סנטה מוניקה, קליפורניה (הודעה לעיתונות - 8 בנובמבר 2009) - Business.com - ברית האינטרנט המובילה של אנשים עסוקים המעוניינים בקבלת החלטות מושכלות ויעילות יותר לרכישות עסקיות - חשפה היום את תוצאותיה לשנת 2009 של חברת המדיה החברתית שלה, Benchmarking Study. בהתבסס על תובנות מ -2,848 אנשי מקצוע ברחבי צפון אמריקה, המחקר מספק מידע נרחב על האופן שבו עסקים ואנשי עסקים משתמשים במדיה החברתית במקום העבודה.
$config[code] not foundממצאי הסקר העיקריים כוללים:
- Webinars ו Podcasts הם העליון מדיה חברתית משאבים עבור אנשי מקצוע עסקיים, בשימוש על ידי 69% של אלה פונים ערוצי מדיה חברתית עבור מידע עסקי.
- פייסבוק היא הרשת החברתית הדומיננטית שבה חברות ממוקדות צריכה לשמור על פרופיל אחד או יותר, שצוטטו על ידי 83% מהנשאלים לעומת 45% בטוויטר. חברות עסקיות (B2B), עם זאת, לשמור על נוכחות בשני פלטפורמות עם 77% שמירה על פרופיל בפייסבוק ו -73% בטוויטר.
- המגמות הנוכחיות להגבלת הגישה לרשתות חברתיות כמו פייסבוק או טוויטר בעבודה צריכות להיות מחושבות מחדש לאור הערך העסקי בפעילות זו.
- בקרב המשיבים המשתמשים במדיה חברתית למטרות עסקיות בעבודות היומיומיות שלהם, 62% מבקרים בפרופילים של החברה או המותג באתרי רשתות חברתיות ו -55% מחפשים מידע עסקי באתרים אלו.
- יועצים ואנשי תקשורת שיווקיים הם המשתמשים הפעילים ביותר של מדיה חברתית כמשאב למידע עסקי, במיוחד מיקרו (<10 עובדים) ועסקים קטנים (10-99 עובדים). מומחי IT הם בעלי שיעור ההשתתפות הנמוך ביותר.
- שתי החברות והעובדים הם קנה המידה של עקומת למידה מסיבית עם מדיה חברתית.
- החברה הממוצעת במחקר זה תכננה, פיתחה או הפעילה שבעה יוזמות שונות של מדיה חברתית; 65% מהנשאלים העובדים ביוזמות אלה, ו -71% מהחברות עצמן, יש פחות משנתיים של ניסיון עם מדיה חברתית לעסקים.
- בניית מודעות למותג ומוניטין של המותג הם שני מדדי ההצלחה המובילים בתחום המדיה החברתית, אך כמעט לשני שלישים מהחברות המתמקדות בערכים אלו יש מעט מאוד תובנות לגבי ביצועים באמצעות דוחות סטנדרטיים או נגישים.
"אנחנו כל הזמן מנתחים מגמות כדי לקבוע בדיוק מה אנשי עסקים אנשי עסקים למנף ביותר עבור רכישת", אמר בן חנה, Ph.D., סגן נשיא, שיווק, Business.com. "סקר זה היה דרך עבורנו לאמוד היכן עסקים, אנשי עסקים, מוצאים ערך מדיה חברתית כדי לשפר עוד יותר את הצעות האתר שלנו לשרת טוב יותר את המשתמשים שלנו."
המחקר גם התעמק בהשתתפות עסקית, וגישות כלפי Q & A כדי לתמוך בפיתוח של ההנפקה החדשה של החברה, Business.com Answers (http://answers.business.com/). Business.com Answers הוא משאב מקוון שבו משתמשים שואלים שאלות על אתגרים עסקיים, מוצרים או שירותים ומקבלים ייעוץ איכותי מעמיתים מנוסים בתעשייה.
הסקר נערך באופן מקוון מ -11 באוגוסט ועד ל -4 בספטמבר 2009. 2,948 משיבים ייחודיים מארה"ב או קנדה משתמשים כיום במדיה חברתית כחלק משגרת העבודה הרגילה שלהם (למשל, בלוגים שנקראו, השתמשו בטוויטר כדי למצוא מידע הקשור לעסקים וכו ').) ו / או עבודה עבור חברה המעורבת ביוזמות מדיה חברתית השתתפו במחקר. עותק של המחקר המלא ניתן להוריד מ-
כל השאלות לגבי שימוש במדיה חברתית ותוצאות ספציפיות לסקר יכולות להיות מפוצלות על ידי אחד או יותר ממדי פרופיל הפרופיל של המשיבים. צור קשר עם ג 'ונתן Cutler (מוגן באמצעות דוא"ל) לקבלת מידע נוסף או לבקש ניתוח מותאם אישית.
אודות
Business.com (http://www.business.com), חברה בת בבעלות מלאה של ר.ה. דונלי קורפוריישן, היא בעלת הברית המובילה של האינטרנט לאנשים עסוקים המעוניינים לקבל החלטות מושכלות ורכישות יותר לגבי רכישת עסקים. האתר כולל יותר מ -8 מיליון מבקרים ייחודיים לחודש, והחברה שומרת על נוכחות חזקה בעולם המתפתח של המדיה החברתית של החברה באמצעות טוויטר, בלוגים והשיקה לאחרונה את Business.com Answers. אתר Business.com מחבר ישירות מפרסמים של B2B עם קונים עסקיים פעילים המחפשים מוצרים ושירותים בכל שלבי תהליך הרכישה.
