המשרד המודרני או מקום העבודה מספק לך דרכים רבות לתקשר עם העובדים שלך. דוא"ל, הודעות מיידיות וסקייפ הם כל המוצרים של האינטרנט יש להשלים את תזכיר המשרד מכובד. אף אחד לא מציע את היתרונות של מגע פנים אל פנים, שבו אתה יכול להביע באופן מלא את הרגשות שאתה מרגיש ואת garner משוב מלא מן העובדים שלך.
חשיבותה של הטון
בין אם אתם מחלקים שבחים או מפעילים משמעת, איך אתה מדבר חשוב כמו מה שאתה אומר. על פי העבודה המצוטטת לעתים קרובות על ידי ד"ר אלברט מהראביאן מ- UCLA, המילים שבהן אתה משתמש משמשות רק שבעה אחוזים מהמסר שאתה מספק. שלושים ושמונה אחוזים של המסר שלך הוא מן הטון של הקול שלך ואת סגנון דיבור אתה משתמש, בעוד 55 אחוז הנותרים היא שפת הגוף שלך. בפעם הבאה שאתה פונה לעובדים שלך, שקול איך אתה מדבר כדי להיות בטוח שהם מקבלים את המסר הנכון.
$config[code] not foundמפגש פנים אל פנים
תקשורת פנים אל פנים חשוב כאשר מתמודדים עם העובדים שלך אם אתה משתף עניינים של תוצאה. איך אתה קובע את עצמך כאשר פתרון קונפליקטים, מתן סקירה ביצועים או נקיטת צעדים משמעתיים נגד עובד ייתן לך אמינות. תקשורת דו כיוונית עם עובד, אתה יכול גם לאמוד את ההצלחה של השיחה על ידי איך עובד שלך מגיב לך. בדיוק כשם שדיבור הדיבור שלך מעביר לו מסר, כך גם נימת קולו משקפת את רגשותיו בצורה מדויקת יותר מדבריו.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילהיבטים ווקאליים
המבטא שלך, הקצב של הדיבור, המגרש של הקול שלך ואת הטיות הם כל ההיבטים של הטון של הדיבור שלך. תחשוב על איך אתה נשמע כשאתה כועס. המגרש של הקול שלך עולה ואתה כנראה מדבר מהר יותר. שינויים אלה מתרחשים בתת מודע, אבל אם אתה רוצה לשלוט על הטון שלך, אתה חייב להיות מודע לשינויים אלה ואחרים בשיטת הדיבור שלך. ישנם הבדלים אזוריים וגלובליים בדרך שבה אנשים מתקשרים עם מעט מאוד רגש, אבל אם ברצונכם להעביר את המסר הנכון, עליכם לשקול את התרבות של הצד השני לשיחה. אנשים רבים, כשהם שומעים הקלטה של הקולות שלהם, מופתעים מה שהם שומעים.
עם הרשות
אם אתה רוצה פרויקט סמכות יותר בזמן שאתה מדבר, לשים לב ליציבה שלך. נשימה עמוקה היא הסרעפת, לא החזה, אז אתה צריך לעמוד או לשבת זקוף בזמן שאתה מדבר על מנת להקרין את הקול שלך היטב. להיות מודעים להנמכת הקול בסוף ההצהרה. קול מורם נשמע מהוסס ולא בטוח. זכור כי העמדה הגופנית שלך יכול להשפיע על הטון של הקול שלך. חיוך ישנה את הטון, ולכן אתה צריך להזכיר את נציגי המכירות שלך לחייך כאשר מדברים ללקוחות דרך הטלפון. גם באמצעות מחוות זרוע ישפיע על הטון הקול שלך, נותן לו יותר אנרגיה, במיוחד אם אתה עייף.
