לאחרונה סקר עסקים קטנים מציע עסקים מגדילים את השימוש שלהם מדיה חברתית. הם גם רואים החזר גבוה יותר על ההשקעה. הסקר מראה גם עסקים קטנים ממשיכים במאבק עם שמירה על ניהול פייסבוק שלהם. זאת למרות העובדה כי, ב 1 מיליארד חברים, הקהל פייסבוק נשאר הגדול ביותר בתקשורת החברתית.
בהמשך, אספנו 12 טיפים וכלים לניהול פייסבוק. אנו מקווים שהם יעזרו לך להפיק את המרב מאמצי הפייסבוק שלך.
$config[code] not found12 טיפים וכלים לניהול פייסבוק טוב יותר
לחבק טכניקות בסיסיות ליצירת מעורבות לקוחות ~ לכידת מסחר
SEO מקצועי טים Shivers ראיונות Meghan ניקולס של החנות עונתית מקוונת, חג המולד חג המולד חנות. ניקולס מסביר כמה טכניקות בסיסיות עסקים קטנים צריכים להשתמש כדי לקבל את ההתחייבות בפייסבוק, וממליץ על שיתוף מידע על המוצרים או השירותים שלך כדי לקבל מעריצים נרגש עליהם. היא גם מציעה להציע ללקוחות דרכים מהנות לקיים אינטראקציה על ידי פרסום תחרויות ומשחקים, ועידוד הקהל שלך לתת לך משוב. ודא כי דף הפייסבוק שלך נשאר פעיל.
תן את דף הפייסבוק שלך ~ קורפנט
Blogger ו מדיה חברתית משווק סיאן פיליפס מניות כמה תכונות נוספות אתה יכול להוסיף לניהול פייסבוק שלך. הוספת כתובת אתר של יהירות, יותר תמונות ואפליקציות הופכת לדף אטרקטיבי יותר. למד כיצד להגדיר את הדף שלך בנפרד מאחרים, שבהם הבעלים נקטו בבירור הרבה פחות זמן. כמו כן, השתמש בטכניקות פשוטות כמו תזמון הודעות מראש וקידום ושיתוף "קישורים בלבד" עדכונים. שלבים אלה משפרים את הפרודוקטיביות ומקבלים את החשיפה של הדף שלך.
השתמש אפילו הערות שליליות לבנות את המותג שלך ~ אחים חברתיים
יועצי המדיה החברתית ניקולס וטרבור קוהלפ חולקים כיצד אחד הלקוחות שלהם, מטפל הכלב, הגיב לתגובה שלילית שהופצה בפייסבוק. היא פירסמה את צד הסיפור שלה, חלקה אותו עם הקהילה, ובסופו של דבר פנתה בהצלחה לתלונה. המאמצים של הלקוח קיבל את ההערה הפוגע הוסרו מערוצים חברתיים. בינתיים, הרצון הטוב שהיא יצרה באמצעות התגובה מתחשב שלה זכה לה גידול של 200 אחוזים בתנועה ושני לקוחות חדשים, האחים Kohlhepp אמר.
לשים דולר דולר אמיתי על מעריץ פייסבוק שלך ~ אתה הבוס
מייקל Scissons, מנכ"ל חברת שיווק מדיה חברתית Syncapse, אומר שהחברה שלו יש לשים ערך דולר אמיתי על אוהד פייסבוק הממוצע. זה בערך 174.17 $, אומר Scissons. הוא אומר בלוגר ג'ין מרקס כל עסק קטן יכול לעשות את אותו הדבר. Scissons מייעץ לבעלי עסקים להתחיל על ידי בהתחשב בכמות ההוצאות של אוהד עשה על מוצר או שירות במהלך שנים עשר החודשים האחרונים. שקול נאמנות ורכישת כוונות אל העתיד. כמו כן להעריך את הסבירות של ההמלצה שלהם את המותג לאחרים. Scissons גם עושה כמה הצעות אחרות כדי לעזור לך להעריך את הערך של אוהדים שלך בפייסבוק.
קבלת החלטות על המטרות שלך ואת קהל היעד ~ כובע המדיה החברתית
מפתח אתרים ובעל עסק קטן מייק אלטון אומר שהגיע הזמן לחשוב מחדש על פייסבוק עבור העסק שלך. הוא מציין ששינויים במודל העסקי של פייסבוק ובאלגוריתם של EdgeRank הופכים אותו ליעיל יותר עבור עסקים מסוימים מאחרים. זה לא אומר שאתה צריך לנטוש את המאמצים שלך בפייסבוק, כמובן. אבל אתה צריך להיות מציאותי על איך אתה משתמש באתר עבור העסק שלך. לדברי אלטון, הדגש השתנה מפרופילים המשמשים ברשת. הוא אומר להתמקד עכשיו על הודעות מקודמות והגדלת טווח אפשרי באמצעות מסע שיווק בתשלום. זה עלול להפוך את פייסבוק יותר אידיאלי עבור B2C ולא משווקים B2B, הוא משער.
השתמש בלחצן 'תגובה חדשה של Facebook' עבור ניהול מותגים ~ אשר
אריקה מקליני, סמנכ"ל בכיר בשירותי לקוחות בחברת המדיה החברתית Expion, אומרת כי כפתור התגובה החדש של פייסבוק חשוב לניהול המותג שלך. היא גם עוזרת ליצור מעורבות עמוקה יותר עם מעריצים ולקוחות. מקליני אומר כי כפתור תגובה מאפשר לך להגיב ישירות תגובה ספציפית. הוא יוצר חוטים בודדים ומסדר הערות המבוססות על רלוונטיות. McClenny אומר השימוש של לחצן תגובה תיצור שכבה חדשה של תובנה עבור משווקים לראות איזה סוג של הערות להפיק את התגובות ביותר.
השתמש פריסה נייד כדי לפקח ולנהל בדרכים ~ פייסבוק
זה בהחלט אפשרי לתכנת עדכונים מראש במאמץ להיות יעיל יותר בניהול פייסבוק. אבל עולם המדיה החברתית פועל 24/7. כדי ליצור מעורבות עם מעריצים ולקוחות או אפילו לעדכן את הדף שלך בזמן נסיעה, כלים לנייד מועילים. הפריסה הניידת האחרונה של פייסבוק עוצבה עם הצרכן בראש. אבל בעלי דפי פייסבוק משתמשים בו גם לניהול הפייסבוק שלהם ממכשירים ניידים, אומרת החברה.
אל תשכח דף הבית של ~ פוסטרים על האפינגטון
חלקם דחו את אפליקציית Facebook החדשה ל- Android. אבל אנדרו Cherwenka, מנכ"ל ומייסד של Authintic, אומר משווקים צריך לשאול מה יש להם את זה. המשרד של Cherwenka מספק נתוני התאמה אישית עבור קמעונאים. הוא אומר שהבית יספק מותגים עם קהלים גדולים יותר בטווח הקצר, שכן האפליקציה מגדילה את כמות התוכן שצרכו משתמשי פייסבוק. בטווח הארוך, Cherwenka אומר הבית יספק דרך נוספת להגיע למשתמשים פייסבוק עם פרסום ממוקד.
כלול פייסבוק חיפוש מקומי באסטרטגיה השיווקית שלך ~ AdWeek
דפי העסק החדשים לנייד ולדסקטופ של Facebook מאפשרים לך לשפר את החשיפה בחיפוש מקומי. טים פיטרסון אומר עסקים קטנים כבר באמצעות שיווק מקוון מקומי על Yelp ו- Google. הדפים המעודכנים של Facebook כוללים יותר לחצני הצ'ק-אין והלחיצה להתקשרות. הם גם תכונה מפה מוגדלת ו מסומן דירוג תיבת עסקים מקומיים. פיטרסון כותב המותגים צריכים להתמקד הגברת האינטראקציה החברתית המקומית כדי לשפר את הנראות בחיפוש מקומי בפייסבוק, גם.
נצל את העלות של הצעות מחיר לפעולה ~ קרקע שיווקית
פייסבוק לאחרונה הציג הזדמנות שיווקית נוספת עבור עסקים המבקשים להגביר את מסעות השיווק החברתי שלהם. גרג סטרלינג מספק סקירה כללית של הצעות מחיר על מודעות ופעולות הקשורות לאהבות דפים, תביעות על הצעות מחיר וקליקים לקישורים לדפי פרופיל מוצרים. בסופו של דבר, דוחות סטרלינג, כל פרסום פייסבוק יהיה זמין כמו עלות לפעולה, נותן לכל העסקים דרך טובה יותר למדוד הצלחה.
הירשם עבור Circl למדוד המרות מ חברתי לרגל התנועה ~ TechCrunch
מייסדי חברת הסטארט-אפ החדשה, סיירקל, אומרים שהם יכולים לעקוב אחר לקוח מהרגע שבו הם עוסקים חברתית עד לרגע שבו הם נכנסים בדלת הכניסה. זה אומר ניהול פייסבוק טוב יותר. ככה זה עובד. Circl מאפשר לך להציע הצעות בפייסבוק שלך או רשתות חברתיות אחרות. הוא מאפשר ללקוחות להעביר את ההודעה אל הטלפון החכם שלהם באמצעות דוא"ל או טקסט. לאחר מכן הם לוחצים על הטקסט בנקודת המכירה, ומאפשרים לך למדוד את ההמרה.
השתמש בתוכנת Salesforce חדשה כדי להפעיל את מסע הפרסום שלך ב- Facebook. ~ בלומברג
Salesforce קורא את התוכנה Social.com. הוא מאפשר למשווקים ליצור מסעות פרסום עבור האינטרנט והתקנים ניידים באמצעות פייסבוק, טוויטר ונתוני ניתוח אחרים. זה מאפשר למשווקים לעקוב אחר ביצועי המודעה על פלטפורמות רבות, הוספת ערך חדש לפייסבוק ופרסום מדיה חברתית אחרים.
כמו תמונה דרך Shutterstock
עוד ב: פייסבוק 14 תגובות ▼