קניות בשירות עצמי הלך המיינסטרים בסופרמרקטים, חנויות סמים, סוחרי המוניות ומרכזי שיפור הבית. מערכות הקופה העצמית יניבו עסקאות בשווי של 70 מיליארד דולר ב -2004, כך עולה ממחקר חדש של קבוצת הייעוץ הבינלאומית IHL. מחקר שוק מערכות הצ'ק-אאוט של צפון אמריקה לשנת 2004 צופה גם כי שווי העסקאות הללו יגדל ליותר מ -330 מיליארד דולר ב -2007, שכן מערכות רבות נוספות יופעלו בשנים הקרובות.
$config[code] not foundבחנויות המשתמשות כיום במערכות צ'ק-אאוט עצמי, כ -40% מסך כל העסקאות עוברות כעת את התשלום העצמי, ומאפשרות לקמעונאים לספק סיוע רב יותר ללקוחות במעברים כדי לסייע ללקוחות למצוא מוצרים. דף הבית דיפו עכשיו יש יותר מ 3,200 נתיבי יציאה עצמית מותקן.
שחקני הטכנולוגיה העיקריים בקופה עצמית הם NCR, IBM ו- Fujitsu Transaction Solutions. NCR כיום שולט בשוק אבל IBM ו Fujitsu נכנסו לאחרונה את המערכה באמצעות רכישות מפתח, להביא איתם הצלחה משמעותית של נקודת המכירה.
תקציר של דו"ח זה 1,695 $ על קופה עצמית קמעונאית ניתן למצוא באתר האינטרנט של IHL.
מערכות Checkout עצמי עדיין נראה לתסכל קונים מסורתיים רבים, אבל קניות בחנויות מכולת מגמות להראות שינוי דפוס שעושה קופה עצמית צפוי לקבל קבלה מהירה יותר שם. במקום לעשות עצירה שבועית לקנות את כל המצרכים הדרושים, הקונים מבקרים בסופרמרקט בתדירות גבוהה יותר ועושים פחות רכישות. מגמה זו צריכה להימשך בקונים הצעירים ובדור הבומר-בומר כאשר היא פורשת ויש לה יותר זמן על הידיים.
בעלי בתים אוהבים את החיסכון בעובדים הכרוך בקופה עצמית. עם זאת הם כנראה צריכים להשקיע במאמץ שיווקי גדול יותר כדי לעודד שימוש. חפש קופה עצמית כדי להעביר את השוק למעלה ולמטה כמו אנשים מתחילים להשתמש בו ברשתות הגדולות. ברגע שהוא פוגע קבלת נקודת המפנה שלו צריך להיות כמעט אוניברסלי. אל תשכח, היה זמן שבו אנשים לא רוצים להשתמש אוטומטית automers.
