יש הרבה סיפורים מעוררי השראה בתקשורת על השימוש במילים המאשרות, שנותרו עליזים ואופטימיים בעסקים, וגם שולחים מסרים חיוביים לאנשים. אבל, ככל הנראה, כשזה מגיע למגזר הנסיעות, באמצעות מילים שמחה בפרסום להעתיק לא מביא את התוצאות הטובות ביותר.
רגע מה?
כן, מילים שמחה הם לא בדיוק את התנאים השיווקיים המצליחים ביותר עבור עסקים נסיעות עסקים בכמה מגזרים אחרים. לפחות זה מה מחקר חדש המיוצר על ידי דף הנחיתה ואת פלטפורמת ההמרה שיווק Unbounce נמצא.
$config[code] not foundמילים שמוכרות (ואלה שלא)
מילים נלהבות לא תנאי שיווק מוצלח ביותר
על פי מחקר Unbounce, שכותרתו 'דוח הסמן של המרה' (PDF), אשר ניתח את ההתנהגות של 74 מיליון מבקרים ל -62,000 דפי נחיתה כדי לקבוע איזה תוכן ספציפי מעורר אנשים להגיב לעסקים מקוונים, באמצעות יותר מדי מילים עליזות בעותק שיווקי יכול להיות רע לעסקים כי זה צפוי להעלות חששות לגבי הלגיטימיות של ההצעות.
עסקים נסיעות כי השימוש במילים המכילות פחות מ 1 אחוז של עותק כי מתקשר תחושות של שמחה נמצאו כי עד 35 אחוז שיעורי המרה גבוהים יותר מאשר דפים עם יותר מ 1 אחוז של עותק דומה. מגזרים אחרים שבהם מילים שמביאות שמחה מצאו כי הם משפיעים לרעה על שיעור ההמרות של הקמפיין לעסקים, הם השיפור בבית והלימודים המקצועיים.
"מחקר זה באמת יצא לקחת את העושר שלנו שאין כמוהו נתונים ולהשתמש בו כדי לתת למשווקים את סוג של תובנות עמוקות על העתק ומילים שיש להם גישה אליו לפני עכשיו." אמר ריק Perreault, מנכ"ל ומייסד של Unbounce. "חלק ממה שמצאנו היה כפי שציפינו לזה, אך ממצאים אחרים היו לכאורה מנוגדים לאינטואיציה - השמחה יכולה להקטין את ההמרות".
בין המילים המאושרות המחקר זיהה כי יכול להשפיע לרעה על שיעורי ההמרה, ואילו עסקים בתחום השיפור בית, מקצוע ומגזרי הנסיעות צריך לכאורה להגביל כוללים: "בטוח", "ידידותי", "נקי", "נוחות", "מצוין, "מאושר", "הצלחה" ו "ביטחון".
אז, אילו מילים צריכים עסקים להשתמש במסעות השיווק המקוון שלהם כדי להגדיל את ההמרה?
מילים כי להגביר את דף הנחיתה שיעורי ההמרה
מילים שמעוררות תחושות של אמון (כגון "מערכת", "צוות", "ניהול", "עוצמה", "אמת", "עמידה בדרישות" ו"פוליסה ") המשמשות בדפי נחיתה, יכולות להוביל לשיעורי המרות גבוהים יותר בנסיעות וענפי השירותים העסקיים, בהתאם למחקר. עם זאת, אותן מילים המעלות תחושות של אמון יכול להוביל לשיעורי ההמרה נמוכים יותר בתחום האשראי והלוואות.
באופן דומה, מילים המניעות תחושה עמוקה של פחד ואי נוחות (למשל "פשיטת רגל", "בית משפט", "בעיה", "רע", "שינוי", "סיכון") יכולות להגדיל את שיעורי ההמרות במגזר הייעוץ העסקי כאשר כלול בין 1 ל -2 אחוזים של העותק. עם זאת, מילים אלה המביאות פחד מפחיתות את ההמרות ברוב הענפים האחרים, כולל תעשיות הנסיעות, המשפט, הבריאות והאשראי והלוואות. בענף האשראי והלוואות, למשל, מילים מונעות פחד מפחיתים את ההמרות בשיעור ממוצע של עד 15%.
פחות מילים על דפי נחיתה להביא את התוצאות הטובות ביותר
ברוב הענפים הפופולריים (נסיעות, נדל"ן, שירותים עסקיים, ייעוץ עסקי, אשראי והלוואות, בריאות ושיפור ביתי), נמצא כי העתק קצר יותר בדף הנחיתה תואם לקצב המרה גבוה יותר. המחקר מצא גם כי העתק שיווק ברוב הענפים הוא היעיל ביותר כאשר נכתב ברמה 9 כיתה קריאה או נמוך יותר.
"תובנות מהימנות ומבוססות מדעית לגבי האופן שבו המילים שאנו בוחרים מגבילות את התנהגות המשתמשים, הן משהו שמעולם לא היתה לנו גישה אליו, עד עכשיו", אומר Oli Gardner, מומחה שיווק ואופטימיזציה ב- Unbounce."דוח זה סולל את הדרך לעתיד של שיווק מונחה נתונים, והעתיד הוא אוטומציה של המרות", הוסיף גרדנר, שגם הוא מייסד שותף של פלטפורמת הנחיתה, אשר מינוף את טכנולוגיית הלמידה הקניינית כדי לנתח את המאגר העצום של התעשייה - נתונים ספציפיים.
צילום באמצעות Shutterstock
1 הערה ▼
