מחקר שנערך בשנת 2003 על ידי אינטרלאנד, Inc מציגה תמונה חושפת על עסקים קטנים באינטרנט.
מעל 78% של עסקים קטנים דו"ח החברות שלהם נהנים נוכחות אינטרנט. 51% אומרים באתר האינטרנט שלהם מספק אמינות. עוד 33% אמרו כי אתר האינטרנט שלהם הוא כלי השיווק החזק ביותר שלהם. 28% מסתמכים בכבדות על אתר האינטרנט שלהם כדי להפוך את מטרות המכירות.
ג'ואל קוקר, יו"ר ומנכ"ל אינטרלנד, אמר כי "מחקר זה מראה כי עסקים קטנים ובינוניים שכבר נמצאים באינטרנט מוצאים את זה ככלי עסקי אמיתי, כאשר 56% מהנשאלים יכולים לייחס חלק מהנתונים השנתיים שלהם המכירות שלהם נוכחות מקוונת. "
$config[code] not foundהמחקר מציע כי ניהול קשרי לקוחות באמצעות הדוא"ל הוא יותר ויותר חשוב: 68% של עסקים קטנים ובינוניים לתקשר באופן קבוע עם לקוחות באמצעות הדוא"ל. זה למרות כל התחזיות הנוראות על דואר זבל להרוג דואר זבל.
נקודה מעניינת עוד יותר היא זו: 38% מהעסקים הקטנים והבינוניים אומרים כי לא סביר שהם יעשו עסקים עם חברה שאין לה אתר אינטרנט. זה מצביע על כך אתר אינטרנט הופך תנאי מוקדם להיות בעסק. ללא נוכחות אינטרנט, החברה שלך עשויה למעשה לאבד עסק.
