האינטרנט היה אמור לרמות את המגרש, אבל על פי סקר Demandbase לאחרונה, 80 אחוזים של משווקים B2B ואנשי IT מרגישים כמו האתר שלהם אינו חי עד הפוטנציאל הדור להוביל שלה. בדו"ח נדונו מספר סיבות שונות, כולל חוסר יכולת לפעול בנתוני ניתוח, בעיות מעקב ודיווח על משתמשים לא רשומים / אנונימיים, ומשווקים לא מבינים את האנשים שאליהם הם מנסים למקד.
$config[code] not foundאם האתר שלך אינו חי עד הפוטנציאל שלו, להלן כמה תחומים שבהם אני הראשון להתמקד כאשר מנסים להגביר את כוח השיווק שלך. חשוב על זה כרשימת הלקוחות שלך עבור האתר שלך.
1. מכיר את המבקרים
בעוד ש 61% מהנשאלים אמרו שהם מכירים את הסיכויים שלהם "טוב" או "טוב מאוד", כל בעלי העסקים הקטנים ייהנו מתמקדים ביצירת תוכן ספציפי לצרכנים בשלבים השונים של מחזורי הקנייה. אחד גדול takeaway מן הדו"ח היה עד כמה חשוב ליצור חוויה מותאמת אישית עבור משתמשים כבר בתחילת מחזור הקנייה ככל האפשר, במיוחד כמו רבים כיום מחקר מקוון לפני רכישת לא מקוון. דרך יעילה לעשות זאת היא להשתמש personas המשתמש המאפשרים לך למקד את המסר השיווקי שלך סוגי קהל ספציפיים מאוד. שמתי לב שאנחנו מתחילים לשמוע הרבה לדבר על החשיבות של בניית personas משתמש. אמנם זה לא רעיון שיווקי חדש, זה משהו שאתה תהיה חכם לקחת עוד מבט. במהלך SMX במזרח לפני כמה שבועות, לשעבר גוגלה ונסה פוקס נתן מצגת נהדרת על איך ליצור משימות ספציפיות למשימה. חשבתי שזו דרך מצוינת לתת חיים חדשים לרעיון הזה ולעודד בעלי עסקים ליצור תוכן בקפידה על פי שלבי הקנייה השונים של מבקרים שונים.
2. להיות יותר אינטואיטיבי
זוהי עובדה פשוטה: ככל שהאתר שלך אינטואיטיבי יותר, המשתמשים הנוחים יותר ירגישו מנווטים בו. אף אחד לא אוהב להרגיש מטומטם. אנחנו לא אוהבים לחפש מידע או לבלות הרבה זמן להבין דברים. במקום זאת, אנחנו רוצים לנחות באתר אינטרנט, מיד יודעים מה אנחנו אמורים לעשות, ומיד לראות מידע רלוונטי לאינטרסים שלנו. זה המקום שבו יצירת אישיות משתמש מסוים כבר מתחיל לעבוד לטובתנו. על ידי יצירת תוכן וחוויה מותאמת אישית עבור כל סוג אישיות, אתה נותן למשתמשים מה שהם רוצים מיד ולעזור להם לעבוד דרך אתר האינטרנט שלך בקלות. אתה גם רוצה להתרכז נותן למבקרים ניווט פשוט, מתן שיחות ברורות לפעולה, ולא להקריב את השימושיות של "הבזק." התמקדות במתן המבקרים את החוויה הפשוטה ביותר שאתה יכול.
3. להשקיע ניידות
בשבוע שעבר דווח ממרכז המחקר Pew כי כמעט מחצית מהמבוגרים מקבלים חדשות מקומיות ומידע באמצעות מכשירים ניידים. זה אינדיקטור די טוב כי האתר שלך חייב להיות נגיש למשתמשים ללכת. זה גם למה זה כל כך חשוב כי העסק שלך הוא קל למצוא בחיפוש המקומי, למה אתה צריך נוכחות חברתית, ומדוע האתר שלך צריך להיות קל ככל האפשר. להשקיע תכונות אלה עכשיו, לקצור את היתרונות היום ובעתיד.
4. להיות אינטראקטיבית
האם אתר האינטרנט שלך דומה דיוור ישיר? אם כן, זה אינדיקציה טובה כי אתה כנראה לא מקבל כל כך הרבה מחוץ לאתר שלך כפי שאתה יכול. במקום לשכפל את הדיוורים של פעם, תן למשתמשים שלך משהו שאפשר לקיים איתו אינטראקציה. תן להם לראות את ההודעות האחרונות מהבלוג שלך ישירות בדף הבית שלך, להשתמש בווידג'ט Twitter כדי שיוכלו לראות את האינטראקציות שלך שם, לספק קישור לדף הפייסבוק של החברה שלך, להציג את חשבון Flickr או YouTube שלך וכן הלאה. בזכות בלוגים ואלמנטים אחרים של מדיה חברתית, יש כל כך הרבה דרכים שונות להוסיף חיים לאתר האינטרנט שלך ולעסק שלך, כי אין באמת תירוץ לא לשלב את האלמנטים האלה.
5. תראה אמין
סיבה נוספת להוסיף את האלמנטים החברתיים שהוזכרו לעיל היא כי זה עוזר להוסיף את ערך האמון של האתר שלך. לקוחות מחפשים באופן אינסטינקטיבי רמזים מסוימים כדי לקבוע אם הם מרגישים נוח באתר שלך. כאשר מבקרים רואים כי יש לך זמן לפתח נוכחות פעילה על מדיה חברתית, זה מאפשר להם לדעת שאתה תהיה קל למצוא אם יש להם בעיה או דאגה, וכי אתה לא פשוט להקים חנות אתמול.
רמזים אחרים לאמון שהם מחפשים:
- דף 'אודות' שלך
- רישום כתובת פיזית אמיתית
- באמצעות תמונות אמיתיות של הממסד שלך, את עצמך ואת העובדים שלך
- התוכן הוא נכתב בתבונה ללא שגיאות דקדוק או איות
- אתר שעודכן בשנתיים האחרונות
כל מי נוחת באתר שלך בפעם הראשונה הוא עושה את ההערה של כל הדברים האלה ועוד כדי לקבוע אם אתה עסק שהם יכולים לסמוך עליו.
כולנו רוצים לוודא שאנחנו מקבלים את כל ההשקעות שלנו ככל שנוכל - וזה כולל את אתר האינטרנט של החברה. התמקדות חוויית האינטרנט של המבקר סביב חמשת הדברים המפורטים לעיל יכולה לעזור להבטיח שאתה.
4 תגובות ▼
