להיות מקודם לתפקיד כגון מפקח או מנהל מביא אחריות חדשה; כדי להתמודד עם אחריות אלה דורש מספר מיומנויות. מפקח הוא מנהיג, ודוגמה לאחרים, ולכן צריך לתרגל מיומנויות אלה על בסיס יומי על מנת לנהל ביעילות.
תקשורת
תקשורת היא אולי המיומנות החשובה ביותר שמפקח דורש. הוא צריך להעביר מידע והוראות בצורה ברורה ויעילה לאנשים שאינם מבינים בשל הבדלים תרבותיים או חינוכיים. הבטחת כי האדם שאתה מדבר עם לגמרי מבין מה שאתה אומר הוא מיומנות חיונית.
כתיבה
מפקחים רבים נדרשים להקליט ולשלוח מגוון של דיווחים על נושאים כגון ביצועי עובדים. בגלל זה, המפקח צריך להיות מסוגל לכתוב בבירור, קריא עם דקדוק טוב להעביר במלואו את המשמעות של הדו"ח שלו. הוא עשוי גם צריך לכתוב תזכירים, הודעות ודוא"ל כי יונפקו לכל העובדים.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילהקשבה
מיומנות פיקוחית חשובה נוספת היא להקשיב לצוות שלך. לעתים קרובות, המפקחים אינם מבצעים את אותן משימות כמו העובדים שלהם, ולכן אינם באים במגע עם בעיות וקשיים. הקשבה לבעיות אלה ועבודה משותפת כדי לפתור אותן היא מיומנות חיונית. למנחה יש גם יכולת להקשיב לעניינים ולהצעות של העובדים ולספוג אותם.
הוראה
לעתים קרובות יידרש המפקח ללמד את עובדיו כיצד לבצע את המשימות ביעילות. כדי לעשות זאת, ייתכן שהם צריכים לעבור הכשרה כדי ללמוד עוד על האחריות כי העבודה כרוכה ולהגדיל את הידע שלהם. מפקח טוב צריך את הכישורים הדרושים כדי להקנות את הידע הזה לאנשים אחרים.
