הערה של עורך: זהו החלק השני של טור שני חלקים על ידי רוברט לוין, מו"ל של ניו יורק Enterprise Report, על מגמות המשפיעות על עסקים קטנים בשנת 2007. בחלק זה השני, רוב בוחן שלוש מגמות נוספות: ההתמקדות הגוברת על אסטרטגיה תכנון, פיתוח שיטות עבודה מומלצות, ושיפור נוכחות האינטרנט.
$config[code] not foundמאת רוברט לוין
מגמה מס '3: הכרה נוספת בצורך בעלים לעבוד on את העסק שלהם ולא את העסק שלהם
מצב: הצורך להקצות זמן ולפתח נהלים המאפשרים לך לעבוד על העסק שלך הוא שום דבר חדש תודה מייקל גרבר. אבל רמת המודעות בקרב עסקים קטנים מעולם לא היתה גבוהה יותר. יזמים מבינים עכשיו שהצלחה אינה עניין של עבודה קשה יותר, אלא עבודה חכמה יותר על ידי פיתוח תוכנית ואסטרטגיית ביצוע. עסקים אשר נכשלים לתכנן יהיה בפיגור מאחורי המתחרים האסטרטגיים שלהם.
הזדמנות: לבלות לפחות 5 עד 10 שעות בחודש מחוץ למשרד שלך ללא הפרעות על פיתוח אסטרטגיות ותוכניות פעולה לקחת את העסק שלך לשלב הבא.
בחר מספר שהוא מספר חומר ביחס לערך של העסק שלך. לדוגמה, אם העסק שלך שווה כ -2 מיליון דולר, אתה עשוי לשקול 200,000 $ להיות חומר. ואז לבוא עם 5 רעיונות או כך יוביל לעלייה של הערך של החברה שלך על ידי מספר החומר הזה. (שוב רעיון זה בא באדיבותו של לארי קינג.) כדי לתת לך דוגמה באמצעות העסק שלי, אני מפתחת רעיון של פרויקט שנתי, כי אני מאמין יגדיל את הערך של העסק שלי על ידי 1 מיליון דולר.
מגמה מס '4: הכרה בצורך לפתח שיטות עבודה מומלצות במכירות ובשיווק
מצב: עם הגידול בתחרות, מגיע הצורך להשתפר בתהליך המכירה. רוב העסקים הקטנים עדיין "זורקים זבל לקיר ומחכים לראות מה מקלות". זה פשוט לא יטוס עוד.
הזדמנות: זה עולה ליד שום דבר כדי להושיט יד לפנות לאפשרות. אם זה דוא"ל או טלפון, את המחסומים עבור התחרות שלך להגיע המכירות שלהם ואת לקוחות פוטנציאליים הם נמוכים למדי.
- בין היתר, לקוחות פוטנציאליים שלך נמאס מקבל שידול. איך אתה מתכוון לקבל את תשומת הלב שלהם? ג 'ון ג' אנטש מציע דואר גושי.
- כשמדובר שיחות, אתה כנראה יש 20 שניות כדי לקבל את תשומת הלב של מישהו. לספר להם על המוצר שלך לא יעשה את זה. אפשר להגיד משהו על הבעיה שלהם (לדוגמה, "היי, זה רוב לוין מהדו"ח, לאחרונה פיתחנו תוכנית שעזרה לאחד המתחרים להגדיל את נתח השוק ב -20%, האם זה הגיוני עבורנו להקים זמן מה לדבר אם נוכל לעזור לחברה שלך ").
- עוד טקטיקה אני אוהב היא לספק ללקוחות הפוטנציאליים שלך עם תוכן שימושי כדי לעזור להם כי אין שום קשר עם המכירות. ניתן לעשות זאת באמצעות עלון דוא"ל (שאינו מתמקד במכירת כל דבר) או לשלוח להם דמעות של מאמרים שהם עשויים למצוא שימושי.
- רוב אנשי המכירות פשוט לא כל כך טוב. במקרה הטוב, אנשי מכירות אלה מייצגים עלות הזדמנות ענקית לחברה שלך. במקרה הגרוע, הם יוצרים badwill עבור החברה שלך בשוק. אנשי מכירות רבים, מלאי אנרגיה ואופטימיות, חושבים שההמולה והאומץ הם מה שנדרש כדי להצליח במכירות. אבל במציאות הם "ריסוס והתפללות" על ידי זריקת מספיק אקדח לקיר כדי לראות מה מקלות. המכירות הן על עובר את פני השטח בעיות כי הלקוחות הפוטנציאליים שלך מתמודדים לשאול שאלות מספיק כדי להגיע כאב אישי. אחרי הכל, אנשים קונים על הרגש. מכון המכירות של סנדלר הוא מקור מצוין לאימון מכירות, בניגוד לחוכמה המקובלת. הם בונים מסגרת שלוקחת את הקונה ואת המוכר המוטיבציה של תהליך המכירה.
- בונוס טיפ - אנשים רבים אוהבים לשכור אנשי מכירות מנוסים כי 1) הם עשויים לבוא עם ספר של העסק 2) הם אינם דורשים עקומת למידה. הבעיה היא שהם באים עם שנים של הרגלים רעים. ודא כי salesperson הבא שלך יש את הגישה הנכונה והוא יכול למכור באופן עקבי עם איך אתה מוכר. אז אם אתה לוקח גישה המכירה הייעוץ ואתה מראיין מישהו שהצליח במכירות אבל הם מכרו "חדר הדוודים", ייתכן שתרצה להמשיך לחפש. כאשר אני מראיין איש מכירות פוטנציאלי הדבר הראשון שאני שם לב הוא או אם הם לא מדברים על הראש שלהם או שהם שואלים אותי שאלות.
מגמה # 5: אתר האינטרנט שלך: Validator
מצב: לפני מספר שנים, עסקים רבים בנויים אתרי אינטרנט מפוארים לחשוב שאם הם בנו את זה, אנשים יבואו. עכשיו כמה עסקים הם הרבה יותר מתמצא והם משקיעים דברים כמו אופטימיזציה למנועי חיפוש ומודעות תשלום לפי קליק כדי ליצור תנועה לאתרים שלהם.
אבל יש אנשים אחרים שבאים לבקר באתר שלך: האנשים שאתה פוגש ולתת כרטיסי ביקור. בתוך כמה ימים אחרי שאתה פוגש אותם, הם לבהות את כרטיס הביקור שלך ולחשוב על השיחה שיש לך. במקרים רבים הם מתבוננים בכתובת האתר הרשומה בכרטיס שלך ובודקים אותך. הבעיה, במקרים מסוימים, היא כי ייתכן שלא ניסו לבנות תנועה לאתר שלך אז אתה לא להשקיע הרבה לתוך האתר שלך. אז כאשר הסיכוי הבא שלך בודק את האתר שלך, הם מקבלים מאוכזב.
הזדמנות: הנה כמה דברים פשוטים שאתה יכול לעשות לשים את הרגל הטובה ביותר קדימה.
- המלצות - אנו מפרסמים המלצות משכנעות ביותר באתר האינטרנט שלנו. למעשה, כשאני פוגש אנשים שאומרים לי כמה הם אוהבים הדו"ח, אני אומר להם שאם הם דוא"ל לי המלצה, אני רק יכול לשים את זה באתר שלנו יחד עם השם שלהם ואת החברה.
- הסבר מה אתה עושה - בין אם זה בדף הבית שלך או על "אודותנו" דף (אשר אמור להיות קישור מדף הבית שלך), בקצרה המדינה מה שאתה עושה ואת מי אתה עושה את זה. נסה לשים את השירותים שלך במונחים של בעיות לפתור (אתה יכול לרשום את המוצרים והשירותים בנפרד).
- מידע ליצירת קשר - יותר מדי חברות לא נותנות מספיק אפשרויות לצופים ליצור איתך קשר כולל דוא"ל (ואם אתה משתמש בדואר אלקטרוני מוגן), ודא שמישהו בודק כל היום), טלפון וכתובתך. לא, אתה כנראה לא הולך לקבל דואר חילזון הרבה בימים אלה, אבל זכור, האתר שלך נמצא בשימוש כדי לאמת אותך. כלומר, הצופים רוצים לדעת היכן נמצאת החברה שלך.
- ודא העיצוב של האתר שלך משקף את המותג שלך - האתר צריך להיראות מקצועי. זה כולל את העיצוב, ניווט להעתיק. הנה מבחן: האם אתה ממצמץ כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלך? יחד עם זאת, אל תגזימו. רק לפני כמה שנים, הרבה חברות היו באמצעות גרפיקה פלאש באתרי האינטרנט שלהם. אלא אם כן אתה בעסקי האופנה, אתה לא צריך להיות משתמש פלאש כי הצופים לא רוצה לשבת דרך האנימציה. לקבלת טיפים נוספים על שדרוג האתר שלך, בקר: האם זה הזמן שדרוג האתר?
(עבור לכאן כדי לקרוא את החלק הראשון של מאמר זה).
