התנועה הגלובלית הניידת מייצגת כיום כ -60% מתנועת האינטרנט, מה שהופך אפליקציות לנייד לחובה עבור עסקים. אבל הצרכנים כיום יותר ויותר מצפה "חוויה דמויי אמזון" באינטרנט. עסקים קטנים לא רק צריך לבנות אפליקציה לנייד, הם צריכים לבנות אחד גדול.
בעוד רוב החברות הענקיות כבר אימצו אסטרטגיה ניידת מוצקה, עסקים קטנים רבים עדיין לא לבוא עם גישה יעילה לנייד. האשמה נמצאת לפחות חלקית עם בעלי עסקים קטנים. מחקר על ידי Clutch מראה כי פחות מרבע העסקים הקטנים יש אפליקציה לנייד כמעט שליש צפויים לבנות אחד.
$config[code] not foundשדה נבדק אסטרטגיות נייד
זו טעות אם אתה רואה אילו אפליקציות לנייד עשו עבור כמה עסקים קטנים. אמא של ליל 'Rascals, חנות המשלוח מבוסס פנסילבניה, למשל, השיקה אימצה סה כ יישום נאמנות פתרונות ניידים כי נתן ללקוחות גישה לתוכנית כרטיס נאמנות, אירועים מיוחדים והצעות בלעדיות ניידים. החברה זכתה ב -1000 הורדות - כולל 223 הורדות ב -24 השעות הראשונות - יותר מ -350 פדיונות, 12,000 דולר בהכנסות ומכפיל המכירות במהלך אירועי המכירות בסתיו.
"מבחינתנו, מה שבאמת עבד היה קידום בחנות", אומרת אליזבת סוורס, בעלת "ליל". "קבענו אתגר לעובדים על מי יכול לקבל את רוב היישומים שהורדו ביום אחד. בכל פעם שמישהו הגיע לרשום, העובדים היו מבקשים מהלקוחות להוריד את האפליקציה. על ידי כך, הצלחנו לקבל לא מעט הורדות לאפליקציה בכל יום ".
סוורס למדה כמה יקר היישום היה להגיע אל הלקוחות שלה. היא עשתה את כל הלקוחות שלה מודעים כי ליל 'Rascals של אמא היה יישום באמצעות המדיה החברתית שלה ואת דף פייסבוק. "אני בהחלט ממליץ עסקים להשתמש הודעות לדחוף בתוך האפליקציה שלהם להישאר בקשר עם הלקוח", היא מסבירה.
עבור Caddy שאק, מסעדה מכניקסבורג, פנסילבניה שמשקיף על מסלול גולף Armitage, משיקה יישום עם Total Loyalty Solutions היתה התשובה. מותקן על יותר מ -1,300 טלפונים חכמים, האפליקציה יצרה יותר מ -2,000 ביקורים, לא רק הגדלת ההכנסות, אלא גם עוזר להגדיל את ערכי ההזמנה ואת הדיוק סדר.
"היה לנו קצת מצב יוצא דופן בכך שאנחנו מסעדה המשקיפה על מסלול גולף", אומרת קארן בלאזינה, מנהלת מסעדה. "אנחנו עסוקים כל הזמן - במיוחד כאשר מזג האוויר נחמד - והאפליקציה סייעה ללקוחות לדעת על שינויים בתפריט. לדוגמה, כאשר יש לנו מאכלי ים, נוכל להוסיף את כל התוכנית לאפליקציה ".
Blazina גם למדו כמה שיעורים חשובים על שימוש באפליקציה. "עצה אחת הייתי נותן לבעלי עסקים משיקה יישום הוא בהחלט לפתוח עם קופון - זה נותן שיעור אמיתי התגובה בפועל. בנוסף, הקפד לשים את הזמן באפליקציה כדי להצליח ולוודא שאנשים יודעים על האפליקציה ".
שתי החברות גם למדו שיעורים חשובים על בדיקת היישומים שלהם. Blazina של Caddy שאק מסביר, "כשזה הגיע לבדוק את היישום, עשינו רק בדיקה פנימית. ההנהלה שלנו ואנשי הצוות בדקו אם הכל נכנס כראוי ופועל נכון. "זה עזר, אבל לא היה מספיק. היו תקלות ובעיות שניתן היה לתקן על ידי בדיקה עם ספק חיצוני.
הפצצות של "ליל" של רס"ל מספרות סיפור דומה. "מצאנו כמה בעיות עם כמה ספקי רשת שונים - כמה היו קצת איטי וזה היה תהליך זמן רב או את היישום לפעמים נסגר באופן בלתי צפוי." היא מציינת כי זה היה עדיף לבדוק את היישומים על מגוון רחב יותר של ספקי הרשת לפני השקתו.
ככל שיותר ויותר עסקים משיקים אפליקציות אלה לנייד ובדיקות עבור טעויות ובאגים הופכים חשובים יותר ויותר, בעלי עסקים קטנים זקוקים לספקים חיצוניים כדי לספק שירותי בדיקה אלה, בדיוק כמו שהם צריכים רואי חשבון חיצוניים לעשות את המסים שלהם או ספקים חיצוניים כדי למצוא אותם ביטוח.
"לעסקים קטנים לא תמיד יש את המשאבים לשכור צוות בקרת איכות בקנה מידה מלא, שם אנחנו מגיעים", אומר מתיו Cordasco, מנכ"ל וראש מוצר ב MyCrowd QA. "עם הפלטפורמה שלנו, עסקים יכולים לשרש את הבאגים שלהם ב 50-75 אחוז מהמחיר של עושה את זה בבית, מה שמגדיל את המהירות ואת איכות הבדיקה שלהם."
בעולם נייד יותר ויותר, לאחר יישום מפותח היטב נבדק היטב מתברר להיות אסטרטגיה שיווקית יעילה מאוד שמקבל תוצאות.
טלפון נייד תמונה באמצעות
5 תגובות ▼
