33 + כלים ומשאבים כדי להגדיל את אמון האתר ומכירות

Anonim

לאחר קריאת ההודעה הפופולרית והשימושית של ליסה בארון "25 שאלות האתר שלך חייב לענות", הרגשתי צורך להסתכל באתר שלי ובאתרים של הלקוח שלי כדי לראות אילו כלים אני יכול למצוא ולהשתמש כדי להתחיל לענות על כמה שאלות כפי שאני יכול.

אני עדיין לא סיימתי, אבל ליסה השראה לי למצוא את הכלים כדי לעשות את העבודה. למטה, אני לא עונה על כל השאלות של ליסה, כפי שתראה. כי אין כלי לענות על איך אתה מוזר או מה אתה מאמין, כי אני יכול למצוא.

$config[code] not found

אבל אני אוהב את השאלות:

1. איפה תיבת החיפוש שלך? איך שמיש את הניווט?

יצרתי תיבות חיפוש רבות של מנוע חיפוש מותאם אישית באמצעות הכלים של Google. הנה איך לעשות את זה.

2. האם אתה חברה אמיתית? יש לך חנות? איפה זה נמצא? מה הם השעות? מספר טלפון? אני צריך מפה.

ליסה צודק עם זה: הצג המבקר שלך מפה. אך תחילה, ודא שהאתר שלך מותאם לנייד.

למען האמת, רוב הדפדפנים הניידים בטלפונים חכמים חושבים כיצד להציג אתרים ישנים יותר, אך לא מזיק להציץ במה שנראה במכשירים שונים. גומז הוא אחד הכלים הטובים והחינמיים ביותר לבדיקת תצוגה ניידת. הם שולחים לך את התוצאות. אבל אתה יכול גם לבדוק את הרשימה מ WebDesignerDepot.

לאחר מכן, עבור אל מפות Google ותפס את קוד ההטבעה כדי להוסיף לאתר שלך, כך שהמפה שלך תהיה זמינה באופן מיידי למשתמש בטלפון הנייד. הנה דרך 'מפות Google' לעשות זאת.

3. האם אתה בטוויטר? פייסבוק? אינסטגרם?

הוסף את הכפתורים החברתיים בקלות עם שניים מהכלים הפופולריים ביותר: AddThis או ShareThis. אם אתה משתמש ב- WordPress, תרצה לחפש יישומי פלאגין מתוך מרכז השליטה שלך, אך הנה רשימה שתגרום לך לחשוב.

4. האם יש דף אודות? האם העובדים שלך גלויים? אתה נותן להם קול?

קל מספיק כדי ליצור דף אודות. נחוץ לחלוטין. כמובן, ליסה היא צנועה מדי כדי לקשר אליה פוסט אחר המציע ייעוץ מעולה "5 חייב שיהיו לך על זה אודותנו דף." הנה 12 דוגמאות נהדר מ BlogTyrant.

בנוסף ליצירת דף המפנה עובדים או צוות שלך, ודא שהצוות שלך מחובר ב- LinkedIn על ידי יצירת דף חברה. ראש אל מרכז הלמידה שלהם כדי לראות כיצד למנף את דף החברה בצורה הטובה ביותר.

5. מהי התרבות? האם אתה חברה "טובה"?

6. האם יש המלצות החברה? מה אנשים אחרים או חברות עבדו איתך? האם היו מרוצים מהחוויה?

אני הולך לשלב את השאלות 5 ו 6 המדינה ditto על השימוש LinkedIn עבור עדויות ושותפויות. תשכחי מהעדויות האלה שאומרות, "סוזי ג'יי אומרת … "אלה לא סביר להאמין. בקש מהלקוחות שלך להתחבר ולהשתמש ב- LinkedIn או להשתמש בפלאגין כזה אם אתה משתמש ב- WordPress.

7. מה דעתך על מוצר או שירות? מה כולם אומרים? האם אני מקבל החלטה טובה אם אני מתחייב לזה?

קישור לפרופיל Yelp שלך, אם יש לך אחד, כדי שאנשים יוכלו לראות מה אחרים אומרים. אם אין לך אחד, שקול מקבל את העסק שלך התחיל על Yelp. אולי אפילו טוב יותר יהיה להשתמש GetSatisfaction, שירות משוב לקוחות מקוון.

8. אם אני עדיין לא מוכן לקנות, איך אני יכול לשמור על קשר? האם יש בלוג? עלון?

אחת הסיבות העיקריות שיש באתר היא להמשיך לקדם את השיחה עם הלקוח. יש טופס אינטרנט כדי ללכוד שמות ודוא"ל המאפשרים לך לשמור על קשר. אני אוהב צורות MailChimp כמו גם Aweber.

9. איך אני יודע אם זה מוצר "נכון" בשבילי? האם יש מדריך לשינוי גודל? שאלות נפוצות על המוצר? תרשימי השוואה?

אתה יכול לעשות זאת בגיליון אלקטרוני, כמובן, ולאחר מכן להטביע אותו או לקחת צילום מסך ולהשתמש בו. קרא את ההנחיות של Microsoft Excel ליצירת תרשים ההשוואה. או לנסות להשוות השווה נינג'ה, שירות מבוסס אינטרנט. אתה יכול גם להסתכל על ההודעה של Hongkiat על תרשימי השוואה אשר לחשוף כמה כלים אחרים. לבסוף, יש HTML פשוט גנרטור תרשים מ IzzyWebsite.

10. מהי מדיניות ההחזרה שלך? האם אני תקוע עם זה אם אני לא אוהב את זה?

11. האם אתה הספינה למקום מגורי? מאיפה אתה המשלוח? כמה זמן ייקח לי לקבל את הסחורה שלי?

אם אתה מוצא את עצמך המום עם המשלוח, ייתכן שתרצה לבדוק את הסקירה שלי של Shipwire המציעה הגשמה במחיר סביר ממחסנים מרובים.

12. מהן אפשרויות התשלום שלך? האם אני יכול לשלם עם Paypal?

Paypal מאפשר לך ליצור לחצנים מותאמים אישית בעוד הכלים שלהם הם לא תמיד סופר ידידותי למשתמש, הם עובדים. תוכל גם ליצור חשבוניות מותאמות אישית. הם מסבירים איך זה שאלות נפוצות על Paypal קנה עכשיו לחצנים. הם נותנים לך להכניס את ויזה, מאסטרקארד, גלה, וכן אמריקן אקספרס לוגו, מדי.

13. האם אתר האינטרנט שלך מאובטח? האם יש סמלים שאומרים לי את זה?

אם אתה מפעיל חנות מסחר אלקטרוני, אתה כנראה כבר משתמש בחיבור SSL או באתר מאובטח, אבל אתה יכול לוודא שאתה שם את האישורים הקדמי ואת מרכז כמו ליסה מציע. בקר בכתובת Thawte, Network Solutions, Google Trusted Stores, SiteLock או Verisign (בבעלות סימנטק, יצרני נורטון אנטי וירוס). כל אחד מהם מאפשר לך יש סמלים להציג, כמובן. תוכל גם להזכיר ללקוחות ולמבקרים לחפש את סמל המנעול הקטן בשורת הכתובת בדפדפן שלהם בעת הקנייה.

14. כיצד תוכל להגן על המידע האישי שלי? אם אני נותן לך את כתובת הדוא"ל שלי, אתה הולך לכבד את זה או למכור אותו?

קרא פוסט אמון חברתי של פאם מור על מדיה חברתית היום עבור כמה רעיונות. נוסף על כך, השתמש בתגי האבטחה / הסמלים כדי להציג את האתר שלך מאובטח. כמובן, אתה יכול לעשות תג שלך / הצהרה של הגנה סביב איך אתה לא מפיץ דואר זבל ואתה לא תמכור את המידע שלי. זה הולך דרך ארוכה כדי להתחיל את תהליך האמון. ראה תשובה לשאלה 13.

15. האם המחירים שלך הגיוני? האם אתה גבוה? נמוך?

תרשים השוואה היא הדרך ללכת, גם אם אתה משווה רק את השירותים או המוצרים שלך.

17. האם כל החברים שלי שנרכשו מאתר זה לפני? האם הם קשורים אליך בפייסבוק? האם אתה מראה את זה?

ראה למעלה כדי להוסיף לחצני שיתוף חברתי. לחלופין, לבדוק את TabJuice או Payvment אשר שניהם נראים יש אפשרויות חזקות עבור החנות פייסבוק.

19. האם עלי לבטוח בך? האם אתה חלק מכל הארגונים?

זה הולך יחד עם שאלת האבטחה לעיל, כך שאתה יכול לשים את זה טוב לוגו הלשכה העסקית, אם אתה חבר.

20. האם אנשים אחרים מחפשים אותך? אתה מדבר בכל מקום? ללמד שיעור? הוצגו בכל מקום מגניב?

שים "לחץ על דף" בדף אודותינו. שוב, LinkedIn (היכנס כדי למצוא את אלה) מציע דרכים לשתף מידע זה עם כלים נוספים כמו אפליקציית הקריאה של אמזון, LinkedIn Events, אפליקציית My Travel של TripIt וכלי המצגת של Slideshare. אם אתה מפתח אינטרנט או תוכנה, אתה יכול להדגיש את השירות GitHub Social Coding באמצעות LinkedIn, גם, showcasing איך לשתף את הקוד ואת מיומנויות קידוד.

24. איך נראה התהליך שלך?

יצירת תרשים זרימה קל להבנה בגיליון אלקטרוני או להשתמש Mindmeister ליצור mindmap שאחרים יכולים לראות חזותית איך אתה חושב, איך אתה עושה דברים.

25. מה ההבדל בין מוצר זה לבין אותו מוצר אחר באתר האינטרנט שלך? מה טוב לי?

כלי ההשוואה המפורטים למעלה יכולים לעזור לך.

אני אסיר תודה לליסה, ואני אמרתי זאת פעמים רבות בעבר, בגלל הבעיטה במכנסיים. היא דואגת לקוראים ורוצה לעזור לך להצליח לגרום לאנשים לעסוק באמצעים מקוונים.

אילו כלים אתה משתמש כדי לקבל את העבודה לעשות כי ליסה לשים על הצלחת שלך? (ייתכן שאוכל להשתמש במומחיות שלך בפוסט עתידי). לחלופין, אל תהסס לשלוח לי דוא"ל באמצעות דף הביוגרפיות לעסקים קטנים.

צילום מקוון באמצעות תמונה

12ations ▼