תארו לעצמכם מקום העבודה נפל שקט, לא מדבר, שליחת דואר אלקטרוני או אפילו מחווה. אתה יכול גם לסגור את החלונות, לסגור את הדלתות וללכת לחופשה. אין פשוט עסק בלי תקשורת. הוא מקשר מנהלים ועובדים, לקוחות וחברה ועמית לעבודה לעבודה. סוגים מסוימים של תקשורת ארגונית כל כך חשובים, כי החברה מתעלם מהם על סכנתו. תקשורת זו מאפשרת לעובדים לבצע עבודה ומנהלים שוטפים לשתול זרעים לעתיד. המשמעות של תקשורת ארגונית כזו טמונה ברווחתה של החברה עצמה.
$config[code] not foundלמעלה ולמטה
המשמעות של תקשורת יומיומית בין כפוף למפקח היא בעיקר הדרך בה הוא מתקדם קדימה. תקשורת הזורמת מהמנהלים כוללת מטלות עבודה, הדרכה ומשוב, המאפשרת לעובדים לדעת האם הם מצליחים. הכפופים נותנים משוב גם יחד עם עדכוני סטטוס. עובדים עם צרכים עבודה או הצעות להעביר בקשות למנהלים להחלטה. מנהלים יכולים גם להעביר בקשות לרשת או לקבל את ההחלטות בעצמם, להעביר החלטות בחזרה לעובדים. לא ניתן לעמוד ביעדים התפעוליים ללא כל תקשורת אנכית זו בין מפקח לבין מפקח.
לרוחב ואלכסון
תקשורת לרוחב ואלכסון גם furthers עבודה על ידי יצירת עבודת צוות. הן מנהלים והן עובדים משתמשים בו, העובדים בעיקר כאשר הם מתקשרים עם עמיתים כדי לתאם את העבודה. חילופי לרוחב מתקיימים בקרב אנשים מאותו דרגה. תקשורת אלכסונית מתייחסת למצבים שבהם כפוף של מנהל אחד חייב להתמודד עם מנהל מחלקה אחרת. לדוגמה, עובד שירות לקוחות אולי צריך לדבר עם מנהל משאבי אנוש. בדרך כלל התקשורת הבין-משרדית מטופלת בין ראשי מחלקות, לעתים קרובות כדי לתאם עבודה שתלויה בשתי מחלקות או יותר. לדוגמה, משלוח אולי צריך לתאם עם הייצור.
חיצוני
לתקשורת חיצונית יש השפעה מהותית על רווחת החברה. המוניטין והמותג בנויים על עסקאות בין נציגי החברה לבין אלה שמחוץ לה. המנכ"ל, הבעלים או מנהלים בכירים אחרים משמשים את פניה של החברה ומדברים עליה באופן רשמי, אך העובדים מייצגים גם את הארגון במגעיהם עם ספקים, לקוחות ולקוחות. לחברות גדולות יש גם אנשי קשר לעיתונות - אולי אפילו מחלקות שלמות - שהוקדשו לתחום התקשורת עם העיתונות.
מלמעלה
הבנת המשימה של החברה, יצירת חזון לעתידה של החברה ולאחר מכן לגייס את כולם כדי להשיג זאת היא התחייבות ניהולית חיונית. החזון של החברה ואת המטרות כדי להשיג את זה חייב להיות המוקנה לכל אנשי הארגון, חדירת כל פינה. מנהיגים לאסוף עובדים מאחורי האג'נדה שלהם באמצעות תקשורת, במטרה להפוך את המשימה של החברה, חזון ומטרות המוטיבציה מאחורי כל פעולה העובד. כאשר מתקיימים בהצלחה, תקשורת אלה ללכוד את הזהות של החברה והחלומות שלה, השראה לעובדים לאמץ אותם כמו שלהם.
