חברות המפעילות כמה חנויות קמעונאיות באזור לשכור מנהלי מחוז קמעונאיים לפקח על הפעילות היומיומית של החנויות. מנהלים אלה מרכזים את התנועה ואת התפלגות הסחורה, מטפלים בצרכי האיוש של החנויות ומקיימים קשר עם המשרד הראשי. קריירה זו מתאימה לאנשים בעלי כישורי ניהול חזקים ומי נהנים מעבודה עם הרבה נסיעות.
עושה את העבודה
בגלל העבודה של מנהל מחוז קמעונאי בדרך כלל כרוך עבודה על פני מספר חנויות באזור רחב ידיים, ניהול זמן מיומנויות הן נכס. הם חייבים להיות מסוגלים לדבוק לוחות זמנים יומיים לבקר את כל החנויות בתוך פרק זמן מסוים. מנהלי מחוזות קמעונאיים זקוקים גם למיומנויות טובות של שירות לקוחות כדי לקיים אינטראקציה עם לקוחות באופן ידידותי, וכישורים למנהיגות כדי לשמור על מוטיבציה של עובדים ולפתור סכסוכים במקום העבודה. כישורי תקשורת חזקים הם גם חיוניים, כי ייתכן שהם צריכים לשתף מידע תפעולי עם מפקחים החנות או מנהלים על בסיס יומי.
$config[code] not foundשיפור היעילות
החובה העיקרית של מנהל מחוז קמעונאית היא להגדיל את היעילות התפעולית של החנויות תחת ניהולו. הוא סוקר את הדוחות התפעוליים עבור כל החנויות כדי לקבוע את הצרכים שלהם. כאשר החנות אינה מעובדת, למשל, מנהל המחוז הקמעונאי מרכז את ההעסקה וההכשרה של עובדים חדשים. הוא גם שומר על קשר עם ספקים או יצרנים כדי להבטיח כי המוצרים מועברים לחנויות בזמן. במקרים בהם בחנויות יש מחסן משותף, מנהל המחוז הקמעונאי מנהל את חלוקת הסחורה לכל חנות.
טיפול בתלונות
מנהלי מחוזות קמעונאיים פותרים תלונות שלא ניתן לטפל בהן על ידי מנהלי החנות או המנהלים. לדוגמה, כאשר סוכנות רגולטורית מעלה חששות לגבי שרשרת של תאימות של מסעדות עם תקני תברואה, מנהל מחוז קמעונאית יש חובה לחקור ולהגיב על הבעיה. מנהלים אלה גם פותרים תלונות של לקוחות, קובעים את דרישת הלקוחות למוצרים ושירותים ספציפיים, מאשרים הנחות למוצרים ולשירותים ופעילויות מכירה ושיווק ישירות.
להגיע לשם
כדי להיות מנהל מחוז קמעונאי, אתה בדרך כלל צריך להרוויח תואר ראשון בעסקים. חברות מסוימות, כגון אלה המפעילות מסעדות, עשויים לדרוש מעלות בניהול בתי מלון. בגלל המעסיקים דורשים ניסיון קמעונאי עצום, מנהלי מחוז קמעונאית פוטנציאליים עובדים לעתים קרובות בעמדות ברמת הכניסה במשך זמן מה כדי לצבור ניסיון בעבודה. מנהלי מחוז קמעונאיים המעוניינים לתפוס משרות ניהוליות בחברות עסקיות יכולים להמשיך לתואר שני במינהל עסקים או בניהול אסטרטגי. בשנת 2014, מנהלי מחוז קמעונאית הרוויח משכורת ממוצעת של 104,000 $ בשנה, על פי Simply שכרו.
