דייויד נאפזיגר, מנכ"ל BrandVerity, פלטפורמה טכנולוגית איתנה המאפשרת למנהלי השותפים להיאבק בהתעללות בסימני מסחר ובהונאות פרסום, מצטרפת אלינו לראיון בנושא הגנת סוחרים. ב ימי ניהול שותפים SF 2013 (ב 16-17 אפריל, 2013), דוד יהיה לדבר על הנושא של "קופון תאימות קוד: הגנה קופונים ספציפיים ערוץ".
* * * * *
$config[code] not found
שאלה: אם היית מדגיש נושא חשוב אחד שכל מנהל שותפים וסוחר מקוון צריך לשים לב, מה זה יהיה ולמה?
דוד נפציגר: אני בהחלט מוטה, אבל אני באמת מרגיש תאימות הוא אחד הבנתי לפחות תחת היבטים של שיווק שותפים. מבני הפיצויים בכל התעשייה אינם תואמים בדרך כלל לניהול ציות אפקטיבי. לא רק ציות לא מובן, אבל זה דורש לעתים קרובות קבוצה שונה של מיומנויות מאשר מערכת היחסים ממוקד מיומנות קבוצה של מנהלים שותפים רבים. לכן זה נושא שאני מדבר עליו לעתים קרובות. אנחנו אפילו להרכיב מדריך 30 + עמוד כדי תאימות שותפים כי דן רבות היבטים שונים שלה ומסייע למנהלי שותפים לפתח גישות ציות המתאים בצורה הטובה ביותר לצרכים שלהם.
שאלה: מה אתה רואה את האתגר היום עבור משווקים באינטרנט ו שותפים? דוד נפציגר: לשים לב. משווקים מקוונים, בפרט, צריך למצוא דרכים להתחבר לקהל שיש לו אחרת להיות חסין יותר ויותר פרסום מקוון. שיעור הקליקים של מודעות באנר ירד הרבה מתחת ל -0.1%, וייתכן שלא ניתן להבחין בין קליקים מקריים. שיעורי קליקים לדוא"ל ממשיכים לרדת. אפילו שיעורי קליקים בפייסבוק הראו לאחרונה ירידה. במיטבה, שיווק שותפים מספק את התרופה לחסינות הפרסום המקוון. משווקי שותפים יכולים להיות יצירתיים להפליא ולעתים קרובות הם הראשונים לאמץ (ולפתח) אסטרטגיות פרסום חדשות. לבעלי האתרים הטובים ביותר יש קהלים קיימים, נאמנים, אשר בוטחים בהם ובהמלצותיהם. הייתי אומר כי שותפיה עושים כמה שיווק יצירתי ביותר שאנו רואים היום. ואת ערוץ השיווק שותפים נותן למשווקים את ההזדמנות לנצל את זה רמה ייחודית של אמון ומעורבות כי הוא כל כך קשה להשיג צורות מסורתיות יותר של קידום.
שאלה: חטיפת מותגים באינטרנט היא בעיה רצינית עבור מפרסמים / סוחרים מקוונים. יש הטוענים כי מיצוי שגוי של פרסומי דולר נע בין 40% ל -90% למפרסם. האם המספר הזה באמת גבוה ומהי תחומי הפגיעות שיש למפרסמים? דוד נפציגר: לא, המספר לא כל כך גבוה. לפחות לא משאלות חיפוש בתשלום. זה יכול להיות נכון של סוחרים אנכיים מסוימים. מוצרים בתגובה ישירה כגון "כפי שנראה בטלוויזיה" עולה על הדעת. אבל זה לא סביר מאוד. חיפוש בתשלום התעללות היא אתגר אמיתי מאוד סוחרים בהחלט צריך לשמור על ניטור הדוק של מונחי המותג שלהם בחיפוש בתשלום. העלויות יכולות לעיתים להיות לולייניות. עם זאת, כל מנהל חיפוש בתשלום מתוחכם סביר יבחין בטיפות גדולות בביצועים של מסע הפרסום שלהם בחיפוש בתשלום ויכול בקלות לחשוף מספיק בעיות כדי לשמור על חוסר תיאום מתחת למספרים אלה. המפרסמים הם בדרך כלל הכי פגיעים לשותפים שעושים עבודה יעילה של הלבנת המפנים שלהם. טכניקה זו מסווה את מקור הבקשה על ידי הוספת קישור להפניה מחדש בין כתובת האתר של המודעה לבין כתובת אתר היעד. זה יכול לתת את מנהל השותף רושם מוטעה כי מקור הביקור לגיטימי הרוויח את התנועה. לא רק טכניקה זו בשימוש על ידי שותפים כדי להסתיר תעבורת החיפוש בתשלום, היא משמשת גם כדי להסוות את התנועה ממקורות אסורים אחרים כגון דואר זבל, typosquatting תחום, עוגיות מלית, פרסום, וכו '
שאלה: אם היית נותן מקוון סוחרים לייעץ על איך להגן על עצמם מפני הפרות, מה יהיה הדף שלך 3 עצות? דוד נפציגר: להבהיר את הסכם שותפים. בפרט, ודא שאתה מזהה אם לשותפים מותר:
- השתמש בכתובת האתר לתצוגה.
- הצג מודעות במונחי חיפוש המכילים את הסימן המסחרי שלך
- הצג מודעות במונחי חיפוש המכילים את הסימן המסחרי שלך בתוספת מונח אחר כגון "קופונים למותג".
אם לא תאפשר 2 או 3, דרוש מהשותפים שלך להוסיף את מונחי המותג שלך ואת שגיאות האיות שלהם לרשימות מילות המפתח השליליות שלהם.
שנית, בדוק בקביעות את הנתונים הסטטיסטיים של התוכנית שלך. חפש שותפים עם קוצים פתאומיים במכירות, שיעורי המרה גבוהים או נמוכים במיוחד או שיטות קידום מכירות שאינך מבין. אני מעריץ גדול של הסכם שותפים TinyPrints המחייב סניפים להיות ברור תגובה אם הם מבקשים מידע נוסף על המקור של כל הזמנות או קליקים. כמנהל שותפים, ודא שאתה מבין כיצד שותפים שלך מקדמים את התוכנית שלך. שלישית, להכיר את חבילת כלים כדי לסייע בחקירות. במיוחד, אנחנו אוהדים של HTTPFox לבדיקת הפניות מחדש. פרוקסי יכול להיות כלי נהדר גם כן. לכל הפחות, לבדוק את מונחי החיפוש שלך בכל פעם שאתה נוסע לעסקים.
שאלה: ב- AM Days SF 2013, אתה מדבר על תאימות לקופון. מדוע בחירת הנושא? מה בדיוק הוא "דליפת קופון" ומדוע היה סוחר מקוון טיפול? דוד נפציגר: אנחנו כבר יותר ויותר למדו על האתגרים כי סוחרים להתמודד עם שמירה על קודי הקופון שלהם תחת שליטה לאחרונה השיקה שירות כדי לעזור לסוחרים להבטיח תאימות הקופון. דליפת קופון מתרחשת כאשר קוד הקופון נועד לקהל מסוים או אתר אינטרנט מתפשט לאתרים כי הסוחר לא התכוון. זה בדרך כלל קורה עם קופונים מופץ באמצעות דוא"ל ללקוחות של סוחר, ולפעמים באמצעות דיוור מחובר. במקרים אחרים, סוחר יכול לבחור שותף בחר קופון מותאם אישית בהנחה גבוהה יותר. תמורת הבלעדיות, הסוחר מקבל מיקום פרמיה ומשלם עמלה נמוכה יותר לכל מכירה. בכל פעם קופונים אלה דולף ליעדים לא מכוונת, סוחר יכול להפסיד הרבה כסף. כמה סוחרים פשוט לא יכול להיות רווחי עם הנחות העמוק ביותר שלהם שכבות על גבי עמלות שותפים. יתר על כן, הם מאבדים את יכולתם לעקוב ביעילות אחר הביצועים של ערוץ זה ואף לסכן את תסכול הלקוח ואת נטישתם אם הם משביתים קוד. תאימות פרואקטיבית מסייעת לסוחרים להקדים את הסיכונים הללו, הן לשיפור הרווחיות שלהם והן לשיפור שביעות הרצון של הלקוחות.
* * * * *
הכנס הקרוב שותפים ניהול ימים, שבו אתה יכול לשמוע את דוד לדבר, מתרחש 16-16 אפריל, 2013. עקוב @AMDays או #AMDays בטוויטר; בעת ההרשמה, הקפד להשתמש בקוד SBTAM250 כדי לקבל תוספת של $ 250.00 הנחה של יומיים שלך (או משולבת) לעבור.
את שאר סדרת הראיון מיום #DD ניתן למצוא כאן.
עוד ב: AMDays הערה ▼
