. זה לוקח כמות עצומה של משאבים לעצב ולתחזק פלטפורמת מדיה חברתית.
פייסבוק מעסיקה אלפי אנשים. כולם צריכים לשלם. ההנפקה הראשונית היתה מאכזבת, במקרה הטוב, ומודל הפרסום לשעבר לא היה רווחי מספיק כדי לעמוד ביעדי ההכנסות. יותר כסף צריך להיעשות - בפייסבוק, טוויטר, אינסטגרם וכל שאר פלטפורמות המדיה החברתית - אם הם עומדים להישאר בת קיימא על בסיס ארוך טווח.
אם אתה רוצה לשחק, אתה הולך לשלם
פייסבוק, טוויטר, Instagram ופלטפורמות מדיה חברתית אחרות זקוקות להגדלת ההכנסות. מאיפה הכסף הזה בא?
לשאלה זו יש רק שתי תשובות אפשריות. חברות מדיה חברתיות יכולות לגבות דמי מדיה חברתיים על גישה לפלטפורמה שלהם, או שהם יכולים לפנות לבסיס עסקי קיים כבר, ולבקש מהם להעביר את החשבון.
במשך שנים, היו שמועות חוזרות ונשנות כי Facebook היה הולך לחייב את המשתמשים בתשלום חודשי. בכל פעם שאחת השמועות האלה משתררת, אלפי אנשים מפגינים, במדיה החברתית ומחוצה לה. עשרות דפי "שמור על פייסבוק חינם" מופיעים אחרי כל שמועה חדשה, כאשר מאות אלפי אנשים מתאחדים בניגוד לרעיון של תשלום חודשי או דמי מדיה חברתית.
אם Facebook התחילה לחייב, מספר משמעותי של משתמשים הודיעו שהם יעברו לפלטפורמה אחרת. יש בהחלט אפשרויות אחרות: הרשימה המוצהרת של ויקיפדיה לא ממצה של רשתות חברתיות פעילות יש מעל 200 לבחירה.
אם היית בצוות ההנהגה של פייסבוק, האם היית מנסה להמשיך עם טעינת משתמשים בתשלום חודשי בכל זאת? אפשרות אחרת - לחייב עסקים עבור תכונות שונות כמו פרסום, יישומים וטווח מורחב - עכשיו זה בהחלט נראה יותר מושך.
כבעלי עסקים אנחנו צריכים לשלם כדי להיראות בכל רכב אחר על הפלנטה. אולי יש אלפי מאמרים על מקבל עיתונות חופשית או חשיפה חופשית, אבל בסופו של דבר, יישום אסטרטגיות אלה אינה חופשית. אתה משלם לעצמך, הצוות שלך או חברת שיווק חיצונית.
פרסום הוא מצרך שיווקי
המדיומים השתנו עם השנים, אך עובדה אחת נותרה קבועה: הפרסום מעולם לא היה חופשי. מ הדפסת מודעה במגזין האהוב עליך הדמוגרפיה "לאירן מסחרי על תחנת הרדיו האהוב עליך לדבר, כל פיסת החשיפה עולה כסף. טעינת בעלי עסקים עבור חשיפה משופרת על פלטפורמת מדיה חברתית פופולרי מביא מדיה חברתית לתוך יישור עם כל כלי שיווק קיימים אחרים. זה לא צפוי לעורר תגובה ציבורית משמעותית, אשר מהווה שיקול חשוב עבור עכשיו פייסבוק נסחר לציבור.
במקביל, מדיה חברתית הוכיחה להיות דרך יעילה מאוד עבור בעלי עסקים להתחבר באופן ישיר ומשמעותי עם הלקוחות שלהם. הדרך הטובה ביותר להגיע ללקוחות שלך היא להיות במקום שבו הם כבר - ויותר מ -60% מאוכלוסיית העולם משתמשת במדיה חברתית. השיחות הדינמיות המתרחשות בפייסבוק, בטוויטר ובפלטפורמות אחרות של מדיה חברתית מבססות את שווי המותג, נאמנות הלקוחות ומניבות הכנסות. לכן יש יותר מ -11 מיליון עסקים כבר בפייסבוק.
עם זאת, היעילות של הפרסום היה בירידה
פרסום פרסום מסוכן במיוחד. כמעט 200 מגזינים לאומיים סגרו את שעריהם ב -2011, ואילו 450 עיתונים יצאו מעסקיהם. נושא התוצאה. חברות המעוניינות לממש את הערך המקסימלי לדולר השיווקי שלהן, מיהרו להבחין בכך שפרסום, רדיו וטלוויזיה אינם מספקים תשואה מספקת. אפילו פרסום באנרים, ילד חדש יחסית על בלוק השיווק, הפך להיות פחות פופולרי תחת פרדיגמה זו ביצועים מבוסס. החברות אינן מוכנות לשלם עבור כלי השיווק של אתמול בכלכלה של היום.
לחייב את המשתמש במדיה החברתית או לחייב את החברות שכבר השתמשו במדיה חברתית כדי להתחבר ללקוחות שלהם? אם הייתי צריך לעשות את הבחירה עבור פייסבוק, זה די ברור לי מה תהיה ההחלטה שלי. כבעל עסק, זה צריך להיות ברור לך גם. אנחנו כל זה כדי להתחבר עם הלקוחות שלנו להרוויח כסף, ואת הדרך הטובה ביותר לעשות כסף היא לספק מוצר בעל ערך גבוה או שירות כי הלקוח פשוט לא יכול לקבל מספיק. זה מה שכולנו מנסים לעשות עבור הלקוחות שלנו. גם פייסבוק עושה את זה. אל תתפלאו לראות את טוויטר, את אינסטגרם ואת פלטפורמות המדיה החברתיות האהובות עליכם, על ידי גביית דמי מדיה חברתיים.
לשלם לשחק: למה זה טוב עבור העסק שלך
אל תעשה טעויות. פייסבוק רוצה עסקים להישאר פעיל באתר שלהם. בגלל זה הם מובנים זה חדש לשלם לשחק מודל כמו שהם. באמצעות אלגוריתם מבוסס טווח, במקום לחייב ארגונים בהתבסס על מספר המעריצים שיש להם או על כמות התוכן שהם מפרסמים, מאפשר לבעלים של העסק להיות מרכיב חשוב של בקרה תקציבית הרלוונטית לפעילותם החברתית.
יש עוד כסף בטנה כדי למצוא את המודל לשלם עבור מדיה חברתית, וזהו: מספר משמעותי של עסקים, במיוחד שאינם מבינים את הפוטנציאל של מדיה חברתית, פשוט לא הולכים לשלם. הם ישארו את הכסף שלהם בכיס שלהם, ויעלמו מהשיחה.
זה חדשות טובות בשבילך: המותגים שהלקוחות מעריכים מאוד הם המותגים שהם רואים באופן קבוע, ומתעסקים בצורה משמעותית. אם המתחרים שלך הם לא שם כדי לראות או עוסקת, הם הולכים לתפוס עמדה פחות בולטת בנפש הלקוח שלך. אתה תיהנה היעדרותם.
לאן כל זה הולך?
צפו פלטפורמות מדיה חברתית כדי להמשיך לזהות דרכים חדשות כדי לייצר הכנסה מן הכלים הם השקיעו זמן וכסף יצירת. אנחנו יודעים, כבעלי עסקים ואנשי שיווק, כי פרסום לבד לא הולך לקיים את הקשר שלנו עם הקהל שלנו. העסקים של היום עושים כל כך הרבה יותר; ריצה webinars, כתיבת ניירות לבנים, ואירוח אירועים. שיווק מיקום המוצר מתפתח לשטח חדש ומלהיב, כאשר חברות מתחרות באגרסיביות על ההזדמנות לשלב את מוצריהן בסרטים, סרטוני מוסיקה ומשחקי וידאו.
עסקים מצאו דרכים חדשות כדי להמריץ את מאמצי השיווק שלהם ולהישאר מול הלקוחות.
פלטפורמות מדיה חברתית עושים את אותו הדבר, מחפשים דרכים חדשות; דרכים יצירתיות למנף את מה שהם בונים פרסום פרסום מסורתי כל כך לא להיות מקור ההכנסה היחיד שלהם. אני applaud דרכים חדשות לחשוב ולעודד את כולנו לעשות את אותו הדבר בעסקים שלנו.
20 הערות ▼
