אתמול שמענו כי 69 אחוז מהצרכנים נוטים יותר לקנות מעסק מקומי אם יש מידע זמין על העסק הזה ברשת חברתית. אנו שומעים יותר ויותר שהמשתמשים פונים לרשתות חברתיות לקבלת המלצות ומידע. בעלי עסקים קטנים צריכים לדעת אילו קהילות ורשתות קהל היעד שלהם מסתמך עליהם. בעזרת מידע זה נוכל למצוא "משפיעים" כדי שנוכל להתחבר אליהם, למנף אותם וליצור תוכן ספציפי עבורם.
האם אתה יודע אילו קהילות הלקוחות שלך הם חלק ואיפה אתה צריך להיות? אם לא, הנה כמה דרכים לגלות.
איפה אתה מקבל תנועה?
אחת מנקודות הנתונים החשובות ביותר שאתה צריך לדעת היא מהיכן מגיעה התנועה שלך. זה אומר להסתכל מאחורי טוויטר או גוגל בלבד. מה אתרים אחרים או רשתות כונן הפניות לעסק שלך? אם אינך יודע, הגיע הזמן לקבל חשבון Google Analytics ולהחנך את עצמך.
לאחר שתתקין את Google Analytics, תוכל לעקוב אחר המיקום שממנו אתה מקבל את התנועה. אתה עשוי למצוא את זה מגיע נישות רשתות חברתיות, בלוגים קשורים, קמעונאים מקומיים, פורומים נישה, וכו 'אם אתה מתקשה להבדיל את המקורות, אתה יכול להגדיר את הניתוחים שלך כדי לסנן מקורות מסוימים, כך שאתה יכול באמת לחדד בלוגים ספציפיים או קהילות חברתיות.
ברגע שאתה יודע את המקורות כי הם שולחים לך תנועה, אתה יכול להיות חלק מהקהילות שלהם כדי לחזק את היחסים. אם קבוצות אלה שולחות באופן קבוע מבקרים, אז זה אומר שיש לך קהל שם אתה צריך להיות מודע.
מי מקשר אליך?
בעסקים, נאמר לך לעקוב אחר הכסף. באינטרנט, אתה צריך לעקוב אחר הקישורים. כאשר משתמשים מקוונים רוצים לשתף את החברה שלך עם אחרים, הם מקשרים אליך. ניטור נתונים אלה ושמירה על כרטיסיות מי מקשר אליך, באיזו תדירות וכמה מבקרים הם שולחים עוזר לך למצוא את הקהל שלך ואת בלוגרים / לקוחות אתה צריך להגיע אל. אם אתה מקבל הרבה קישורים מתוך בלוג סמכותי בנישה שלך, אז אתה יודע שזה קהילה אתה צריך להיות מודע. אולי זה אומר לעסוק הערות שם, כתיבת פוסט אורח או להתאים במיוחד תוכן חתיכות עבור הקהל. אתה צריך גם להיות צופה לראות מי לא המקשר אליך אבל הוא מקשר את המתחרים שלך. אולי יש דרך לנצח אותם וליצור קהל שלא היה לך לפני.
מי מדבר עליך?
מעקב אחר אזכור המותגים שלך הוא דרך טובה נוספת למצוא קהילות מקוונות חשובות. על ידי הגדרת התראות Google מקיפות למונחי המותג שלך (או למונחי המותג של המתחרים שלך), תוכל לעדכן בכל פעם שהמותג שלך מוזכר. מעקב אחר חיפושים אלה יעזור לך למצוא רשתות ואתרים חדשים שבהם הקהל שלך נמצא ב- hangout. זה גם יכול לעזור לך למצוא הזדמנויות חדשות עבור בלוגים אורחים או שותפויות פוטנציאליות על ידי זיהוי מראש ו-הקרובים האתרים ייתכן שלא היה מודע.
באילו קהילות מקוונות לקוחות אומרים שהם שייכים?
תשאל אותם! הלקוחות שלך יודעים אילו אתרים הם מבקרים באינטרנט. הם יודעים היכן הם משתפים תוכן, היכן הם מפרסמים את הכי הרבה, ומה בלוגים הם קוראים מדי יום. להציע תמריצים להם לשתף את המידע הזה איתך, בין אם זה באמצעות קופונים, במתנות או סקר בעלון שלך. ככל שאתה יכול לזהות היכן "האנשים שלך" מסתובבים, כך תוכל ליצור תוכן ספציפי עבורם כדי להחזיר אותם לעסק שלך.
מפת XKCD המעודכנת היא תזכורת טובה לקהילות הקיימות ברשת, ומדוע חשוב לנו, כבעלי עסקים קטנים, לדעת מהן ידידותיות כלפינו. לדעת היכן הלקוחות שלך הם מדיה חברתית היא הצעד הראשון להיות מסוגל לשווק להם.
עוד ב: שיווק תוכן 8 תגובות ▼
