עדיין חושב על Groupon כחברה ששולחת הודעות דוא"ל היומי העסקה כל הזמן incurring את זעמם של עסקים קטנים כי להפסיד כסף על לקוחות חד פעמי? ובכן, תחשוב שוב. זה הסיפור הישן.
Groupon יש הרבה יותר סיפור עסקי קטן משכנע לספר בשנת 2013. זה סיפור חיובי מאוד, למעשה. חלק אחד של הסיפור הזה הוא איך Groupon היא repositioning עצמה כספקית של מערכות טכנולוגיה כדי לסייע לעסקים מקומיים להיות רווחיים יותר ולהגדיל את המכירות.
$config[code] not foundמאז השנה שעברה, Groupon הציע מערכת קופה עבור עסקים קטנים. רק השבוע הרחיבה החברה את נקודת המכירה שלה (POS) למערכות להכללת מערכת קופה חדשה ללא תשלום הנקראת "קופה Breadcrumb".
זוהי אפליקציה ניתנת להורדה שבה אתה משתמש עם iPad. היא פועלת כמערכת קופה פשוטה שניתן להשתמש בה בכל עסק מקומי קטן שמטפל במכירות באמצעות קופה, כגון חנויות ובתי קפה.
מערכת Preadcrumb קופה ניתן להשתמש בצורה חלקה עם כרטיס אשראי אלקטרונית של Groupon מערכת עיבוד תשלומים. מערכת התשלומים מורכבת ממכשיר להחלפת כרטיס אשראי כדי לצרף ל- iPad שלך. אתה יכול לעבד תשלומים בכרטיס אשראי בשיעורים כי Groupon אומר הם תחרותיים מאוד.
המשמרת האסטרטגית של Groupon: מערכות עסקיות קטנות
גרופון יש כמה פעמים קשות על וול סטריט בשנה האחרונה. החברה, רק בת ארבע, כבר ממציאה את עצמה מחדש. חלק מן ההמצאה היא בצד הצרכן עם איך העמדות ממוקמים וזמינים לצרכנים. לדוגמה, עסקאות ממוקדות כיום בכבדות על הנייד, המהווה 45% של נפח העסקה בצפון אמריקה.
אבל יש גם המצאה על הצד העסקי הקטן סוחר. וזה המקום שבו מערכת הקופה Breadcrumb נכנס, יחד עם עיבוד התשלום וטכנולוגיות הקשורות.
בשיחת הרווחים בשבוע שעבר עם האנליסטים בוול סטריט, הדגיש מנכ"ל משותף, אריק לפקופסקי, את משימתה של החברה בכל הנוגע לעסקים קטנים:
"אחד ההישגים הגאים ביותר שלנו הוא ההתעצמות הכלכלית שסיפקנו לסוחרים המקומיים. לא רק אנחנו משפך מיליארדי דולרים לתוך הקהילה הסוחרים המקומיים שלנו, אבל מבוסס על סקרים של כמעט 2 מיליון לקוחות Groupon בצפון אמריקה, מעל 80% מהלקוחות שאנו שולחים לסוחרים הם חדשים או לא היה כי סוחר בעבר 3 חודשים. Groupon יכול להיות כוח רב עוצמה של רכישת לקוחות חדשים וחזרים כספיים עבור עסקים קטנים.
התחלנו לבצע השקעות לפני כשנה לתוך מה שאנחנו מכנים את מערכת ההפעלה עבור המסחר המקומי. זוהי חבילה של טכנולוגיה סביב מערכות תשלומים, נקודות מכירה, מערכות נאמנות ותגמולים ".
הוא מציין כי Groupon צריכה להיות בעלת ערך הן לצרכנים והן לסוחרים עסקיים קטנים:
"ומכיוון שאנחנו עבור סוחרים רבים רבים - מאות אלפי סוחרים - המקור הגדול ביותר שלהם של לקוחות חדשים, אנחנו גם לפעמים יכול להיות נקודת כאב, כי אנחנו שולחים את כל הלקוחות החדשים. אנחנו רוצים לעזור לסוחרים לנהל את התהליך הזה. ואנחנו רוצים לעזור להם לקבוע מהי הדרך הטובה ביותר למקד ללקוחות אלה, כך שהם יחזרו על בסיס חוזר. אז הבנו שאנחנו צריכים כלים בתוך החנות של הסוחר כדי לעזור להם לעשות את זה, ומכאן ההשקעות שעשינו. "
הצעות לעסקים 2 גרסאות של מערכת Preadcrumb קופה
Breadcrumb נקודת המכירה של המערכת היה רכישת Groupon שנעשו בשנת 2012. סת האריס, מייסד Breadcrumb, הוא מן תעשיית האירוח. הוא היה מתוסכל ממערכות קופה במסעדות ובברים שניהל בניו יורק, וכינה אותם "זקנים, מסובכים, קשים לשימוש, קשה להקים ויקר".
אז הוא ייסד Breadcrumb בינואר 2011. בשנה שלאחר מכן הוא התקרב על ידי Groupon. "התגובה הראשונית שלי היתה למה החבר 'ה האלה רוצים להיכנס לעסק קופה?" הוא אמר. אבל הוא התרשמה מהחזון של Groupon לעסקים מקומיים.
המוצר הודיעה רק לפני כמה ימים, בשם Breadcrumb קופה, היא גרסה "לייט" של מערכת Breadcrumb PRO המקורי.
Breadcrumb PRO
מערכת PRO מיועדת בעיקר למסעדות ולברים. יש פריסת תוכנית קומה עבור המסעדה שלך. הוא כולל דוחות הקשורים לאירוח. הוא גם מציע את היכולת של שרתים לשנות את פריטי התפריט כדי להתאים הזמנות מיוחדות, כגון הזמנת המבורגר היטב או עם צ'יפס לא.
לדברי האריס, שאת התואר הוא עכשיו סגן נשיא Breadcrumb, זה יותר מאשר רק מערכת קופה. "זה נועד לעזור לך לדעת את הלקוחות שלך טוב יותר. לדוגמה, עם מוצר PRO יש מערכת המשולבת משולבת. אם אתה עושה משלוחים, אתה יכול לשים את פרטי הלקוח במערכת המשלוח. כאשר הלקוחות חוזרים, תוכל למצוא את המידע שלהם שוב. אתה יכול אפילו לעשות אינטגרציה הטלפון כך שכאשר הם מתקשרים, הלקוחות יכולים לקבל את פני בטלפון, "הוא מציין.
Breadcrumb PRO משתלב עם כמה מערכות אירוח אורחים. ניתן גם להוריד דוחות כמו קבצי CSV ולאחר מכן להעלות אותם QuickBooks או תוכנית אחרת. Breadcrumb PRO דורש תשלום של תשלום חודשי, עם כמה רמות התמחור.
Breadcrumb קופה
זה גרסה חופשית של מערכת קופה היא פשוטה יותר, כמו האריס אומר, חנות גלידה קטנה אולי לא צריך תוכנית הפריסה לשולחנות ולא אפשרויות תפריט מיוחד. זה אפילו יותר קל להגדיר ולהשתמש "מאשר גרסה מקצועית, הוא מציין.
Breadcrumb קופה מציעה דוחות פשוטים יותר מאשר גרסה מקצועית. אין כרגע היכולת להוריד קבצי CSV, עם זאת.
עם כל מערכת, אתה יכול לקנות iPads משלך. Breadcrumb עובד עם כל גרסה של iPad, כולל מיני iPad. לדברי האריס, זה לא נועד עבור iPhone, כפי שהוא לא ראה ביקוש של עסקים קטנים עבור השימוש בו על מסך קטן כזה.
או שאתה יכול לקנות iPad דרך Breadcrumb. הם מוכרים גם מגירות מזומנים, עמדות ומדפסות.
Breadcrumb תשלומים עיבוד עבור כרטיסי אשראי
אתה לא נדרש לעבד תשלומים בכרטיס אשראי באמצעות מערכת תשלומים Breadcrumb, אבל נקודת המכירה המערכת מוגדרת לטפל בהם ולעבוד יחד. כיום דמי העיבוד הם 1.8% בתוספת 0.15 דולר לעסקה (MasterCard, Visa ו- Discover) ללא תשלום חודשי. האריס אומר כי Groupon התחייבה לפגוש כל כרטיס אשראי טוב יותר קצב עיבוד בעל עסק מקבל במקום אחר.
המכשיר להחליק כי אתה תקע לתוך iPad, עולה $ 15. אתה מקבל הפקדות למחרת לחשבון הבנק שלך.
"בסופו של דבר," הוא אומר, "המשימה של Breadcrumb היא להפגיש סוחרים ולקוחות על ידי כך שיהיה קל יותר וקל יותר לקנות דברים".
תמונה: Breadcrumb
16 תגובות ▼
