אתה כבר יודע כי המיקום הוא בעל חשיבות עליונה עבור עסקים מקומיים. אבל זה לא רק המיקום של החנות שלך זה יכול לעשות הבדל גדול להצלחה של העסק שלך. מיקום יכול להיות גם השפעה גדולה כשמדובר במאמצי מחקר השוק שלך.
לדוגמה, השאלות שתשאל מי שנמצא בחנות שלך יהיה שונה מהשאלות שתשאל אנשים שנמצאים בקרבת מקום. השאלות שתשאל אנשים בקרבת מקום עשויות להיות שונות ממה שתשאל את אלה שמחוץ לשכונה הישירה שלך או לעיר.
$config[code] not foundהודות כמה חידושים טכנולוגיים חדשים, עכשיו אתה יכול למעשה לקוחות היעד עבור מאמצי המחקר שלך על פי המיקום המדויק שלהם. פירוש הדבר שאתה יכול לשאול לקוחות שנמצאים בתוך החנות שלך איך חווית הקנייה שלהם הולך בזמן שהם עדיין בחנות שלך. תוכל גם למקד ללקוחות שעזבו זה עתה כדי לקבל תמונה כוללת של הניסיון שלהם.
לשם כך, עסקים יכולים להשתמש במערכות הקרבה הפנימיות, או iBeacons. מכשירים אלה משתמשים בטכנולוגיית Bluetooth כדי לתקשר עם מכשירים ניידים קרובים. פירוש הדבר שהעסק שלך יכול להגדיר מערכת כדי לתקשר עם אנשים שנמצאים בתוך או מחוץ למיקום העסק שלך.
זה סוג של טכנולוגיה יכול להועיל חנויות, אירועים, או כל סוג אחר של עסקים מקומיים שרוצה לתקשר עם הלקוחות שלה בזמן אמת. הוא מאפשר לעסקים אלה לאסוף תובנות תוך התאמה אישית של התוכן על סמך חווית הקניות או האירוע שלהם.
מאחר ש- iBeacons יכול למקד לאנשים בניידים שלהם, סביר להניח שלקוחות ייקחו חלק בסקר מהיר. שיטות מחקר אחרות בחנות, כמו לשאול אנשים למלא סקר נייר לאחר השלמת הרכישה שלהם, ניתן לראות לא נוח; ובעקבות מעקב מקוון אחר סקרים המופצים באמצעות דוא"ל לאחר העסקה יכולה להיות יעילה, זה סוג חדש של משוב מציג רמה של רלוונטיות העליון המיינד של המוח לא זמין בעבר. כיום, לרוב הקונים יש מכשיר נייד איתם בכל מקרה, כך שלקראת סקרים קצרים במכשיר שלהם אולי לא נראה פולשני או זמן רב.
כדי להפיק את המרב מסוג זה של המערכת, אתה יכול להציע תמריצים ללקוחות המספקים לך משוב. פשוט שלח הודעה מהירה כמו "הרווח קופון" או "הרווח 20 אחוז הנחה על הרכישה הבאה שלך." שמירה על המסר התמקדו תמריץ יכול למשוך אנשים שאולי לא אחרת כדי לפתוח את היישום. זה יכול לאפשר לך לאסוף תובנות נוספות וגם לעזור לך ליצור לקוחות נאמנים בתהליך.
אחרי הכל, אנשים שנמצאים במיקום שלך כבר חושבים על העסק שלך. אז ההערות שלהם, הדאגות והדעות כבר בראש בראש שלהם. שליחת הודעת אימייל או הודעת טלפון ללקוחות מספר ימים לאחר הרכישה בדרך כלל לא תקבל את אותה תוצאה. וזו הסיבה המיקום כל כך הרבה כדי מחקר שוק.
כדי להפוך את זה סוג של מחקר מבוסס מיקום אפילו יותר קל, סקר החברה QuestionPro יצרה פלטפורמה המשתמשת iBeacons עבור מטרה זו מאוד. התוכנית יכולה להשתלב עם העסק הקיים iOS, אנדרואיד או אוכמן שלך. לאחר מכן תוכל להוסיף ולערוך שאלות שתרצה לשאול את הלקוחות שלך ישירות בזמן שהם מבצעים קניות או מבקרים במיקום שלך. לקבלת מידע נוסף,מחקר Hyperlocal קל.”
צפה בסמינר מקוון
להצמיד תמונה דרך Shutterstock
עוד ב: QuestionPro, Sponsored 2 הערות ▼
