שומרי בית מועסקים בבתי מלון, מוטלים ואתרי הנופש לנקות ולתחזק חדרים. שומרי בית במלון גם לנקות שטחים ציבוריים ולעתים קרובות לבוא במגע עם אורחי המלון. ראיון עבור כל עבודה יכול להיות חוויה מלחיצה, אבל צופים שאלות והכנת התשובות שלך יכול לעזור לך להרגיש מוכן לראיון.
איך היית מטפל אורח כועס?
לקוחות קשים הם חלק מכל עבודה בענף המלונאות. בתור סוכנת בית מלון אתה יכול לפגוש אורחים בעת הכניסה חדרים או ניקוי שטחים ציבוריים. כאשר עונים על שאלה זו, לתת דוגמה איך יש לך להתמודד עם מצב דומה בעבר וכיצד הבעיה עם האורח נפתרה.
$config[code] not foundמה הם הכישורים החשובים ביותר עבור משק הבית טוב?
סוכנת הבית זקוקה ליכולת לעבוד סולו וכחלק מקבוצה. הידע של בטיחות ובטיחות נדרש גם בעת שימוש בכימיקלים ניקוי כי יש לאחסן ולהשתמש כראוי. תשומת לב לפרטים, סטנדרטים ניקיון גבוהה ומיומנויות תקשורת טובה הם גם מיומנויות מפתח בית מלון חיוני.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילמה אתה יודע על מיקום משק הבית?
המעסיק מחפש ראיות כי אתה יודע על המלון ומה המיקום כרוך. המראיין רוצה לדעת כי העבודה עונה על הציפיות שלך. תשובה בכנות, לספר המעסיק מה שאתה יודע על העבודה על סמך מידע בפרסומת עבודה המחקר שלך על המלון. שאל שאלות על המיקום כדי להרחיב את הידע שלך על התפקיד.
איזה ניסיון קודם יש לך כמנהל הבית?
השתמש בשאלה זו כדי להדגיש את כל הכישורים הרלוונטיים שיש לך עבור העבודה, כך שתוכל להראות למראיין איך אתה תואם את הדרישות לתפקיד. ענה על ידי ציון משימות ספציפיות בעבודה הקודמת שלך, כי הם רלוונטיים לתפקיד זה כגון לענות על שאלות אורח, ניקוי חדרים, מילוי מכשירי סבון ומיון פשתן.
כמה זמן אתה מבלה ניקוי חדר?
כולם עונים על שאלה זו בצורה שונה, בהתאם לניסיון הקודם. אל תגיד למראיין כמה זמן אתה לוקח לנקות חדר, לספר לו מה אתה עושה עם הזמן שלך ואיך אתה עובד כדי להשלים את העבודה בצורה יעילה.
