אם המטרה שלך היא להרוויח כסף, אחד הדברים הראשונים כל העסק גדל צריך להיות מחלקת מכירות הרוצח. אבל איך אתה צריך לכמת את זה? שאלנו 10 יזמים צעירים יזם המועצה (YEC) את השאלה הבאה: "אני חדש שיש מחלקת מכירות ייעודי. מה אני צריך לדעת לפני שאני מתחיל לבנות צוות מכירות? "
כיצד לבנות צוות מכירות
הנה מה חברי הקהילה YEC היה לומר על בניית צוות המכירות:
$config[code] not found1. הגדרת מבנה תמריצים מוצק
"אל תתחיל לבנות את צוות המכירות שלך עד שאתה יודע בדיוק מה אתה רוצה להשיג. האם הם צריכים לספק כמות מסוימת של הכנסות? בנה את הנוכחות שלך במגזר שוק מסוים? להבין את זה ולהגדיר את מבנה תמריץ (כלומר פיצוי) כדי לשקף את זה. ודא כי צוות המכירות שלך פועל לקראת מטרות החברה שלך, או שתעבור אחורה. "~ אהרון שוורץ, ModifyWatches.com
2. מדוד מדדים מובילים
"הקפד לעבוד עם צוות המכירות שלך כדי להגדיר יעדים בכל שלב במשפך. עם צוות חדש, אתה רוצה לוודא שאתה מסתכל על אינדיקטורים מובילים ולא רק הכנסות. בדרך זו, כאשר בעיות או underperformance מתרחשת, תוכל לאבחן טוב יותר היכן הבעיה טמונה. "~ ג 'ון רוד, שלב הבא הכנה לקראת
3. לצפות המשפט שגיאה
"בנינו את צוות המכירות שלנו בשנה וחצי האחרונות, וזה לקח הרבה ניסוי, שגיאה ותחלופה. כאשר אתה מוכר מוצר חדש, זה לוקח זמן למצוא את שיטות העבודה המומלצות ומה יעבוד עבור קהל היעד שלך. זה יכול גם לקחת זמן כדי לבנות צוות מצטיין על שיטות אלה יכול להתחבר עם הלקוחות שלך. להיות גמישים בגישה שלך מוכן לשנות את זה. "~ מיכה ג 'ונסון, GoFanbase, Inc
4. להיות ברור על מה שאתה רוצה אותם כדי להשיג
"אתה צריך להיות אסטרטגיה במקום זה אומר מה שאתה רוצה שהם יגיעו כאשר הם פגעו בקרקע פועל. זה כולל מטרות המכירות השנתיות והרבעוניות, כמו גם איך תפקידם הקשר עם מה השיווק עושה כרגע. "~ זאק בינדר, Ranklab
5. הגדרת הצלחה עבור כל איש מכירות
"אנשי מכירות הם אנשים מוכווני תוצאות. מצאתי אנשי מכירות להיות תחרותי מוטיבציה על ידי הזדמנות לא רק להגיע, אבל לרסק מטרות המכירות. אם תגדיר את היעד, לדוגמה, $ 10,000 במכירות לחודש, הם יהיו יצירתיים מאוד איך הם מגיעים לשם. הצייד את הצוות שלך עם הכלים הנכונים והטכנולוגיה כדי להגיע אל לקוחות פוטנציאליים ולאחר מכן לתת להם לסגור עסקאות. "~ דוד Ciccarelli, Voices.com
6. להבין את הכלים הזמינים
"יש כל כך הרבה כלי מכירות שם בחוץ כדי לתמוך במכירות, החל CRM ו אוטומציה שיווקית על מנת לאפשר מכירות ותוכנות מכירה חברתית. זה קריטי כדי להבין אילו כלים יהיה מתאים לצוות שלך ואת תהליך הבדיקה שילוב ביניהם לפני שתבצע את הראשון לשכור. לדעת מהיום הראשון מה וכיצד הצוות שלך יהיה למנף את הכלים האלה יכולים להניע צמיחה מעריכית. "~ ניק Eubanks, אני מהעתיד
7. תמיכה בתשתית
"כדי לתת לכל יתרון אפשרי לצוות המכירות החדש שלך, אל תשכח או לא לזלזל בתשתית תומכת. זה נע בין טכני (טלפון מערכת CRM) כדי כוח אדם. כוח אדם יכול לכלול ניהול מכירות מוכשר ואת צוות האימונים (ואת המכירות הגדול הכשרה ותהליכי ניהול!). ייתכן גם צריך שירות הלקוחות / צוות QA לשמור על שימור המכירות גבוהה. "~ קווין קונר, WireSeek
8. מצא אנשים שאתה בוטח בהם
"לטוב או לרע, צוות המכירות הוא מול הלקוח, כלומר, ייתכן שיהיה יותר אינטראקציות עם הלקוח שלך מאשר אי פעם יהיה. צוות המכירות שלך ידרוש זמן ליצור את הסקריפטים שלהם ולמצוא את הזרימה שלהם. אתה צריך להיות מסוגל להחדיר את ערכי החברה לתוך אותם, אבל גם לתת מקום לכישלון. זה איזון עדין של מתן אותם עם מערכות ומאפשר שגיאה. "~ Ismael Wrixen, FE הבינלאומי
9. דגש על שימור עובדים
"העסקה קלה. אם אתה מתנדנד מספיק גזרים אתה יכול למשוך כמעט כל אחד. שמירה עליהם היא החלק הקשה. לשים אותם במצב להצליח עם תשתית מכירות טובה, מעקב אחר כלי מעקב, סקריפטים מכירות, להוביל צינורות ייצור וכו 'לבנות בית חזק לפני שאתה שם אנשים לחיות בו. "~ אנדרה צ'אנדרה, אני הדפסה N דואר
10. לא תמיד לשכור את Rockstar
"המכירות הן רשת מורכבת של בניית אמון באמצעות תקשורת ערך תוך כל הזמן מנסה לסגור את העסקה. במקום לשכור צוות שלם של "rockstars", להבין כי לכל צרכן יש צרכים שונים, ולא כולם רוצים להתמודד עם האישיות שלך "קרוב" טיפוסי. לפעמים יד קלה, וקול רך יכול לעשות את העבודה. הצרכנים שלך הם מגוונים. שכור בהתאם." ~ בלייר תומאס, סוחר אמריקני ראשון
צוות צילום באמצעות Shutterstock
2 תגובות ▼
