לארגונים רבים יש תהליך רשמי לעובדים להשמיע את דאגותיהם לגבי בעיות במקום העבודה. אבל אם אתה עובד במשרד קטן או חברה שאין לה צעדים ספציפיים לתיעוד בעיות שאתה לא מרוצה, טיוטה מכתב מחלקת משאבי אנוש לכתובת. בדוק את המדריך של העובד שלך לפני שאתה מתחיל לירות את התרופה כדי לספר למעסיק שלך איך אתה מרגיש. שמירה על מדיניות או תהליך עשויה להבטיח כי התלונה שלך מקבל את תשומת הלב הראויה.
$config[code] not foundמקור התלונה
איך לכתוב או להגיש את המכתב שלך ואת מי אתה הכתובת המכתב שלך תלוי, בין השאר, על המקור של התלונה שלך. לדוגמה, אם אתה מתלונן על תהליך עבודה או הצעה לשיפור תהליכי עבודה למניעת טעויות, תוכל לטפל בבעיה עם המפקח המיידי שלך. במקרה זה, מכתב רשמי עשוי שלא להיות נחוץ אלא אם כן אתה עובד בארגון כזה גדול כי התכתבות בכתב היא הדרך הטובה ביותר לתקשר את החששות שלך.
אתגרים בין אישיים
כאשר יש לך תלונה על המפקח שלך או מנהל, התלונה שלך כנראה צריך להיות מופנית אל מחלקת משאבי אנוש או מנהל החברה. אבל אם אתה לא מרוצה מהיחסים שיש לך עם עמית לעבודה, עמית או עמית, ואתה לא יכול לרפא את הבעיה באמצעות אינטראקציה אחת על אחת איתה, שקול לכתוב מכתב תלונה לממונה שלך על זה. אם תעשה זאת, עם זאת, לשקול את ההשלכות של פנייה מכתב תלונה על מישהו שאתה צריך לעבוד עם כל יום.
וידאו של היום
הביא לך על ידי שתיל הביא לך על ידי שתילתוכן מכתבים
מכתבך צריך להכיל מידע עובדתי ודוגמאות קונקרטיות. אם יש לך כרונולוגיה של אירועים אשר זירז את הגשת התלונה שלך, כולל גם את זה. בנוסף, אם התלונה כוללת הפרות של מדיניות מקום עבודה, תוכל לצטט את המדיניות הספציפית שלטענתך הופרה. ודא שיש לך מידע עדכני אודות מדיניות מקום העבודה, כגון מדריך למשתמש. אם התלונה שלך קשורה לתקנות התעסוקה, הקפד לפרש את התקנות במדויק לפני הגשת תלונה בכתב.
טון
איך אתה להביע את החששות שלך יכול להיות הרבה יותר חשוב ממה שאתה אומר במכתב התלונה שלך. הימנע משימוש בשפת תבערה או בהצהרות מאשימות. ככל שתספק מידע נוסף למעסיק שלך, כך החברה תוכל לפתור את הבעיות שלך במקום לאפשר את נימת המכתב שלך להאפיל על התלונה עצמה. אתה לא צריך להיות שקרני או נעים מדי, אשר יהיה קשה בכל מקרה אם אתה כועס על מצב העניינים בעבודה. אבל הרפיה הרגשות שלך הוא כמובן הטוב ביותר עבור השמעת החששות שלך מקבל אותם ביעילות נפתרה.
מעקב
כאשר אתה שולח את מכתב התלונה שלך - בין אם זה לממונה שלך מיידית או מחלקת משאבי אנוש - בזהירות את המעקב שלך. תן לקורא מספיק זמן לקרוא את התלונה שלך לעכל את זה. אל תתקשר בבוקר לאחר שתגיש את מכתבך ותבקש תשובה. כאשר אתה שולח את המכתב, לשאול מתי אתה יכול לצפות תגובה ומעקב באותו תאריך. אם לא תקבל תגובה מספקת בתאריך המעקב, תן לה יום עסקים אחד או שניים לפני שתקבל את התלונה שלך לרמה הבאה.
