כיצד לקבוע את ההחזר על ההשקעה App נייד לעסקים קטנים

תוכן עניינים:

Anonim

אם יש לך עסק קטן, אז אתה יכול להיות עובר את התהליך הקשה של ההחלטה אם או לא לסבול את הצרות והוצאות של יצירת יישום סלולרי. היום של היום וגיל, זה יכול להיות שאלה מטומטמת לשאול כי מאז בעיקרון כל עסק יש אפליקציה לנייד. עם זאת, כמו עם כל דבר, ישנם יתרונות ויש חסרונות. חלק downsides הגדול ביותר הם זמן, אנרגיה, ועלויות ענק שמגיעים עם הכנת היישום המושלם.

$config[code] not found

במאמץ להכריע את החסרונות, עסקים קטנים צריכים להסתכל על פיתוח עסקי / צוותי השיווק שלהם כדי ליצור מסע שיווק מקיף. באמצעות קמפיין זה, טכניקות פרסום יעיל יכול להיות מנוצל על מנת לוודא את יישום ההפעלה פורצת הקרקע עולה מעל התחרות.

מלבד האסתטיקה, אתה רוצה לוודא כי זה טופס בסיסי, היישום למעשה עובד ככלי שימושי המסייע ליצור מערכת יחסים ארוכת טווח עם בסיס הלקוחות היעד שלך. עסקים קטנים יצטרכו גם לשים לב לגורמי הצלחה כגון רמת ההתחייבות הצרכנית, מספר ההורדות והרווחיות הכוללת וההכנסות.

ראשית, את היסודות של יישום סלולרי יעיל

הדבר החשוב ביותר לשים לב על פעמים אנו חיים הוא כי מעט מאוד דברים שצריכים לעשות, ניתן לעשות זאת לא דיגיטלית. אם אתה רוצה לשחק משחקים, אתה לא צריך Scrabble - יש לך מילים עם חברים. אתה צריך ללכת למכולת? אין צורך. מישהו על TaskRabbit יכול לעשות את זה בשבילך בתוך שעה ואתה לא צריך ללכת לשום מקום. צריך לחצות את העיר? אין צורך להתקשר למונית. פשוט להשתמש Uber והם יהיו על ידי המקום שלך בתוך חמש דקות.

בואו נהיה כנים, הצרכנים כבר מבלה כמויות מופרזות של זמן קניות, עושה עבודה, ולהיות חברתי (כמה אירוני) על המכשירים הניידים שלהם. לכן, זה כבר התפקיד של בעלי עסקים ברחבי העולם כדי לשלב משהו כדי להוסיף קצת קלות ועזרה לתוך חייהם של הלקוחות שלהם ולקוחות פוטנציאליים.

הדבר העיקרי שיש לזכור כאן הוא כי קל יותר עבור העסק שלך כדי לקיים אינטראקציה עם קהל היעד שלך, כך יהיה להם קל יותר לחזור. וגם, זה עשוי אפילו לעורר את השיחה ביניהם וחבריהם על העסק שלך, כל מועיל לקראת הפקת הכנסות. כמו כן, בהתאם לסוג העסק שלך, אתה רוצה לוודא שאם יש סיבה כי הלקוחות צריכים להזמין משהו, הם יכולים לעשות את זה עם כמות מירבית של קלות.

רוב היישומים יכולים להגדיל את תדירות ההזמנה על ידי הפיכת תהליך ההזמנה למהיר וקל יותר. לדוגמה, פיצה של דומינו עשתה הזמנה פיצה כגון משימה קלה יותר פשוט על ידי המאפשר לך להזמין פיצה האהוב עליך על ידי שליחת אמוצה פיצה למספר הלקוחות שלהם אם יש לך סוג פיצה מסוים נשמר על הפרופיל של Domino שלך. לא רק את התכונה אמוג'י, אלא את פיצה גשש, וכן מבצעים שונים קופון סייעו להגביר את מעורבות המשתמש, לבנות נאמנות הלקוחות כמו אנשים ליצור פרופילים פיצה, וחוץ מזה, סייעה ללקוחות לקבל הרבה יותר מהשירותים שלהם. בעיקרו של דבר, זה חשוב מאוד לוודא כי האפליקציה שלך מתחבר עם הלקוחות שלך ומסייע לתת לך יתרון תחרותי על פני המתחרים בשוק.

לאחר מכן, נסה להתמקד בפתרון בעיה עסקית. היישומים שיכולים לפתור בעיה עסקית בכך שהוא מאפשר ללקוחות לעשות יותר בפחות זמן, להשתמש במשאבים ביעילות, לשמור על טביעת רגל ירוקה, ולהציג תמונה מקצועית יקבלו ברציפות הורדות וליצור הכנסות.

כמו כן, אתה רוצה לוודא כי האפליקציה שלך לא מקבל "איבד ברוטב" בין כל שאר אלפי היישומים כי הם הורידו מדי יום, ולכן זה הכרחי במיוחד כדי לוודא כי האפליקציה שלך בולט מן הקהל. אחת הדרכים הבוטחות ביותר להשגת יותר אנשים שנמשכו לאפליקציה שלך היא לוודא שהיישום זמין בכל הפלטפורמות.

אם אתה רוצה שהאפליקציה תפעל בפלטפורמות שונות, כגון iOS, Windows ו- Android, ייתכן שיהיה עליך לחשוב על קבלת יישום אינטרנט במקום יישום מקומי. ההבדל בין השניים הוא שאפליקציה מקומית היא בדרך כלל אפליקציה שניתן להוריד במכשיר הספציפי עצמו מחנות היישומים המסופקת על ידי השירות הנייד, כגון חנות Google Play או חנות Apple.

יישום אינטרנט, עם זאת, הוא יישום שניתן להשתמש בו בכל מכשיר וניתן לגשת אליו מבלי להוריד את המכשיר. גישה זו מאפשרת לאפליקציה שלך לעבוד על שפע של פלטפורמות - שולחנות עבודה, כמו גם טלפונים וטאבלטים, אם היא מתוכננת כראוי. כמובן שזה הולך לעלות יותר כסף, אבל אם אתה חושב כי ההשקעה תביא מספיק לחזור בטווח הארוך אז על ידי כל האמצעים ללכת על זה.

עצה אחת, היא לעתים קרובות הטובה ביותר כדי לכסות את הבסיסים שלך במונחים של לקוחות וקהל הושטת קהל במקום להראות עדיפות ללקוחות אלה ניתן למצוא באמצעות רק כמה פלטפורמות שונות. אינך מעוניין להזניח לקוחות פוטנציאליים של Android או Windows על ידי יצירת אפליקציה למוצרים מבוססי Apple בלבד. זה למרבה הצער היא בעיה גדולה במיוחד עם משתמשי הטלפון של Windows, כפי שהם אפילו מסוגלים להחזיק יישומים פופולריים מאוד כגון Snapchat! ככל קטע הצרכן הוא קטן, קטע עדיין משנה!

לבסוף, צעדים במדידת החזר ROI של אפליקציות לנייד

ככל יישומים ניידים הפכו כזה חלק חשוב של העסק ואת האסטרטגיה השיווקית שלהם, עסקים רבים עדיין מתקשים מנסה להבין איך למדוד את ההחזר של היישום על ההשקעה. דבר זה חשוב, שכן היכולת למדוד את החזר ה- ROI של האפליקציה לנייד תסייע לעסקים במספרים הולכים וגדלים עם ערכי מפתח מרובים, כגון ערך חיי הלקוח, שימור לקוחות, מחיר לרכישה והשתתפות הקהל.

שלב 1 - הגדרת המטרות שלך

רוב המודלים העסקיים מראים שישנם ארבעה שלבים בסיסיים למדידת החזר ה- ROI של אפליקציה לנייד. הצעד הראשון הוא הגדרת המטרות שלך. תמיד יש שתי קטגוריות שבהן ברצונך לכוון את הכוונות שלך, וזה כולל הערכה של היעילות במקום העבודה או הערכת האינטראקציה של הצרכן.

יש לנו קצת בפירוט על האחרון, אינטראקציה הצרכן. אבל עסקים רבים גם מזניחים להבין כי החזר ה- ROI של אפליקציה לנייד יכול לשמש בהערכת מקום העבודה. אם אתה מבחין כי המכירות אינן הגדלת כפי שהם צריכים וכפי שיש להם את הפוטנציאל, אז אולי זה לא חוסר תגובה מהישג יד שלך כי אתה צריך להיות מסתכל, אלא את האזורים האחראים ליצירת להגיע! אם הם חסרים מה הם אמורים לעשות, אז לאחר מכן, לא תהיה עלייה בהכנסות אתה רואה מגיע.

וזה לא יכול להיות גם עובדים במקום העבודה, אבל זה יכול להיות גם חוסר ניהול הנכסים הנכון בתוך החברה, ולכן ייתכן שלא תוכל למקם כספים לתוך מה השלב השני - עלויות הפיתוח.

שלב 2 - עלויות התפתחותיות

שלב זה הוא קריטי, לא רק כי ייתכן שיהיה עליך לוודא שאתה שומר בתוך גבולות התקציב ייתכן שהניחו בצד, אלא גם בגלל שאתה הולך צריך את זה כדי למדוד את זה נגד השלב השלישי כדי לקבל את החזר ROI סופי של אפליקציה לנייד.

עלויות הפיתוח הן קבוצת המשנה הגדולה יותר הכוללת את העלות לעיצוב, פיתוח ויישום של האפליקציה. אתה גם צריך לזכור כי לאחר היישום פותחה, צריך להיות צוות לתחזוקה ותמיכה אשר מוסיף עלויות הפיתוח לטווח ארוך.

שלב 3 - מיקום מפתח מחוון ביצועים

השלב השלישי יהיה KPI (Key Performance Indicator) Placement. ההגדרה שניתנה עבור מחוון ביצועים ראשי היא "ערך עסקי המשמש להערכת גורמים חיוניים להצלחת הארגון. KPIs שונים לכל ארגון; עסקים יכולים להיות הכנסות נטו או מדד נאמנות של לקוחות, בעוד שהממשלה עשויה לשקול שיעורי אבטלה ".

אז בעצם, הבסיס של החברה שלך יהיה הקובע של KPI אתה משתמש. בהתאם לשלב הראשון ואם אתה מגדיר אינטראקציה עם הלקוח או יעילות במקום העבודה כיעד שלך, הערכים עשויים להיות שונים.

באינטראקציות של לקוחות, ייתכן שתרצה לדעת אם האפליקציה שלך מחזירה לקוחות, או אם מסעות הפרסום שהתחלת הם הסיבה לעלייה / לירידה בהפניות. להערכת מקום העבודה, ייתכן שתרצה לדעת אם חלה עלייה במכירות צולבות או משכנעות במכירות, או אם נעשה מאמץ להקטין את עלויות התחזוקה.

ככל שיותר ערכים שאתה מנתח מאפליקציות אלה, כך תוכל להעריך טוב יותר את הערך של הצלחה עבור העסק שלך. ערכים אלה יעזרו לך לבחון את מאמצי מסע הפרסום מזוויות שונות, ויכולים לעזור לך למקסם את התוצאות שלך בכל דרך שתרצה.

זה תלוי צוות השיווק שלך לערבב, להתאים, ולשלב גורמים חשובים שונים על מנת לקבל את התוצאות הטובות ביותר. להיות בטוח שיש לך גם עשה את המחקר על מנוע הניתוח הטוב ביותר, כך שהוא מושך את הנתונים החשובים ביותר עבורך.

שלב 4 - למדוד את ביצועי מפתח אינדיקטורים נגד עלויות התפתחותיות

עבור השלב האחרון והאחרון, אתה רוצה למדוד אותך ביצועי מפתח מחוון תוצאות נגד עלויות הפיתוח. עדיף לעשות זאת אם יש לך תוחלת חיים מתוכננת עבור היישום שלך, או לפחות את משך הזמן שאתה רוצה לשמור על ההוצאות לשדרג ולשמור על היישום.

אתה יכול לעשות זאת עם חישוב פשוט: מצא את הערך הנוכחי נטו של היתרונות, {(פוטנציאל ההכנסות x LifeSpan) - (עלות החוב והון)} מחולק על ידי {(עלויות הפיתוח) + (תחזוקה שנתית x LifeSpan) (עלות החוב והון). נתון זה אמור לתת לך את החזר ה- ROI המשוער של האפליקציה לנייד.

סיכום

זכור, הצלחה לוקח זמן, סבלנות, ולצערי קצת כסף. אבל אם אתה מתכנן את זה נכון, אסטרטגית לשחק את הקלפים שלך, ויש לי צוות שיווקי גדול כדי לעזור לך לדחוף אותך קדימה, הצלחה עם היישום הנייד החדש שלך לא יהיה קשה מדי להגיע.

טלפון נייד תמונה באמצעות

1