גרין ביזנס והיררכית הצרכים של מאסלו

Anonim

"שלושה מתוך 4 בעלי עסקים קטנים מצאו ספק ירוק להיות מושך יותר מאשר ספק שאינו ירוק אם השירות והמחיר הם זהים ." (דגש הוסף.)

הצהרה זו מגיעה PayCycle, שירות שכר מפאלו אלטו המשרתים 85,000 עסקים קטנים. לאחרונה הם עשו סקר של 202 עסקים שנבחרו באופן אקראי מתוך בסיס הלקוחות שלהם, וזה היה אחד המסקנות.

$config[code] not found

תוצאה זו נשמעת ריאליסטית. הנה למה: שימו לב כי היא מתמקדת בראש ובראשונה שירות ו מחיר. שני גורמים אלה יהיה להדהד בקול רם עם הקבוצה הגדולה ביותר של עסקים קטנים. חשוב יותר, אלה הם הצרכים הבסיסיים של הישרדות עסקים קטנים.

היוזמות הירוק צריך לתפוס את מקומו תחת סוג של היררכיה של מאסלו של צרכים לעסקים. התיאוריה של מאסלו אומרת שיש לענות על הצרכים הבסיסיים ביותר, לפני שניתן לשקול צרכים גבוהים יותר:

ברמה הנמוכה ביותר של הפירמידה הם צורכי ההישרדות. במונחים עסקיים, זה מחיר. עסק קטן צריך מחיר זול מן הספק. תזרים המזומנים הוא בדרך כלל בפרמיה ועסקים קטנים פועלים על תקציבי הוצאות צרים.

הצורך השני הישרדות היא שירות: ההבדל בין שירות טוב שירות גרוע יכול למנוע עסק קטן בתורו לשרת כראוי ללקוחותיה. במקרים קיצוניים, שיבושים בשירות של ספק יכול לשים את העסק הקטן מחוץ לעסק.

רק כאשר שני צרכים אלה מרוצים וההישרדות מובטחת, האם זה הגיוני להפנות את תשומת הלב שלך אם הספק הוא אחראי מבחינה חברתית. אידיאליסטים ואנשי איכות הסביבה עשויים לרצות שזה לא היה נכון. אבל עבור רוב העסקים הקטנים זה רק עניין מעשי לענות על הצרכים של הישרדות. בראש ובראשונה אתה צריך להישאר בעסק (או שאתה לא תהיה תמיכה כל יוזמות עסקיות ירוקות).

בדיוק כמו ההיררכיה של מאסלו, ברגע שמתקיימים צרכי ההישרדות, העסק יכול להתחיל להבין את הצרכים ברמה הגבוהה יותר המבוססים על רגש והערכה (כלומר, להיות מוחזקים על ידי החברה במידה רבה). זה כולל לפעול על ערכים רצויים מבחינה חברתית, כגון עקרונות ירוקים.

לכן אימוץ ערכים ועקרונות ירוקים בענייני העסק שלך ללקוחות - אך רק לאחר שמתקיימים הצרכים הבסיסיים של הלקוח.

יום כדור הארץ הוא 22 באפריל 2009. האם אתה מתחייב ליוזמה ירוקה?

9 תגובות ▼