מה הם חובות של קצין מידע ציבורי?

קציני מידע ציבוריים הם שליחים עבור משרדי ממשלה, מחלקות מוניציפאליות ומוסדות ציבור גדולים כגון בתי חולים ואוניברסיטאות. למרות הנראה ביותר בעתות משבר או אירוע חדשות גדול, PIOs לעבוד ברציפות מאחורי הקלעים אז הם מוכנים לפעול בהתראה של רגע. לעתים קרובות הם עובדים שעות ארוכות, כולל סופי שבוע וערבים בזמן חדשות עמוסות.

מסירת מידע

כפי שמציין שם התפקיד, קצין מידע ציבורי הוא הפנים הציבוריים של הארגון. היא מתכננת ומחזיקה עיתונאים להודיע ​​חדשות מרכזיות או לספק מידע חיוני במשבר. היא גם מחליטה כמה מידע לשחרר, עונה על שאלות נקודה במידת האפשר, ומספק עדכונים כמו ההתפתחויות לשנות. לפעמים זה דורש PIO לנסוע למשבר או אירוע באתר ללא הודעה מוקדמת. היא צריכה לתאם את הפרטים עם הצוות והממונים שם ולהציג את המידע בבירור ובשלווה לציבור ולחדשות התקשורת.

$config[code] not found

הכן חומרים

הודעות לעיתונות, נאומים, חוברות, תחקירים, גיליונות עובדה וספרות אחרת נכתבים לעתים קרובות על ידי ה- PIO, אם כי ארגונים גדולים יותר אולי עוזר לעשות הרבה של הכתיבה. במקרה האחרון, PIO ביקורות ועורך את העבודה על מנת להבטיח כי ההודעות הן עקביות, מידע מדויק ומדיניות אחריהם לאורך כל החלקים. נתונים וחומרים חייבים להיות מעודכנים, כך שהם יכולים להיות מופץ במועד בזמן הצורך.

וידאו של היום

הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיל

פיתוח נהלים

PIOs אחראים לפיתוח קווים מנחים להפצת מידע ותיאור תהליכים לנהוג במשבר. יש לעיין בהנחיות אלה מעת לעת כדי לכלול שינויים בארגון שיכולים להשפיע על שחרור מידע, כגון אנשי מחלקה חדשים שיש להתייעץ בהם או ציוד מתקדם יותר שניתן להשתמש בהם במשבר. העדכונים צריכים לכלול גם שינויים בערוצי מידע כדי לשקף טכנולוגיה המשתנה במהירות. לדוגמה, PIOs חייב להישאר על גבי המדיה החברתית המתעוררים כי יותר אנשים משתמשים כדרך לקבל חדשות במהירות.

לשמור על מערכות יחסים

חלק מתפקידו של PIO מתמשך הוא ליצור יחסי עבודה טובים עם התקשורת והציבור ולשמור על יחסים אלה על ידי מענה מיידי על שאילתות, הסדרת ראיונות או רמקולים כנדרש ולהיות נוכחות מוכרת ומעורבת באירועים קהילתיים. PIO של בית החולים עשוי לארגן יריד בריאות הציבור חינם, למשל, בעוד PIO המשטרה עשוי ליצור רצון טוב על ידי מדבר עם הילדים בבית הספר מכלולים. PIO חכם גם קובע יחסים טובים בתוך הבית, כך מחלקות אחרות להבין את הצורך לטפל לציבור מוכנים לעזור כאשר נשאל.

מיומנויות ודרישות

רוב PIOs יש לפחות תואר ראשון בעסקים, תקשורת, שיווק או תחום קשור בתוספת חמש שנים או יותר של ניסיון רלוונטי. לפעמים PIO עשוי להיות פחות ניסיון בסוג מידע ציבורי של מיקום, אבל יותר ניסיון בתעשייה או בארגון. לדוגמה, מי שעבד במשטרה במשך שנים רבות מבין את פעולותיו ואת הטרמינולוגיה ויכול להיות מסוגל לעבור למצב PIO. המועמדים האידיאליים מצוינים בתקשורת אוראלית וכתובית ויכולים להישאר רגועים ומקצועיים תחת לחץ. הם צריכים גם להיות שחקנים צוות טוב שיכול להסתגל למצבים חדשים במהירות לגייס אחרים לעשות את אותו הדבר.