במהלך השבועיים האחרונים יש לי אינטראקציה עם אנשים שעובדים עבור בעלי עסקים קטנים שאינם כאלה הבוסים הגדולים. למעשה, הם כועסים ומרושעים. אני לא יכול לעזור לתהות מה הם מקווים להשיג. לצעוק על אנשים, משפיל אותם, באמצעות שפה מגעילה - אף אחד מהם הם טקטיקות מנהיגות, וגם הם יעילים.
אתה לא מקבל אנשים לבצע במיטבו כאשר אתה מבלה את הזמן להכות אותם. הפחד אינו מניע. התנהגות זו אינה דבר שנלמד בקורסי הכשרה למנהיגות. היא באה מאחד המקומות - חוסר ביטחון, פחד או חוסר אמון. אני טוען כי אתה לא יכול להצליח אם אתה פועל מכל הפלטפורמות האלה.
$config[code] not found
כמנהל או בעל עסק, שאל את עצמך כמה שאלות מפתח:
1. מה אתה מצפה מהעובדים שלך? באופן אישי ו קולקטיבי? 2. אילו משאבים הם צריכים ממך כדי לענות על ציפיות אלה או יעלה עליהן? 3. מה ההשלכות - טוב ורע - של פגישה, עולה או חסר את הציפיות? 4. כמה טוב יש לך תקשורת # 1-3 לעובדים שלך? 5. כמה טוב יש לך שמרו # 3 - בעקבות עם תוצאות?
כאשר אתה מתרחק חוסר ביטחון, פחד או חוסר אמון ופשוט לענות על השאלות האלה, אתה לוקח את הרגש מחוץ לעסק, ולכן מתוך ההתנהגות שלך. תקשורת ברורה ועקבית היא המפתח להצלחה עסקית. אני צריך להוסיף את זה לא רגשי תקשורת היא קריטית. כאשר אתה רוצה שאנשים כדי להשיג משהו, אתה צריך לתת להם את הכלים והמשאבים הדרושים להם. אחד מהם הוא עידוד. אחרת היא תמיכה. והחשוב ביותר הוא להאמין בהם. אם אתה חסר ביטחון או פחד, לשמור את זה לעצמך. זה לא בעיה של העובדים שלך, ולקחת את זה על אותם רק הולך לעשות דברים יותר גרוע. אתה מגדיר את עצמך לכישלון. ואתה מפעיל את הסיכון האמיתי כי העובדים הטובים יעזוב. הם יודעים שלא צריך לטפל בהם ככה. לא תישאר עם אף אחד, או עם שחקנים פחות כוכביים. לא הרבה אסטרטגיה להצלחה, נכון? אם אתה לא סומך על העובדים שלך לעשות את עבודתם, למה אתה לשכור אותם? אני מתכוון לזה! זכות השכר היא הצעד הראשון. כאשר אתה יודע את התשובה # 1 לעיל אתה יכול למצוא אנשים שיכולים לענות על הציפיות האלה. אתה לא יכול לשכור רק מישהו. אתה צריך לשכור את האנשים הנכונים. השלב הבא הוא להזכיר לעצמך את המטרות שלך ואת החזון - ותקשורת זו חשובה ביותר להשגתם. כמה סטיבן Covey של "7 הרגלים של אנשים יעילים מאוד" חלים על נושא זה מאוד. הראשונה היא "להיות יזום". זה המקום שבו אתה בוחר לא לכעוס. אתה בוחר איך אתה הולך לתקשר, על סמך מה אתה רוצה להשיג. הבא הוא "להתחיל עם הסוף בראש." שמור על המטרות שלך ואת החזון בראש בראש. לפני שאתה אומר או לעשות משהו, לשאול את עצמך אם מה שאתה עומד לומר או לעשות יעזור לך להשיג את המטרה שלך. אם לא, אל תעשה את זה! לבסוף, "תחשוב Win-Win." זה מדבר על ההבנה כי כאשר העובדים שלך מצליחים, אתה מצליחים. אתה רוצה להיות בטוח שלך אנשים יש את הכלים והמשאבים הדרושים להם כדי להצליח. כאשר אתה מתקשר בצורה חיובית, מעצימה, אתה עוזר לעובדים שלך להצליח. אם אתה לא יכול למצוא דרך לטפל באנשים עם כבוד ועידוד, לשכור מנהל לטפל הצוות. זה להיות יוזם ופתרון בעיה. אל תתנו את ההתנהגות שלך להרוס את החברה שלך. כאשר אנו מסתכלים מנהיגות בדרך זו אנו יכולים לראות כי כעס אין מקום; זה לא משחק תפקיד מוביל את העובדים שלך לקראת הצלחה - שלהם או שלך. אתה מכיר את החברות שהזכרתי בתחילת מאמר זה? העובדים הטובים עזבו כדי למצוא חוויה טובה יותר במקום אחר. החברות נותרו נאבקות כדי לשרוד. הכל משום ש"המנהיגות" כעסה.
