עוזר עוזר טוב צריך לצטט את הדובר המניע בריאן טרייסי, "תהפוך למנהיג שאנשים ינהגו בהתנדבות, גם אם לא היה לך שם או תפקיד". למרות המיקום עשוי לכלול משימות unimaginative כגון מעקב אחר נוכחות העובדים ותדרוך אנשי צוות, הוא גם מספק הזדמנויות רבות ליצירת יצירתי לעובדים לחרוג המגבלות שלהם ולעזור למפקח לבצע את מטרות המחלקה והחברה.
$config[code] not foundלתקשר ביעילות
עוזר עוזר טוב צריך להיות Communicator מעולה. משמעות הדבר היא שמירה על התנהגות ידידותית ומזמינה, כך שהעובדים ירגישו בנוח לדבר על נושאים הקשורים לעבודה (ואולי לא קשורים לעבודה). עוזר למפקחים צריך להעביר מידע במהירות, בצורה ברורה, ביעילות וביסודיות, כך העובדים נשמרים כל המידע הרלוונטי ולהבין מה מצפים מהם בכל עת. להיות Communicator מעולה גם כרוכה הקשבה פעילה - עוזר המפקח צריך ליצור קשר עין עם אנשים שהם מדברים עם, ולשמור פתוח, עידוד, לא הגנתי שפת הגוף. משמעות הדבר היא לא חציית הידיים שלך מול עצמך, כמו זה יכול להיתפס כמו standoffish. Nod להראות שאתה מקשיב לחזור על מה שאנשים אמרו לך, כך העובדים יודעים שהם כבר שמע.
השבח עובדים
רוב העובדים מגיבים היטב משוב חיובי. כדי להיות עוזר עוזר טוב, לשבח את העובדים שלך לעתים קרובות. הדגש את נקודות החוזק שלהם ולעודד את הכישרון שלהם. גם אם אתה צריך לבקר, להדגיש מה העובדים עשו ממש לפני להצביע על תחומים של שיפור.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתיללהוביל על ידי דוגמה
"לעשות מה שאני אומר אבל לא מה אני עושה" סגנון הניהול יכול להשפיע לרעה על המורל של העובד. עוזר טוב מפקחים יוביל על ידי דוגמה - זה אומר להגיע בזמן, שמירה על גישה חיובית, להיות מאורגן היטב נשאר כבוד מקצועי בכל עת.
שמור על החזית המאוחדת
כמנחה עוזר, אתה בעצם שליח של המפקח ואת הרחבה של תפקידה. ככזה, זה התפקיד שלך להציג חזית מאוחדת עם הממונה שלך בכל עת, גם אם אתה לא מסכים עם השיטות שלה או החלטות. במידת הצורך, בקול פרטית חששות שלך, אבל לא לדון כל מחלוקת עם עובדים אחרים, שכן זה יכול להשפיע לרעה על המורל שלהם.
תבינו את התפקיד שלכם
למרות שאתה לא הראשון אחראי, תפקידו של עוזר המפקח הוא תפקיד מנהיגות. אם אתה מכבד את המיקום שלך, העובדים שלך יעשו את אותו הדבר. עליך להאציל את האחריות, לפתור קונפליקטים ולנזוף בעת הצורך. בכל החובות שלך, לפעול עם יושר והגינות, וכן הבנה ברורה של איך המיקום שלך מתייחס המטרות הכוללת של החברה.
