עסקים קטנים עכשיו יכול להלחם בחזרה על ביקורות מקוונות לא מקוון

עם תכונה חדשה להעיר הציבור, בעלי עסקים יוכלו רק לתקן או להוסיף מידע עובדתי, לא לפרסם או להתווכח. הערות לא יקראו לפני פרסומן, אך המשתמשים יוכלו לסמן הערות בלתי הולמות וצוות שירות הלקוחות של Yelp יבדוק אותן.

במכתב למבקרי האליטה, אמר ילפ כי המטרה היא להערות להיות נעימה ושימושית, לא מזלזלת של המבקרים. "לדוגמה, אם כתבת לפני 5 חודשים ביקורת זוהרת של 5 כוכבים על הפאב האהוב עליך, שבו אתה מזכיר את נבל שתייה כי הם לא נושאים גינס גם אתה וגם קוראים אחרים בטח ישמחו לראות תגובה חדשה אומר, "פשוט קיבלתי את הברז של גינס בשבוע שעבר, "אמר המכתב.

ביקורות באינטרנט לצרכנים היו נהדרות עבור הצרכנים לקבל החלטות מושכלות. אבל המצב כבר עקום. בעל עסק לא יכול לעשות דבר אם יש ביקורת לא מדויקת - למשל, משהו פשוט לא בסדר, כמו להתלונן על פריט בתפריט מבושל גרוע במסעדה כי אפילו לא משרת את הפריט. היו גם דיווחים על ביקורות מגעיל נכתב על ידי המתחרים אך ורק לצורך ביצוע העסק נראה רע.

זה אומר כי על גבי כל אתגר אחר בעסק שלך, אתה גם צריך לדאוג העסק שלך מקבל trashed באינטרנט. המהלך של ילפ לפחות מדרג את המגרש קצת.

Yelp הקימה אתר של בעל עסק שבו אתה יכול לטעון עסק רשום על Yelp כבר, או רשימת העסק שלך על Yelp. יש גם מדריך של בעל העסק המסביר כיצד ילפ פועל מנקודת המבט של העסק. שינוי המדיניות החדש על ידי Yelp המאפשר לעסקים לתקן ביקורות שליליות לא מדויקות, עדיין לא מופיע רשמית באתר נכון לכתיבה זו.